Маленькое и неуюное отделение. Слабая организация процесса и работа в зале. Частая ротация сотрудников. Прям Почта банк на задворках России. Вечные очереди. Не дозвонишься
очень медленно примите меры ваши сотрудники лентяи и бездори,уволить их и нанять лучших сотрудников в место этих.
4
BSY
Level 18 Local Expert
May 21, 2019
Приехал из далека чтобы отправить перевод Western Union. В банке взял даже чек с очередью в котором написано что отправляют Western именно тут. Но они отказались отправлять деньги. Сказали что никогда не отправляли и не будут. Странные работники. Ещё и парковка там платная. Через минуту как остановился у входа, прилетел штраф на 5000р.
Ужасный офис. На операцию по пополнению депозита трачу в среднем около часа, - обслуживают, как правило, две, а иногда и одна операциониста. Причём они же оформляют кредиты и т.п. Таким образом, если перед тобой человек в очереди на оформление кредита, пиши пропало, т.к. это 40 мин. минимум.
Про разделение коротких и длинных операций в этом банке не слышали...
Плохое обслуживание, постоянные очереди, из трех специалистов очень часто работает один, причем очень медленно. Из плюсов некоторые продукты банка и его надежность, собственно только эти моменты и заставляют его посещать.
Подавали заявку на ипотеку 13 го декабря, ждите три рабочих дня, сегодня уже 23 декабря, тишина.
6
A
Anonymous review
February 6, 2018
Открыла в пятницу счёт. Сказали пароль для онлайн банка придёт в течение суток. Сегодня вторник, пароль до сих пор не пришёл.
3
A
Anonymous review
April 4, 2017
Получил СМС о возможности получения кредита под небольшой процент. При оформлении процент вырос в два раза и еще какие то накрутки, согласен. Вместо 5 дней на принятие решения прошло 20 дней и ни какого ответа.