Russian Agricultural Bank
359 reviews
April 18
Посетила офис Россельхозбанка и осталась очень довольна обслуживанием. Персонал вежливый, компетентный и готов помочь по любому вопросу. Операции проходят быстро, без лишней суеты. Особенно приятно, что сотрудники внимательно относятся к каждому клиенту и стараются предложить наиболее выгодные условия. Уютная атмосфера, современное оборудование и чёткая организация работы — всё это создаёт ощущение надёжности и уверенности в банке. Спасибо за профессионализм!
April 15
Уже не первый год пользуюсь услугами банка — всегда приятно удивляет внимательное отношение, оперативное решение вопросов и понятные условия по продуктам. Особенно радует широкий спектр услуг, в том числе выгодные условия по вкладам. Рекомендую Россельхозбанк всем, кто ценит надежность, прозрачность и качественное обслуживание!
March 13
Добрый день. Хочу выразить искреннее уважение и благодарность Сарычевой Ирине.
Ранее я ошибочно думала, что банк Рсхб уже динозавр.так получилось, что ипотеку я получила именно там. На протяжении нескольких лет Ирина всегда помогает и консультирует меня по вопросам страховки и другим услугам банка. Оперативно и детально отвечает на всю информацию. Таких работников я не встречала ни в одном банке. А жила я в нескольких странах. Теперь я своим знакомым рекомендую всегда брать ипотеку только в Рсхб и только на сухаревской!
2
April 18
Очень понравилось обслуживание в офисе Россельхозбанка! Очередей практически не было, всё быстро и по делу. Сотрудники доброжелательные, подробно объяснили все условия по вкладу. Ушёл с уверенностью, что сделал правильный выбор. Рекомендую!
February 14
Во-первых, такое время работы банка для кого? Для неработающих? Во-вторых, пришла в отделение в 18:15, сидела в очереди из двух человек минут 15. Из 7 возможных сотрудников работают почему-то 3 человека. Третий сотрудник тоже быстро отвалился, осталось два. Когда меня начали обслуживать (а мне надо было всего получить карту) сотрудник постоянно отвлекалась. В 18:40 сотрудницы начали обсуждать, что надо пораньше уйти домой, а ещё сколько отпускных дней им сейчас положено. И все супер медленно!!!! Россельхозбанк, вы вообще в курсе как работают другие банки??? В другие банки даже приходить не надо, чтобы получать карту + решить любой возникший вопрос.
Абсолютно устаревший, медленный, не современный банк. Ужас.
Научите своих сотрудников правильной работе.
1
February 17
Впечатления ужасные. Время работы до 19 часов, вечером, естественно, собирается очередь. Работают 2 очень медленных сотрудника (сканирование паспорта заняло более 5 минут), один из которых постоянно что-то спрашивает у второго, отвлекая его. То есть фактически один работник. Народу много, с такой скоростью работы в рабочее время нет возможности сидеть и столько ждать в отделении Банка. Табло не работает, оценить длину очереди можно только по живой очереди. Вместо того, чтобы попытаться обслужить как можно больше клиентов перед закрытием, говорят, что мы уже не успеем и предлагают уйти. Если есть возможность заказать карту и не терять столько времени впустую, воспользуйтесь этой возможностью.
1
April 7
В системе госкдюча офис отмечен как в котором его можно сделать. В электронной очереди выбрал пункт соответствующий. Прождал более 40 минут. Работало 1 окно. За все время обслужили 1 человека там. В какой то момент подошёл сотрудник, поинтересовался зачем я пришел. Услышал про госключь и сказал, что они этим не занимаются. Фото терминала, где видно нужный пункт прилагаю. Дата 17.03.2025. В другом банке через дорогу сделали все в течении 15 минут с учётом ожидания в очереди. Собсно никому не рекомендую тратить время в этом месте.
April 18
Благодарю коллектив офиса Россельхозбанка за внимательное отношение и оперативную помощь. Решили мой вопрос буквально за 10 минут. Удивлена таким уровнем сервиса, приятно удивлена!
