Russian Agricultural Bank
111 reviews
June 19
Хорошее отделение , удобное расположение, транспортная доступность. Чистое, светлое, аккуратное помещение отделения. Вежливые сотрудники, всегда готовы ответить на любой поставленный вопрос. Выражаю благодарность управляющей отделением за грамотную организацию работы коллектива.
1
August 8
Мы взаимодействовали с офисом на Ямашева по поводу получения льготной ипотеки. Процесс получения не простой, но всё что касается взаимодействия со специалистами внутри офиса - только положительные эмоции. Хотелось бы сердечно поблагодарить Регину Арсеньевну и Дарью за то, что всегда были на связи, отвечали на все вопросы, направляли и поддерживали!
September 9
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность Регине Арсеньевне за оперативную работу! Организация работы на высшем уровне! Персонал компетентный и вежливый! Отвечают на все вопросы корректно и понятно!
1
August 7
Отзывчивый персонал, все объясняют просто и понятно, как молодым клиентам так и пожелым(каждый шаг обьясняют)
Чисто, в жару прохладно, очередей не собирают, работают быстро и слаженно
October 16
Надёжный банк. Доверяю свои накопления только ему. Банк государственный, а значит, мои средства под защитой! Отдельная благодарность коллективу банка в отделении на Ямашева 76, всегда помогут и ответят на все вопросы. Всей семьёй обслуживаемся в данном отделении и рекомендуем своим близким!
May 13
Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хотела бы поделиться своим опытом. Во-первых, персонал банка данного доп. офиса всегда дружелюбный, отзывчивый и готов помочь. Я всегда могу рассчитывать на получение быстрой и эффективной поддержки.
Во-вторых, выгодные банковские продукты: банк предлагает широкий выбор банковских продуктов на хороших условиях. Сотрудники проконсультируют и ответят на все вопросы по интересующему продукту. Рекомендую к посещению!
1
April 6
Россельхозбанк-банк с хорошим сервисом и высокой клиентоориентированностью.Я давно являюсь вашим клиентом и очень ценю качество предоставляемого сервиса.
Данный офис понравился отзывчивымы сотрудниками и понимающим руководством.
С каким бы вопросом я сюда не обращался,меня никогда не отпустят с нерешенным вопросом.
Хотелось бы,чтобы мой любимый банк рассмотрел возможность выпуска платежного стикера для оплаты,обновить все банкоматы в городе и пересмотреть лимит снятия по картам в сторону увеличения.Благодарю,если прочитали мой отзыв до конца!
May 13
Я долгое время являюсь клиентом данного банка и могу с уверенностью сказать, что обслуживание здесь на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. У них удобное онлайн-банкинг приложение, которое позволяет легко управлять своими финансами. Также порадовала низкая процентная ставка по кредитам и высокие проценты по депозитам. В целом, я очень доволен услугами этого банка и с уверенностью рекомендую его всем своим знакомым.
1
June 19
!!!!Осторожно, обман! Оператор Серазетдинова Ю. заверила, что оформляет вклад в банке, а сама перевела мои деньги в Страховую фирму и теперь я не имею права возврата этой суммы!!! т.к. так прописано в Договоре, который я конечно до конца не прочитала, поверила сотруднице!!!
May 12
Порадовали отличным сервисом и профессионализмом сотрудников. Все вопросы были быстро и качественно решены, а обслуживание было дружелюбным и внимательным. Рекомендую!
1
May 13
несколько раз ходила в россельхозбанк на ямашева 76, очень нравится. добрый и быстрый персонал.
хочу выразить свою благодарность специалисту Аделине Алмазовне за профессионализм и отзывчивость и сам банк пошел мне навстречу.советую!!!
1
January 21
Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в частности Тарасову Светлану за оперативную помощь при открытии счета. Сотрудники банка вежливые и хорошие специалисты. В офисе чисто и уютно. Большое спасибо!
November 24, 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отделении банка на Ямашева.
1. Локация удобная, всегда можно найти парковку около отделения банка.
2. В самом отделении все чисто, все общаются вежливо.
3. Сделки проводятся быстро, отдельная благодарность менеджеру Раисе.
4. Бывают сбои по электронной регистрации, но надеемся исправят в ближайшее время.
