Russian Agricultural Bank
194 reviews
September 26
Огромное спасибо за отзывчивость и профессионализм Юлии Сергеевне, управляющей балабановского отделения! Пройдя все круги ада в техподдержке, получила оперативную и своевременную помощь в оплате ипотеки именно от неë. При оформлении допсоглашения также все основные вопросы решила именно она лично. Так что если вы клиент банка и живёте в Балабаново, знайте, что там есть чудесный специалист, который всегда постарается вам помочь! Огромное человеческое спасибо за сэкономленные нервы. И отдельное спасибо замечательной сотруднице, кассиру-операционисту, к сожалению, не знаю имени, за терпение и отзывчивость по отношению к рассеянным клиенткам)
1
November 5
Не первый год пользуемся с мужем услугами РСХБ ! И очень приятно, когда мы встречаемся с менеджером Поляковой Еленой!
Молодая, но настолько грамотная, внимательная, предупредительная к своим клиентам. Мы , люди не молодые, но она готова по несколько раз повторять нам информацию,если у нас появились вопросы по банковским операциям!
Человек на своем месте!
Елена, успехов Вам не только в работе, но и во всех ваших делах!
July 18
Прекрасное отделение, девочки отзывчивы, культурны, всегда готовы проконсультировать, помочь. Ипотечная сделка прошла прекрасно. Благодарю за хорошую работу!!! Отдельное спасибо Татьяне и управляющей Юлии Сергеевне!
1
August 28
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка отделения в Балабаново ул. Боровская д.5. Отдельное спасибо специалисту Татьяне Алексеевне и управляющей Юлии Сергеевне. Четко знают свое дело. Оформляли сельскую ипотеку под 3%. За весь период от подачи заявки и до сделки с застройщиком было полное сопровождение. На все вопросы, которые возникали в процессе, были даны грамотные ответы. Рекомендую данное отделение.
1
October 4
Больше пяти лет пользуюсь услугами нашего Россельхоз банка.
Всё понятно. А главное выгодно. Девочки отзывчивый. Все объяснят и помогут.
Юлечке отдельное спасибо за обслуживание.
Отличный банк!
September 23
Обратилась впервые в данное отделение банка, в 9.45 утра было 4 клиента и их принимал всего один сотрудник, при этом в зале находилось 2 сотрудника, но один по каким-то причинам не принимал! Очередь конечно из-за этого очень долго продвигалась! Электронная очередь не работает!
В общем рассчитываешь на одно время, в итоге теряешь в очередях по 2-3 часа🤦🏼♀️
Надо бы наладить порядок!
P.S. Одна сотрудница сидела и сказала что клиентами не занимается, при этом пришел мужчина и прямиком к ней и его приняли, видимо не клиент, а мы сидели и ждали, так себе конечно отношение!
September 27
Хорошее обсуждение, помогли с переводом в мобильном банке, рассказали и показали как работает приложение, проконсультировали про вклады и ипотеку. Девочки все умнички, тактичные и внимательные.
September 18
Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанк г. Балабаново,всегда вежливые и отзывчивые,всегда предложат решение проблемы какой бы затруднительной она не была,переоформляла вклад,операционист все быстро оформила,доступно объяснила условия вклада
August 15
Сазонова Юлия Сергеевна , управляющий всп 2706 г. Балабаново
Помогли решить проблему с оформлением заявки на сельскую ипотеку. Всегда была на связи, предоставляла информацию. Благодарим сотрудников РСХБ за работу !
April 16
14 марта была выдача ипотечного кредита по программе сельская ипотека в отделение банка Россельхоз банк в г. Балабаново .
Очень понравилось обслуживание сотрудника Татьяны Алексеевны . Сделка была электронняя , что очень экономит время по получению документов из россестра - на 5 день уже пришла выписка. Сотрудник все грамотно рассказал рассказал про досрочное погашение ипотеки , что можно частично уменьшать сумму платежа по кредиту либо уменьшать срок кредита и самое главное что это можно сделать не приходя в отделение банка и сделать данную операцию в личном кабинете РСХБ , так же можно через сбп перевезти деньги с одного банка на другой без комиссии. Я выбрала дифференцированный платеж. Уже внесла первый через СПБ. Очень все понравилось и быстрота решения по ипотеке и работа сотрудника и условия данной программы. Они действительно заинтересованы помочь решить вопрос. Хочу отметится также чистоту в офисе и наличие электронной очереди , чистый офис , сотрудники грамотные , помогли настроить и скачать личный кабинет.
2
July 18
Доброжелательные сотрудники, на все интересующие вопросы ответили и всё подробно рассказали, оформление сельской ипотеки прошло легко и быстро!
June 17
Обращался в банк не однократно. Отличное обслуживание, сотрудники вежливый , Юлия Сергеевна объявление всё доходчиво и понятно
September 27
Отличный банк, помогли оформить детскую карту, рассказали про кешбек. Очень отзывчивые сотрудники.
