Russian Agricultural Bank
535 reviews
August 24, 2024
В субботу в 9:30 был единственным посетителем. Быстрое и приятное обслуживание
1
January 24, 2024
Хлыстова Юлия очень помогла с решением всех моих ипотечных вопросов. Большое спасибо! Без нее не справился бы самостоятельно точно. Теперь смогу нормально сделать налоговый вычет
1
May 1, 2023
Удобное отделение недалеко от метро Университет. Обслужили быстро, мои вопросы решили. Места внутри её очень много, но народу тоже много не видел. Буду пользоваться.
1
March 3, 2023
Первый раз оказался на Ломоносовском в отделении Россельхозбанка, очень понравилось отношение персонала, всё доступно и качественно объяснили, в очереди стоял меньше минуты, рекомендую)!
1
2
November 30, 2022
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об этом отделе . Хорошо подобранный персонал, все сотрудники молодцы, все объяснили и подобрали нужный продукт, очень удобное расположение офиса, все на высшем уровне!👍🏻
January 18
Приехала с другого района, но в обслуживании отказали! Отвратительно…
September 11, 2024
очень приятный , услужливый персонал
February 9, 2023
Очень быстрое обслуживание, все оперативно и, что главное, без нервов. Сперва было опасение, что потеряли карту, но консультант Наврузова Саяна быстро и спокойно разобралась в ситуации, а так же максимально подробно ответила на все возникшие вопросы
2
1
July 25, 2024
Саяна вы очень вежливая и красивая девушка спасибо вам большое
1
1
September 1, 2023
Большое спасибо менеджеру Наврузовой Саяне. Побольше таких работников: очень внимательная, хорошо все раз"ясняет, уважительная.
1
November 6, 2024
Открыл счет в Амурской области, когда там работал. Позже естественно уволился, хотел закрыть счет, но не вышло! Этот чудесный банк закрывает счет только там, где и открывали. Придется наверно лететь опять в Благовещенск, чтобы закрыть счет
January 27, 2023
Были сегодня в отделении Ломоносовский банка РСХБ, пришлось выполнять несколько довольно длинных и трудоемких операций. Нас прекрасно обслужила сотрудница банка Саяна Наврузова, за что искренне благодарим ее и отделение Банка РСХБ - Ломоносовский. Все было сделано четко, ясно и понятно. По нашему мнению, обслуживание было достойно такого банка, как РСХБ. Так нужно обслуживать клиентов.
Профессор РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина
Михаил Лурье
1
1
December 14, 2022
Была в банке и осталась очень довольна. Обслуживание сотрудником Викторовой Ольгой было очень приятным, обходительеая, вежливая, подсказала и рассказала всё по порядку и доступно.
1
1
December 16, 2022
Очень хорошее отделение, вежливые и компетентные сотрудники. Особая благодарность Викторовой Ольге Сергеевне, всю необходимую информацию объяснила доступным языком, ничего не нужно было переспрашивать и уточнять! ) К таким сотрудникам хочется возвращаться!
1
June 29, 2024
Никакого сервиса, не дозвониться, переводы блокируются (ради безопасности), нужно позвонить, чтобы разблокировать, но - не дозвониться😁
1
1
February 10, 2023
Здравствуйте!
Великолепный филиал. Пользуюсь ежемесячно. Всегда получала квалифицированную помощь. Сегодня со мной работала Хлыстова Юлия. Вежлива, доброжелательна, профессиональна. Спасибо руководству банка за подбор персонала. Желаю процветания!
С уважением, Беляева Ольга
2
June 15, 2023
Ужасное отделение банка! Дважды была...по вопросу получения денег со счета по наследству и по закрытию счета... абсолютно некомпетентный персонал, не знают элементарных вещей, неуважительно относятся к своим клиентам. Например, когда подошла моя очередь на обслуживание....ни говоря ни слово и не извиняясь болтает по телефону и решает свои вопросы, встаёт и уходит ничего не говоря помогать другим посетителям чья очередь ещё не подошла. Всё делают как в первый раз... Категорически не рекомендую приходить сюда, потратите кучу времени, а вопрос не факт, что решится.... Не рекомендую вообще пользоваться услугами россельхозбанка, обслуживание ужасное....
