Сегодня обратился в офис банка для консультации по вкладам,сотрудники все доходчиво объяснили и рассказали,так же предложили оформить другие продукты банка по которым можно получить более высокий доход.Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Обязательно приду еще раз для дальнейшего оформления предложенных мне продуктов банка
Приехала из другого города, но возник срочный вопрос, который невозможно было отложить. Сотрудники отделения вошли в положение, очень помогли, быстро и качественно все решили.
Спасибо большое!!!
В офисе Россельхозбанка г. Бор уютно и чисто, работают отзывчивые доброжелательные сотрудницы, обслуживание на высоком уровне. Обратилась по вкладу, при этом получила быструю и понятную консультацию по видам вкладов, а так же страхованию, инвестиционным продуктам, облигациям. Время ожидания очереди составило всего пару минут. Спасибо!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Россельхозбанка г. Бор! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Он хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.
1
Show business's response
Вячеслав Александрович
Level 3 Local Expert
January 31
Сегодня закончился вклад. Деньги перевести в другой банк по СБП не могу. Пишет отказ. Заявка через оператора рассматривается 2 дня. 2 дня банк бесплатно будет пользоваться моими деньгами,а у меня срываются планы. Как всегда безобразие. Не связывайтесь с этим банком. Судя по отзывам я не одинок в этом положении. Надо на банк в суд подать.
1
Show business's response
Олег Салангин
Level 4 Local Expert
April 23
Быстрое, экспертное обслуживание
Когда заходил - думал, что будут длинные душные очереди и тугосоображающие клерки, которые вечно зовут друг друга чтобы разделить ответственность
Оказался неправ - сотрудники ценят время клиентов и решают вопросы оперативно и профессионально
1 отделение на весь город, зато какое!
Замечательное обслуживание! Клиентоориентированность на высшем уровне. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо за такую хорошую консультацию по банковским продуктам.
Вчера, 5,04,24 г.,Россельхозбанк без причины приостановил операции по СБПи заблокировал мне вход в мобильный банк. В результате я осталась без денег. Мои планы на выходные нарушены. Операторы ничего решить не могут. Я не желаю, чтобы мои деньги лежали в Россельхозбанке. Поэтому по мере закрытия вкладов буду забирать свои деньги и открывать счета в другом банке
Обращалась в отделение банка были проблемы со входом в приложение. Девочки быстро помогли решить мою проблему. Предложили мне очень интересные способы размещения денежных средств, в ближайшее время обращусь к ним снова
Сотрудничаю с отделением банка с 2010, каждый день мне поступает по несколько звонков из других банков с предложением перейти на рко к ним. Всегда отвечаю отказом!!! Меня полностью все устраивает, в банке работают прекрасные клиентоориентированные сотрудники, особенно Елена! Прошу руководство обратить внимание, очень грамотный, вежливый и перспективный сотрудник, впрочем как и все остальные сотрудницы. Всегда подскажут, разьяснят, обслужат вежливо,без очередей. Спасибо.
1
1
Show business's response
Evgeniya Frolova
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Доброжелательные и вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. В офисе чисто и комфортно. Офис находится в шаговой доступности, что ещё более привлекательно.
Доброжелательные сотрудники , квалифицированные обратилась за оформлением дебетовой карты помогли с установкой приложения , и показали как делать переводы подключили сбп спасибо Филатовой Елены
Отличный банк, отличное обслуживание.
В данном случае хочу отметить прекрасную работу сотрудника банка Елена. Прекрасная девушка, замечательно справляется с своими обязанностями, отлично консультирует по всем вопросам и готова помочь. Рекомендую начальству обратить внимание на данную сотрудницу, объявить ей благодарность в виде премии. Возможно повышение по должности.
Негатив начинается с их двери, которую что бы открыть, нужно побольше каши по утрам есть, заходишь терминал практически не работает, из 6 окон работает только 1, так и не удалось узнать нужную информацию очередь была до входной двери
Мама приехала получать в кассе деньги, а не дали (у нее именно на сберкнижке, а не банковской карте)! Потому что сотрудник заболел! И непонятно, когда выйдет. На вопрос, а кто выдаст вместо нее, ответили «а вы разве не болели?»… ээммм, добавить нечего… надо было маме сразу идти к управляющему…а не кататься туда-сюда
Не современно как то, не уютно,, месторасположение не в центре, рялом с автомойкой, на любителя, главное что бы условия кредитованич были лучше, но они как у всех практически, чудес в нашей стране ждать не стоит.
2
Надежда
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Недавно обращалась в отделение Россельхозбанка г.Бор для оформления карты. Сотрудник очень грамотно все объяснил, помог настроить личный кабинет. Также проконсультировали по вкладам и инвестициям. Обслуживание осталась довольна.
Очень приятно когда сотрудники внимательны к проблеме клиента,всегда подскажут и помогут решить все возникающие вопросы.По больше бы такого обслуживания в банках.Советую всем своим близким
Офис замечательный. Всем банкам банк. Персонал приветливый, помогают всегда и объясняют всё понятно. Кредитные специалисты умнички. От них без кредита не уйдешь. Спасибо за индивидуальный подход.
Пришла за консультацией по кредиту, все доходчиво разъяснили, вежливо, без очередей. Приду оформлять карту для использования за границей. Очень довольна обслуживанием
Была в отделении банка узнать про проценты по вкладам. очень понравилось обслуживание сотрудников, все приветливые, все доступно объяснили. Буду рекомендовать всем своим зна
комым
Обслуживаюсь в этом банке давно, я пенсионер. Отношение девочек на первом этаже к нам пожилым людям очень доброжелательное. Всегда во всем помогут и все подскажут. Особенно благодарна Кате Ткачевой и Марине Абрамовой.
Работники самые ужасные!!! Толком не объясняют на вопросы, глаза закатываю, хамят и возмущаться. Сидел один сотрудник если можно назвать его так, спросил есть ли еще сотрудники, мне начали хамить! Люди которые стояли в очереди, а очередь была большая, все все слышали! Самый ужасны и противный банк!
Отзывчивые сотрудники,помогают клиентам во всем,на все мои вопросы я услышала четкие ответы. Не хамят,даже если что то не понятно,терпиливо продолжают объяснять.Молодцы