Даже одной звезды не стоит)
Персонал не грамотный, толком объяснить ничего не могут).
Тех. Поддержка не лучше.
На официальные обращения отвечают каким то бредом )
Мобильное приложение днище!!!
Дозвониться не возможно, а если и дозвонишься то требуют подтверждение данных, которые я подавал не однократно, но они почему то не доходят))
Не обращайтесь туда, мой вам совет).
В отделении Россельхозбанка в г. Ступино работают компетентные и доброжелательные сотрудники. Обращалась по вопросу открытия вклада. Получила подробную консультацию об условиях вкладов и процентных ставках, что позволило выбрать наиболее подходящий. Обслуживанием осталась довольна! Благодарю!
3
Show business's response
Андрей Г
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Очень удобное расположение. Отличный подъезд,стоянка. Обратился по вопросу размещения денежных средств. Сотрудники компетентные и знающие продукты банка. Проконсультировали, разжевали, наглядно показали. Сомнений не осталось, буду однозначно размещать у Вас. Посоветовал маме перевести пенсию, так как очень выгодные условия для пенсионеров. Банку спасибо. Сотрудникам отдельное спасибо.
Обращалась в Россельхозбанк, обслужили очень хорошо, хорошие девочки, уважительные, на любой вопрос ответ был дан, буду всегда обращаться и советовать всем своим знакомым!!!
Пожалуй, лучший из офисов РСХБ в Московской области. Приветливые сотрудники, всегда готовы помочь, подробно объяснят, если что не понятно. Бываю в этом офисе регулярно и всегда только положительные впечатления остаются.
Отделение работает до 19.30. Пришёл под закрытие, в обслуживании не отказали, решили мой вопрос оперативно и исчерпывающе. Вежливый персонал, комфортная обстановка.
Сотрудники отделения быстро помогли мне с моей задачей, всё быстро и без проблем, остался доволен обслуживанием. Обязательно буду обращаться снова. Спасибо)
3
1
Show business's response
Н.А.
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Неоднократно обращался по вопросу открытия вклада. Уверенно можно сказать, что в отделении работают грамотные сотрудники. Вопросы, возникающие в процессе обслуживания, довольно быстро решаются. Удобное месторасположение, с очередями тоже в принципе нормально.
Открывали вклад. Обслуживались у старшего операциониста Фадеевой Марии. Девушка все грамотно объяснила и ответила на все вопросы. Предложено много дополнительных услуг, которыми мы заинтересовались. Очень благодарны за обслуживание . Рекомедуем это банк
Плюсы: удобное расположение, чистый офис
Минусы: отсутствие у сотрудников финансовой организации понимания стандартов качества обслуживания клиентов, четкого исполнения возложенных обязанностей, субординации внутри команды. На любой технический/юридический вопрос вы можете услышать ответ о необходимости того или иного пункта, т.к. так "нужно для программы". Запрос на получение денежных ср-в не был реализован за 35 мин, за что "благодарен" Бесфамильной Л.
Самый УЖАСНЫЙ банк,подал заявку на кредит,отдал все соответствующие документы,прождал 6 дней,6 ДНЕЙ!!!!!!,ни смс ни звонка,одобрили мне кредит или не одобрили,приехал сам в банк,как оказалось ОВЦА которая принимала у меня заявку и документы ушла на БОЛЬНИЧНЫЙ,и никто не удосужился из сотрудников позвонить мне или отправить смс о принятии решения по кредиту.Вообще отношение к клиентам аховое, просто не хочется писать матом.ВООБЩЕ не рекомендую этот банк а в ОСОБЕННОСТИ этот офис.