4
January 23
Получала карту, быстро и удобно
1
April 19, 2023
Брал в РСХБ кредит. В течение недели предоставлял кучу справок, выписок откуда только можно и не нужно. Чудо свершилось. Пригласили в банк для получения кредита. Но не тут-то было. Прождал в отделении банка еще часа три, пока все утряслось. Наступил момент подписывать договор. И тут начали всплывать камешки подводные. Страховка, какая-то комиссия непонятно какой организации. Еще 2000 на что-то. В итоге тысяч 65 мне не додали, но они были включены в кредит. Взял. Уж больно нужны были деньги. В первый и последний раз!!! в этом банке. Но чудеса не прекращаются по сей день. Создаю заявку периодически на частичное досрочное погашение. А погашения в течение часа, как это в других банках не происходит. Заявка висит по 2 суток. И не понятно до последнего момента исполнится она или нет.
Вывод: кредит закрою и больше в РСХБ ни ногой, ни рукой, ни телом!!!
Такое ощущение у меня сложилось, что у данного банка проблемы какие-то с автоматизацией процессов либо все это специально делается, чтоб мотать нервы людям.
Добавляю информацию от 10.02.2023:
Хочу поделиться очередной информацией о Россельхозбанке. Как-то писал отзыв в Яндексе о беспределе. Ответ был, что разберемся, исправимся. Естественно в эту чушь не поверил. И вот ведаю очередные действия банка.
Наступил день платежа по кредиту. Деньги есть на счете. Закинул еще для частичного досрочного платежа. Банк дотянул до ночи, не списывали очередной платеж. Зашел в мобильный банк и чудо! Платеж прошел к ночи. Но не тут-то было. Он то прошел, но в кабинете я должен оплатить. Соответственно нет возможности оплатить в этот же день досрочный платеж. Можно было бы на следующие сутки. Но фишка в том, что в этом банке в выходные дни платежи не принимаются. Надо ждать понедельника. А это за 2 дня % набегут. Развод на деньги и только!!!
3
October 30, 2023
Отличное обслуживание. Справку по ипотечному кредиту которую не смогли выдать 3 отделения, выдали в этом отделении без проблем. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, за решение моего вопроса.
1
1
November 20, 2023
Понравилось обслуживание! Большая благодарность Виталие за оперативность и профессионализм.
1
1
October 14, 2023
Отличное обслуживание. Очень благодарю Виталию за помощь. Хороший чистый офис, приятные сотрудники
1
1
October 7, 2022
Спасибо! Очень нравится Филиал банка на Ломоносовском , всегда все вопросы решаются быстро, вежливо, профессионально. Удобная локация, метро, парковки.
1
August 31, 2023
Очень хорошее, внимательное и доброе обслуживание. Хорошая консультация. Большое спасибо Виталие
1
February 1, 2024
Навязывание услуг, то нужно какой-то пакет обязательно купить, то сертификат на посадку дерева. Может с физ.лицами как-то всё иначе, но как юр.лицо сплошные минусы!!!
1
April 20, 2023
Очень довольна работой сотрудников банка! Очень оперативно все. Особая благодарность сотруднику Юлии! Помогла разобраться во всех интересующихся меня вопросах. Осталась довольной
April 26, 2023
Обратилась в этот офис для оформления карты,порадовало обслуживание,работники приветливые,ответили на все вопросы,буду с удовольствием и дальше пользоваться банком и обращаться в этот офис!
1
September 15, 2023
Очень благодарна старшему менеджеру Моторыгину Игорю Дмитриевичу за высокопрофессионализм, внимательность и доброжелательность!
1
November 21, 2023
Замечательная и очень профессиональная менеджер Хлыстова Юлия Анатольевна, благодарю за отношение к клиенту!
December 8, 2023
Не довольна, вообще банком. Заказала карту за неделю, карту не сделали, моментальной не оказалось в наличии. Очень подвели, не ожидала. Давно с таким в банке не сталкивалась.
2
August 11, 2023
Высокий профессионализм, личное обояние, чуткое и внимательное отношение к клиентам Хлыстовой Юлии Анатольевны делает "лицо" россельхозбанка белее ясным, чем оно есть на самом деле.