December 15, 2023
Приятное обслуживание, отзывчивый и приветливый персонал- помогли быстро открыть вклад с очень выгодными условиями. Помещение чистое и опрятное, люблю ходить именно сюда!
1
March 6
Здравствуйте, была в офисе 04.03.24 г. Офис чистый вежливый персонал,сразу спросили как могут ко мне обращаться что очень удивило,ни в каждом банке такое есть,решили мою проблему личного кабинета очень быстро,что тоже удивило,четко и понятно ответили на мои вопросы,девочки просто молодцы знают свое дело,видно сразу профессионалы,буду рекомендовать только этот банк.
1
April 3
Прекрасный офис с удобным расположением) чисто и уютно. Открыл вклад с хорошей процентной ставкой и остался безумно доволен! Рекомендую
1
February 16
Были в офисе в Балабаново 16.02.2024.
Подавали документы на ипотеку.
Операционист Татьяна очень вежливая и приветливая, все доступно объяснила, профессионально заполнила заявку.
Обращаться к таким сотрудникам одно удовольствие.
June 17
Была в офисе , обслуживание на высшем уровне , девочки всё рассказали, объяснили, визитом осталаись довольны 🤗
July 18
Добрый день, были сегодня на сделке, в Россельхоз банке покупка дома по сельской ипотеке,очень понравилось обслуживание в банке.
March 6
Обращалась в отделение за дебетовой картой, персонал вежливый, все доступно объяснили, помогли с установкой приложения и разобраться с кэшбеком. Рекомендую!
1
November 10, 2023
Добрый день!Обращалась в этот офис 09.11.2023.Очень понравилось обслуживание.Выделяю операциониста Ирину,все рассказала и посоветовала как лучше открыть вклад.Планирую брать сельскую ипотеку,только Вам!Спасибо!Успехов и процветания!
1
January 16
Ездил по разным банкам и все не то... Заехал сегодня в Россельхоз, и о чудо...нормальный персонал (думал, что таких больше не выпускают)) ). Нужна была информация по кредиту и кредитной карте, все четко рассказали, объяснили, разжевали. Пока что (на 16.01.24) лучшее предложение. Молодцы! Ставлю 5*. Рекомендую и стар и млад.
1
November 13, 2023
Посещала банк 13.11.2023, хотела оформить дебетовую карту и управляющая банка Юлия Сергеевна предложили мне карту Union Pay. Раньше хотела оформить эту карту, ну цена за эту карту меня останавливала это сделать. Но как я была приятно в этот раз удивлена, когда мне сказали, что сейчас она совершенно бесплатная. Оформили карту быстро и зарядили хорошим настроением. Спасибо огромное!
September 13, 2023
Была в офисе для консультации по кредиту. Все грамотно и понятно объяснили. Хорошие ставки 👍🏼 вежливые сотрудники. А главное выдача прошла быстро. Еще раз спасибо за работу 🙏 всем рекомендую этот офис !
June 7
Все прошло хорошо
Помогли разобраться с моим вопросом
Приятный персонал
1
February 12
Отличный банк , понравилось обслуживание сотрудника Татьяны . все подробно рассказала про кредит и оформила кредитную карту с льготным периодом 115 дней
November 1, 2022
Обращались в банк для оформление ипотеки, помогли быстро и все наглядно объяснили, сотрудники очень вежливы и приятные, всегда готовы помочь, подсказать отвечать на вопросы. Даже были моменты когда они звонили с звонком в мою пользу. Я очень благодарна Юлии, всегда у нее решаю ипотечные вопросы. Мне нравится их отношение к клиентам, молодцы, успеха всем.
1
September 30
Очень хороший, компетентный коллектив, знающий своё дело
April 21, 2023
Недавно посещали данный банк, офис находится в Балабаново, сотрудники очень клиентоориентированные, всегда на связи, отвечали на все вопросы, помогли в решении нашей проблемы. Отдельное спасибо Светлане, всегда улыбчива и добра к своим клиентам! Рады, что стали клиентом данного банка!
August 31, 2023
Обратясь в отделение Балабаново порадовало отсутствие длинных очередей и чёткое распределение клиентов при обслуживании. Сотрудник отделения вежливо и подробно объяснила условия карты
1
July 6, 2023
3 июня обратился в банк за консультацией по дебетовой карте, консультацию мне предоставила Юлия Сергеевна (фамилию не запомнил). Консультация была проведена так профессионально, что я не только получил карту с установкой мобильного приложения но и открыл накопителный счет. Приятно общаться с профессионалами своего дела. Банку процветания и лояльных клиентов.
1
October 11, 2023
Офис просто золото!!! Очень торопилась карту у них открыть, нужна была для получения пособий на ребенка, и мне все так быстро сделали, что я нарадоваться на этот банк не могла. Безусловное рекомендую!!!
January 23
Была на обслуживание в отделении , сотрудники комуникабельны ,клиентоориентированы,подобрали наиболее выгодный вклад, спасибо !!!
November 16, 2022
Персонал не особо дорожит клиентами. Напоминает Сбер советских времен. Если не необходимость и безальтернативность, больше бы не заходил.