24.11.2023
Тимур
April 23
Нужно было сделать биометрию
Талончиков нет, живая очередь, девушка на входе сказала подойти к любому сотруднику, ждал очередь 30 минут, когда подошел к сотруднику для получение биометрии сказали нужно идти в другое окошко, еще 30 минут. Далее когда пришла очередь сказали нужно сначала зарегистрироваться как клиент и ждать еще 40 минут.
Клиентоориентированность «👍»
1
August 5
Во время посещения офиса зависла программа, принимал всех 1 сотрудник в порядке живой очереди. Сам банк карту union pay выпускал и доставлял 3 недели
October 24, 2023
Всегда вежливые сотрудники.Проконсультируют без проблем . Не оставят без внимания .Быстрое обслуживание .Удобная локация .Отдельное спасибо Юлии и Раисе за отзывчивость и грамотный подход к своей работе !
December 26, 2023
Была 22.12. Электронная очередь не работает, была всего один сотрудница. И человек 8 граждан в ожидании. На просьбу пригласить ещё кого -то и сколько по времени ждать был очень сухой ответ. "Я одна , очередь живая. Хоть куда пишите и звоните, ничего не поменяется, работать некому. " . Вот и думаю, а но до ли мне в этот банк, раз на уровне сотрудников такое отношение к своему месту работы. Первое впечатление, сразу негатив. Заказала карту, теперь даже не знаю как забрать при такой ситуации
1
September 20, 2023
Отличное отделение! Оформляла сельскую ипотеку. Всё сделали четко и быстро, сопровождали на всём периоде оформления, от подачи заявки до выдачи!
Руководитель отделения Регина, просто прелесть. Всем бы отделениям города иметь такого отзывчивого и исполнительного руководителя!
April 5
Приехала открыть вклад под 16%.Удивило ,что не было очереди.Сотрудник банка вежливо разъяснил параметры депозита.Благодарю за быстрое и качественное обслуживание.
1
November 20
Работает один менеджер, через которого проходишь к кассиру. Очередь из пенсионеров по вкладам огромная. Электронный терминал не работает.
January 22
Спасибо большое сотрудникам за компетентное обслуживание, очень подробно рассказали про продукты банка, оформила вклад, банковскую карту и мобильный банк, осталась довольна
October 24, 2023
Провели сделку по сельской ипотеке, все очень понравилось, все как положена сделали! На все вопросы все подробна всегда отвечали объясняли! Особенно хочу поблогодорить менеджера по ипотеке Насыбуллину Раису, спасибо ей огромное помогала всегда, от начала подачи заявления до выхода на сделку!
October 30, 2023
Отличный и дружелюбный персонал, помогли оформить сельскую ипотеку, сама в этом ничего не понимаю, девочки все объяснили максимально быстро и доступно,
January 23
Обратясь в отделение порадовало отсутствие длинных очередей и чёткое распределение клиентов при обслуживании. Сотрудник Раиса вежливо и подробно объяснила условия карты.
1
September 27
Хорошее отделение банка, удобное месторасположение и вежливые сотрудники. Получала здесь карту - сделали всё быстро и помогли решить вопрос со входом в личный кабинет
October 25, 2023
Отличный офис, без очереди. Оформляли сельскую ипотеку очень помогла сотрудник банка Раиса. Обслуживание на высшем уровне! Желаю офису и сотрудникам процветания, буду приходить за помощь только к вам!
1
October 18, 2023
Ужасный банк!медлительные сотрудники, с недовольными лицами. Пришёл внести наличные на карту, в итоге еле живой сотрудник сказал что эта операция займет много времени так как нужно высидеть свою очередь и с паспортом идти в кассу. Плюнул на эту затею и пошёл пополнил карту в нормальном банке и перевёл на рсхб. В целом недоволен обсуживанием в банке,но для путешествий юнион пей - необходимость.
1
February 20
Хочу выразить благодарность сотрудникам за работу и качественную консультацию. Все объяснили и рассказали. Спасибо за работу.
May 25, 2023
Была приятно удивлена, что на Ямашева тоже есть ДО Россельхозбанка. Душевный офис, чудесные девушки работают, грамотные. Быстро обслужили. Открывала вклад. Помогли оформить через ДБО по телефону, ставка чуть выше. Однозначно пять (!) баллов из пяти. Рекомендую!