1
October 19, 2023
Отличный сервис. Получил карту UnionPay за 20 мин. Сотрудник банка помогла сразу настроить приложение правильно. Карта по акции с бесплатным обслуживаем.
March 28, 2023
Очень понравилось обслуживание сотрудника Хлыстовой Юлии.
Профессиональное, внимательное обслуживание. Приятно решать вопросы!
1
February 2, 2023
Первое-очень удобно расположен офис ,рядом метро,во-вторых,всегда внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
January 16, 2024
Очень понравилось обслуживание, спасибо Виталие, помогли установить приложение и зайти в него
1
2
October 7, 2022
Благодарю Минхаирову Светлану и Хлыстову Юлию за оперативность, грамотное объяснение, компетентность, отзывчивость, вежливость! Приходилось не раз обращаться в отделение по разным проблемам лично и письменно, сотрудники реагировали мгновенно и результативно. Никога не оставляли вопросы нерешенными: проконсультируют, если необходимо лично проконтролируют решение вопроса с другими подразделениями. Обязательно доведут до конца решение вопроса.
Светлана, Юлия, спасибо за ваш подход к клиенту!! С вами очень приятно работать!
1
June 15, 2022
Приношу благодарность оператору Светлане за чуткое и внимательное отношение, решение моих проблем. Оперативная работа офиса очень понравилась. Чуткий и внимательный персонал.
Приношу благодарность Терпеневой Елизавете за чуткость и отзывчивость к моим проблемам
1
March 22, 2022
Хочу выразить благодарность отделению , в частности Паустьян Елене Александровне за высокий профессионализм , доброе отношение ! Все сделали на отлично !
Так же спасибо Казачковой Нине Александровне за терпение и трудолюбие на ресепшн!
Прошу по возможности поощрить своих сотрудниц !
С уважением , Мария :)
5
1
October 4, 2024
Персонал грамотный, но нет интернета
January 18, 2023
Огромное спасибо Викторовой Ольге Сергеевне за очень грамотное, доброжелательное и полноценное об' яснение и обслуживание по моим вопросам! Уважаю Ваш банк и сотрудников! СПАСИБО!
1
February 1, 2023
После посещения банка, осталась очень довольна. Саяна Наврузова очень компетентный менеджер, помогла решить все вопросы и вообще очень милая доброжелательная девушка. Спасибо!
July 1, 2023
Блин, вот решила я сходить в Россельхозбанк, чтобы разрулить свои финансовые проблемы. Честно говоря, не ожидала, что встречу там нереальный хаос и медленнее, чем улитка, работу сотрудников. Даже намека на клиентоориентированность нету, просто зажрались на своем банке. Минус 10 из 10, ни за что больше туда не пойду!
1
December 26, 2024
Живая очередь, электронная очередь не работает, поток клиентов никто не администрирует, среднее время обслуживание 20 мин
December 2, 2023
Отличное обслуживание. Самый лучший банк, огромное спасибо Виталие
1
October 7, 2024
Обслуживание очень хорошее
2
March 6, 2023
06.03.2023 мой папа обращался в это отделение, передаю его слова:
"Выражаю свою благодарность сотруднице РСХБ Парамоновой Елене Геннадиевне за внимание, культуру и профессионализм в работе. Имея таких сотрудников, у РСХБ есть прекрасный шанс выйти в лидеры банковской системы РФ.
С уважением, Белоусов В."
1
December 16, 2022
Все супер!!!Выражаю особую благодарность Викторовой Ольге Сергеевне, за консультацию.Побольше бы таких вежливым и компетентных сотрудников!!!
1
October 26, 2022
Брала ипотеку а этом отделении , специалист Хлыстова Юлия., спасибо ей за работу! Всегда поможет , всегда в курсе всех изменений и вообще очень приятный селовек и профессионал своего дела !
1
January 23
Понравилось. Обслуживание
1
August 24, 2022
Большое спасибо всем сотрудникам за профессионализм и оперативность в решении моей проблемы!Особая благодарность Ольге Витальевна Птичкиной за руководство и воспитание сотрудников!!!!👍
1
1