несколько раз обращалась в Россельхозбанк на Лазоревом пр.д1А около метро БОТАНИЧЕСКИЙ САД(удобное расположение).
Сегодня меня обслуживала кассир
Пузыревич Юлия Николаевна.
Только положительные эмоции после встречи с этим сотрудником банка.
Рядом с домом несколько банков,но этот банк по местоположению и обслуживанию лучше.
Открывал несколько раз вклады в данном отделении на Арбате 1.Подписываю бумаги в двух экземплярах о внесении денежных средств кассу на счет вклада и другие бумаги о переводе денежных средств по счетам вкладам.Ни разу мне не отдали на руки справку о внесении денежных средств .Ничего не отдают.Ты иди в кассу без бумаг, а я сама всё сообщу говорит девочка оформляющая вклады.Ни в одном банке с таким не сталкивался и во всех банках справки о переводе и внесении денежных средств прикладывали к договору .Ушел из данного отделения.Договор подсовывают и в нем пункты с каким-то микрофинансовыми организациями которым я предлагаю передать свои личные данные и всё мелким шрифтом,хотя я пришел вклад открывать , а не передовать свои данные микрофинансовым организациям.Отвечают, что нам не нужно претензии предъявлять и иди ипредъяви претензии руководству банка и юридическому отделу если не нравятся пункты о передаче данных микрофинансовым организациям.Типа иди и покажи всем какой ты всесильный.
При оформлении вклада в офисе банка клиенту на руки должны выдать:
договор банковского вклада;
приходный кассовый ордер с суммой внесённых наличных;
платёжное поручение — если денежные средства переведены с другого счёта;
Кроме договора в данном отделении ничего не знают о других клиентских документах.
Самый ужасный банк в России! Я думал, что такого уже нет. Заказал кредитную карту через сайт. На след день звонок: приходите в банк с документами. Какими ? Не знаем, но в банке вам скажут. Странно, иди, потрать время, а там уже тебе скажут, что ты должен был принести. Ну ладно, пошел, взял паспорт, СНИЛС. Соотрудница приняла на Рассмотрение! Для сравнения в Сбер заходишь: 1 минута на решение и 1 на выдачу момент карты, ВСЕ! А тут подали заявку на рассмотрение, ожидание 3-5 дней 🤣. Через 2 дня звонок: зайдите в банк с документами. КАКИМИ?!! В банке вам скажут, мы не видим! То есть реально нужно ехать черт знает куда, чтобы тебе сказали только какие документы нужно. ДЛЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ! ДОКУМЕНТЫ! 🤣🤣🤣 скажите мне сразу, какие документы, я подготовлю и привезу. Но нет, это слишком просто будет. Но дальше хуже: в отделении банка НЕ ЗНАЮТ, какие документы нужно!!! У них не выходит никакой ошибки или требования к документам. Я даю 2 НДФЛ (на всякий случай сделал справку, тк больше не знаю, что еще нужно принести им). Выхожу. Через час звонок: принести недостающие документ. ОПЯТЬ?!!! Ахахаха !! А какие ? Не знаю, вам в банке скажут, нам не видно !!!! Это треш!!!! Серьезно?!!! В итоге прошел месяц, а я все еще должен принести какие-то документы, которые КоллЦентр не видит, а сотрудники банка не знают!! И это всего лишь кредитная карта, которая в других банках выдается, как мусор.
А теперь представьте, что вы взяли кредит или ипотеку? Догадывайтесь, через что вам придется пройти, если не дай бог что-то пойдет не так?!!! Вы останетесь с долгами, процентами, неустойками и никому ничего не докажите!