Дополнение от 15.11.2022 г. Вчера посетил данный офис по вопросу перепривязки вкладов с закрытого летом сотрудниками офиса счета к действующему, из-за чего не мог ничего онлайн делать со средствами на вкладах. Три раза обращался в службу поддержки, приходили сообщения, что вопрос решен, но ничего не менялось, затем 21.10.22 обратился письменно в банк, дней 10 назад позвонили и сказали, что вопрос пока решается. Так вот 14.11 встретил похоже единственного действительно специалиста в данном банке, который в течение 5 минут решил все проблемные вопросы - это Хоменко Виктория, выражаю ей огромную признательность, а то уже собирался писать в Центробанк для решения вопроса. Викторию Хоменко настоятельно рекомендую, ей 10 звезд, а банку 2. Сейчас почему-то переводы между своими счетами стали проходить по несколько минут, хотя в другие банки проходят мгновенно.
December 18, 2023
Приятное и быстрое обслуживание, помогли открыть кредитную карту с выгодными условиями, а также помогли с установкой мобильного приложения.
1
May 27, 2023
Полностью довольна работой банка. Хочется сказать спасибо за заботу о клиентах. Всегда тщательно проконсультируют и помогут решить проблему. Большое спасибо за отличное обслуживание!
March 6
Офис удобно расположен, очередей нет, вежливые, компетентные сотрудники. Рекомендую
1
October 5, 2023
Открывала в банке дебетовую карту. Все понравилось - и скорость сотрудников и профессионализм! Мобильное приложение установили и про баллы урожай рассказали. Спасибо большое!
October 3, 2022
Спасибо большое за "приятные" ставки по сельхозипотеке. В сентябре оформили две ипотеки на один объект. Персонал очень отзывчивый и внимательный. Особенно хочется выразить благодарность Ефремовой Светлане Михайловне. Она всегда отвечала на наши вопросы в любое время. Побольше бы таких специалистов.
March 3, 2023
Про то, как работать с клиентами здесь не знают и не умеют, все очень медленно, техника допотопная, такая же, как и интерьер, хотите потерять впустую несколько часов своей жизни - вам сюда! Все делается с минимальной скоростью и нерасторопностью, на одного клиента могут потратить 2 часа, когда это можно было сделать за 15 минут. Компьютеры у них постоянно виснут. И ещё очень любят футболить - приходите завтра, приходите послезавтра и так далее. Отделение застряло году эдак в 2000! Обращаться сюда не советую. Еще очень любят агрессивно впаривать доп услуги
September 12, 2023
Прекрасный офис.Отзывчивые сотрудники,во всех моих вопросах помогли разобраться и найти решение.Очень нравится обслуживание именно здесь
May 18, 2022
Здравствуйте✌️, на днях забегала в банк по мелким вопросам,,, Ек макарек😯😯😯, качество обслуживания клиентов и обходительность персонала меня поразили, прям 10/10🔥🔥💦💦. В помещении приятная, спокойная атмосфера🤤🤤🤤, вежливые, красивые🤭🤭🤭, как на подбор сотрудники, которые всегда готовы подать руку помощи,,,Хотела прикрепить фото кота, что б поднять настроение, но Яндекс почему то не даёт😞😞😿😿
1
August 10, 2022
Очень рада, когда посетила ваш банк. Очень довольна работой Любови. Добро желательна, улыбчива, всё грамотно и доступчиво объяснила. Спасибо большое!!! Очень приятно. Советую всем обращаться. Ещё раз,спасибо за работу.
2
March 6
была сегодня на консультации по кредиту. сотрудник помогла подобрать комфортный платеж и помогла подать заявку. обслуживание на уровне!
January 19, 2023
Обращаемся в данное отделение нечасто, сотрудники компетенты, всегда грамотный подход, консультация! Отдельное спасибо Максиму, быстро решает вопросы текущего характера и связанные с интернет банком!
September 19, 2023
Приятное обслуживание, быстро всё переоформили, вклады открываю только в этом банке, самые выгодные условия и всегда приветливые сотрудники
October 17, 2023
Сотрудники этого банка очень квалифицированы. Подсказали какой тариф мне нужен. И так же дали карту с кэшбэком. Очень здорово что в этом банке работают такие милые девочки.
February 23, 2023
Добрый день!!! Обратилась в банк по ипотечному кредитованию,заявку рассмотрели оперативно и одобрили!!! Когда вышли на сделку,с нами была менеджер по ипотечному кредитованию Юлия!!!Хочу выразить ей отдельную благодарность и поблагодарить за отзывчивость и хорошие отношение к клиентам!!! Юлия все объяснила,при возникновении каких-то вопросов всегда была на связи. Хороший банк,с отличными сотрудниками.
1
November 2, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, лояльное отношение ко всем проблемам клиентов, адекватное время ожидания й
1
April 5
Добрый день. Очень понравилось обслуживание. Оперативно приняли заявку и документы на ипотеку.
2