July 5, 2023
Приходила на Ямашева 76, во всем зале не было ни одного сотрудника, пришлось 10 мнут мин потерять в ожидании сотрудников пока один специалист наконец то вышла вышла в зал и спросила какой у меня вопрос. Хотела разместить свои вложения, но Юлия очень грубо и недовольно отвечала на мои вопросы, не поздоровалась, предлагала по вкладу низкий процент, я изначально сказала что хочу получить наибольший максимальный доход из возможного, в итоге кроме вклада 6 % ничего не предложили, буду менять банк, разочарована
September 20
Работает один операционист, электронная очередь не работает, крайне длительное ожидание в очереди.
August 4
Все ушли на фронт. Один оператор и большая очередь. Так не получил справку по закрытию ка кредита.
May 24, 2023
Консультировалась по вкладу, девушка помогла подобрать вклад по моим запросам. Для моего удобства открыли бесплатную карту (с выбором повышенного кэшбэка). Спасибо за внимательное и доброжелательное отношения.
December 20, 2023
Это общая оценка практически для всех банков в Казани. Клиенты для банка являются бременем. Причем это в большинстве случаев не вина сотрудников, а политика банков по отношению к клиентам.
March 14
Отличный офис банка,чисто и уютно
Сотрудники все вежливые и отзывчивые
January 23
Обращалась за консультацией по вкладу, специалист все доступно рассказала! Отличный офис
November 13, 2023
Ужасный банк. На сайте написано, режим работы в Казани на Ямашева, 76 до 19.30. Приехала после 17.00. Сказали, что они работают до 17.00. Что за неуважение к клиентам? Из за вашей халатности придется ехать уже во второй раз.
1
September 6, 2023
Приятные и отзывчивые сотрудники, грамотно проконсультировали по всем вопросам, открыл накопительный счёт по выгодным предложениям
July 28, 2023
Обратились в отделение банка по сельской ипотеке, в связи с тем ,что зависла электронная заявка. Спасибо большое персоналу отделения особенно начальнику доп.офиса Регине и специалисту по ипотеке Раисе, которые проявили внимательность, заботу и профессиональный подход.
November 14, 2023
Взяла талон, 2 мин ожидания, и за 15 минут показали, рассказали и помогли определиться с тем, что мне надо, какие документы собрать. Персонал добожелательный и компетентный, спасибо.
1
May 24, 2023
Обратилась в отделение Банка за прлучением дебетовой кары. Сотрудники помогли выгодно подобрать тарифный план, рассказали о преимуществах и возможностях карты. А самое главное выдали карту в день обращения. Хочется поблагодарить сотрудников за отзывчивость и доброжелательность.
October 24, 2023
Обратилась в офис для оформления банковской карты. Без очередей, качественная консультация менеджера Юлии, плюс бонусы за перевод пенсии в этот банк. Спасибо!
March 2, 2023
По необходимости мне пришлось обратиться отделение Россельхозбанка за справкой. Очень вежливо обслужили, помогли быстро получить справку с другого региона. Особенно хочется выразить благодарность управляющей отделением Россельхозбанка Фахразиева А. А за искреннее желание помочь.
1
May 10
Отличный банк. Оформил сельскую ипотеку под 3%. Быстро и оперативно.
January 23
Вы знаете, я оказался в тяжелой ситуации, но девочки мне помогли, все подсказали и объяснили! Спасибо вам за вашу работу!
May 25, 2023
Отличное местоположение, оформлял ипотеку, специалисты грамотные, отзывчивые! Все объяснили, помогли с документами. Всем рекомендую!
August 2
Отличный офис. Очень приветливые сотрудники. Советую для посещения именно этот офис
September 11, 2023
Большое спасибо за оперативную квалифицированную помощь сотрудником Россельхозбанка Ольгой Александровной!
October 30, 2023
Быстро и удобно оформили сделку. Огромное спасибо менеджеру Насыбуллиной Раисе Юрьевне.
1
May 26, 2023
Была посетителем филиала Россельхозбанка на Ямашева, обслуживала меня Насыбуллина Раиса. Мне понравилось обслуживание, отношение к клиенту на высоте, все супер