**Ужасный опыт в Россельхозбанке: навязывание услуг и обман**
Обратилась в отделение Россельхозбанка, чтобы оформить карту UniOPay. Сотрудник заявил, что осталась «последняя карта», и её стоимость — 4500 рублей. Я, сомневаясь в правдивости этой информации, сразу позвонила в колл-центр банка. Там мне сообщили, что карта выпускается **бесплатно**, а требование оплаты — незаконное навязывание услуги. Вернувшись в отделение, чтобы разобраться, я услышала новое: «Карточки сейчас нет, извините».
Это откровенное мошенничество! Сотрудники банка пытаются выманить деньги, вводя клиентов в заблуждение, а когда их ложь вскрывается — просто отказываются от своих слов. Где профессиональная этика? Где контроль за действиями сотрудников? Такое поведение подрывает доверие к банку.
Если вам дороги ваши нервы и деньги — обходите Россельхозбанк стороной. Здесь не только навязывают платные услуги, но и откровенно врут, а проблемы клиентов игнорируют. Больше ни шагу в это учреждение!
Обслуживаюсь в этом офисе уже давно. Очень вежливые и грамотные сотрудники. По любому вопросу проконсультируют без проблем. Спасибо руководителю офиса Наталье Владимировне, в любой момент подключиться и решит проблему. Терпения вами и лояльных клиентов.
Пришел оформить карту union pay моментальную по рекомендации из другого отделения, т.к. там не было пластика и сказали выпуск и обслуживание бесплатное.
В данном отделении мне стали говорить что выпуск и обслуживание бесплатно но стоимость 4500 руб.за подключение защиты от мошенников, тогда мы выдадим вам карту, какое то навязывание платных услуг в явном виде!
Или оформляйте карту именную со сроком ожидания до 15 суток.
Не рекомендую данное отделение и прошу провести проверку что за платные услуги!