February 19
Очень понравилось общение с сотрудницей банка Привезенцевой Наталией Александровной. Быстро, качественно, радушно. Просто молодец! Спасибо огромное. Александр Жемерикин
1
August 9, 2024
Супер менеджер Айдар, легко и просто помог с аккредитивами, в то время как в бутовском отделении устроили цирк и проблемы. Отличная быстрая работа, менеджер хорошо одет, спокойный, адекватный. В отделении, конечно, не без косяков: очередь не работает, ни табло, ничего, талоны не печатаются, в зале один человек операционист. Пока не постучалась во внутреннюю комнату работников банка, реакции не было.. но почитав отзывы, поняла, что это нормальная практика для РСХБ, нуштош
2
December 26, 2024
Зашёл выпустить электронную подпись. Электронная очередь не работает. В зале один сотрудник, через некоторое время появился второй, но не надолго. Пока сижу 30мин и смотрю как сотрудник пытается что-то сделать в компьютере и у него не получается, судя по всему, мы скоро будем всей очередью помогать ей, так как больше некому. До этого приходила женщина за картой union pay, но ей сделали "мир" со словами, что наверное у кого-то дрогнула рука, извините.
January 29
Раньше был замечательный офис, но за последние пару лет испортился. Каждый раз как прихожу сюда, вижу новых людей. Видимо, очень сильная текучка кадров. И это сказывается. Регулярно что-нибудь не работает, регулярно сотрудники не знают, как им что-то сделать. Бывает, что скапливаются очереди. При этом сотрудники на удивление приветливые и доброжелательные.
January 22
Проходя мимо отделения,решила зайти,узнать условия по депозитам.Сотрудники скучают,зал пустой,условия по депозитам (проценты и разнообразие линейки вкладов) не заинтересовали.Да и сами сотрудники не особо заинтересованы в клиентах,не на все мои вопросы ответили.Впечатление от посещения-50/50. Итог: разместила средства в другом Банке.
December 9, 2024
Ставлю высокую оценку конкретно изза управляющего отделением Яны Викторовны,благодарю ее за отзывчивость и компетентность.Очень доброжелательный человек,решил вопрос быстро и четко.Сам же филиал медленный, как черепаха,в нем можно встретить старость в ожидании обслуживания…
1
April 18
Удобное расположение, быстрое обслуживание, компетентные специалисты. Порадовало, что все документы оформили за одно посещение. Уровень — на пятёрку!
March 21
Само отделение неплохое. Сотрудники тоже компетентны, но их почти нет. В очереди час. В очереди был третим. Банк, где можно откинуться в очереди. Ити сюда, нужно иметь крепкие нервы( руководство, увеличьте количество сотрудников! Так невозможно работать и ждать!
1
December 20, 2024
Сегодня пришла в офис, в течение 15 минут открыла счёт, оформила международную дебетовую карту и ушла довольная. Сотрудница банка мне всё объяснила, показала,рассказала и дала рекомендации и советы по вкладам. Спасибо огромное за помощь.
June 14, 2024
Выражаю огромную благодарность - Людмиле Геннадьевне Ивановой !
Оформлял карту МИР по загран.паспорту ....и это оказался
тот есчо ребус...
Девушки - операционистки ( из другого отделения банка ) не сумели справиться с таким оформлением ..!!!
Мучилась , мучилась с ЕФРами и ЦФРами ( программы такие замечательные !) ..по которым " заводка" клиента происходит по загранику...
и в результате вынесли вердит - по загран.паспорту оформить карту не получается !!!!
я уж отчаился и впал в уныние ! А сами знете ' это смертный грех !
...Но, собрался с силами , и
11 июня - попытался счастья в отделении На Ул. Бутырской ...
и ....о чудо !
бог внял моим желанию стать обладателем Мира !
Операционист Людмила проявила упорство в разрешении противоречий между программами " заводки "
не бросила меня в трудной ситуации ,...
на растерзание хищникам в лице - поканого Сбера и ево приспешников ( теперь уже в лице негодяев с фасциями , в миру ФССП - называется...
