Заехал оплатить ипотеку. Не получилось. Касса 2 сидит на столько умный кассир что решила и меня научить как правильно разговаривать. Три раза повторил что мне нужно сделать, она три раза меня поправила, развернулся ушел.
Была в Россельхозбанке 2 ноября. по вопросу карты Юнион пэй. Обслуживала меня Смагина Ксения. Рассказала про стоимость карты, а также все ее преимущества. Не было никаких навязывании доп услуг. Осталась довольна обслуживанием .
Клиентом банка являюсь давно, в этом офисе оформляли счет для дедушки , быстро , доступно всё объяснили, редко встретишь такое трепетное отношение к людям преклонного возраста, спасибо!
Давно не встречала настолько прлфессиональных сотрудников , которые подберут вклад именно для меня. Всегда открывала вклады внося все в один счет , но тут рассказали почему и зачем размещать деньги на разные счета . В итоге открыла вклад, накопительный счет и иис. Спасибо девочки !
Отличное обслуживание! Пришла с мамой оформить депозит, оформили все быстро, рассказали условия доходчиво и понятно со всеми ньюансами! Спасибо за клиентоориентированность
Россельхоз - 👍! Быстрое и качественное обслуживание. Обратилась с проблемой, девочки помогли в решении, что не получилось в другом банке. Много планов, ещё не раз буду обращаться. Большое человеческое спасибо за вашу работу!!!
Была в этом офисе для консультации по карте юнион пэй. Сотрудник мне подробно рассказал обо всех условиях. В очереди ждать долго не пришлось. Всем рекомендую этот банк.
Хожу редко в это отделение, только когда совсем край, так как сотрудники далеко не вежливы, им бы не в банке работать, а на ферме, именно в такой манере они общаются с клиентами.
Решила открыть вклад, по рекамендации знакомых обратилась в россельхозбанк и ни сколько не пожалела. При входе меня встретил сотрудник помог взять талон, почти сразу меня пригласили к столу. Девушка мне все подробно рассказала, расписала и помогла подобрать для меня оптимальный вариант. Рекомендую данный Банк, по больше бы таких сотрудников. А еще спасибо за удобное местоположении, редко сейчас найдешь место с удобной парковкой.
Здравствуйте! Обращалась в ваш банк на улице Белореченская 9. Нужна была консультация по вкладам денежных средств. Понравилось обслуживание, грамотное общение, приветливые сотрудники. Всё рассказали ясно, просто и доступно. Буду пользоваться вашими услугами.
Внимательное и вежливое обслуживание! За полчаса решили мой сложный вопрос с рефинансированием в другом банке. Даже не надеялась, что помогут. Огромная благодарность!
Добрый день! Писал притензии ещё 27апреля2021 года ответа в письменной форме не получил. 01.07.2021 заехал не кому принять все в отпуске. Постоял отозвалась девушка чем могу помочь? Спросил мне нужен ответ так как все сроки прошли на что ответила я не компетента и нет доступа к программе. Второй момент так же 27.04.2021 года писал в книге жалоб и предложений книгу ели нашли там тоже не оказалось письменного ответа. Попросил дать письменный ответ почему нет ответа в книги девушка ответила это не входит в мои обязанности. На вопрос как мне быть она ответила пишите ещё. Я ей как писать ещё если нет ответа на предыдущую притензии. И вообще она ещё сказала что ответ должен быть отправлен с Москвы. Я в шоке!!! Скажу так. Люди добрые зачем нам такой банк. Теперь готовлю документы в суд. Дозвонится не возможно. Вызом идёт а трубку не кто не берет. В колхозе наверное проще доярку найти так как она всегда возле коров. А тут приходишь специалистов много а спросить не с кокого. А коровы наверное мы и они потихоньку доют с нас. Отвратительный банк. И они с меня процент берут с 2000года. Ставлю звезду с минусом.
Регулярно посещаю этот офис и меня абсолютно всё устаревает, сотрудники вежливые, знают своё дело, управляющая очень мне понравилась, на всё вопросы я получила ответы незамедлитено! Буду рада снова и снова посещать ваш офис!
Нужно было поменять валюту и обратилась в данный банк, так как в данном банке самый выгодный курс. Очереди не было поэтому сразу попала в кассу. Кассир сделала все быстро, что было очень кстати, так как времени долго там находится не было
Народу много, один операционист болтает по сотовому, другая просто сидит, третья вызвала по кредиту, сказала это не ко мне отправила в кассу. После кассы отправили в четвертому специалисту. Сижу в очереди, наблюдаю бардак и очень жалею, что взяла кредит в этом банке. Пока вы оформляете кредит вас облизывают, а потом никому вы не нужны тут. Три специалиста ходят болтают, один работает. Жесть...продолжаю ждать свою очередь....не рекомендую никому данный банк!