Это Такое коллекторское агенство, зарегистрированное во Франции , и которое утратило аккредитацию в РФ ...но продолжающее фашистить население коренное ...и в частности меня ! )
но , Бог всемогущий...проявил себя ...
получилось пройти все подводные камни между прогамми .( ефр- цфрными ) ..- и, 11 го ( сокральное число ) - стал обладателем КАРТЫ ! !!!
- Читайте , завидуйте
- Я , гражданин Советского Союза ,
- Владеющий картой МИР ...
Я также хочу выразить благодарность коллеге Людмилы- операционисту Наталье , которая интенсивно работая с другими клиентами...в промежуточные моменты - вникала в траблы цефеэровские - т.е. проявила рабочую солидарность в прекрасном деле по обеспечению картирования меня..
.
С уважением , Михаил ...
живой Мужчина ....
рождённый в ЭССР...
ура !!!
3
1
January 29
Прекрасные сотрудники, доброжелательные, несмотря на то, что сегодня им пришлось нелегко, зависло новое ПО. Я общалась с Курдюковой Яной, тактичный и профессиональный специалист, спасибо🙏💕
January 20
Хуже банка не найти, всего работало 3 окна, в каждом сидел клиент, остальной очереди не было, в итоге ждал я 45 минут чтобы получить карту, которую так и не получил. Звонили из колл центра и сказали приезжать забирать карту, в итоге карты нет, курьеров у них тоже нет и обслуживание 0/10, время в пустую
October 10, 2024
Не передать словами, насколько качественное обслуживание в данном банке
С каким трепетом и понимаем относятся к клиентам
Пришел сюда поменять карту для университета
Встретил прекрасный сотрудник Яна
Заворожила меня своим внимание , красотой и подходом
Вопрос решили буквально в пару секунд
Огромная благодарность за таких работников!
1
1
February 11
Быстро все сделали, приятные работники, очень доброжелательные и профессионалы своего дела 👍
March 11
Заказала карту union. Сделали быстрее ожидаемого. По факту в банке выдали быстро за 5 мин. Объяснили доступно , понятно по условиям. Спасибо
January 22
Сотрудник Наталья сделала все быстро и хорошо. Спасибо большое, остался доволен посинением этого офиса
1
April 9
Прекрасное отделение, рекомендую обращаться к Дмитрию Андреевичу, отличный специалист - знает свое дело
May 16, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить заведующую этого отделения за оперативную помощь в решении моего вопроса, который я долго не мог решить. Это отзывчивый, внимательный и позитивный человек, она исправляет чужие ошибки которые по не понятной мне причине не хотят исправлять те, которые должны это делать. Спасибо Вам огромное за вашу помощь и отзывчивость. Побольше таких людей и наша жизнь стала бы намного лучше.
3
July 1, 2024
Сегодня хотела открыть вклад в этом офисе. И очень отрицательное впечатление. В офисе Парная кондиционер не работает. Спросила почему ответ неисправен, а чтобы он был исправен при 30 град.жары что нибудь сделано. Никто ничего не знает. Хотела обратиться к заведующей офиса, сказали она в отпуска. Понятно, что кондиционером никто не занимается. И еще, неизвестно она в отпуске или обманывают ? Освободились консультанты, но никого не принимают. Находят какие дела. Ведут себя так ,понимая что заведующей нет. Особенно консультант, которая занимается кооперативными клиентами. Вообщем, я не выдержала и ушла. Вот такие /приветливые/ работники работают в вашем банке.
August 29, 2024
Огромное спасибо , управляющей офиса
Курдюковой Яне. Помогли решить вопрос , быстро и оперативно. Офис находится близко к метро , чистый , без очередей
1
January 28
Светлый уютный офис ,сотрудники вежливые ,хорошая консультация ,все понравилось
May 7, 2024
Большое спасибо Наталье Александровне за настойчивость и профессионализм, доброту и понимание. Сделала всё отлично. Пароль моей карты не открывался очень долго. Спасибо, что вы не нервничали и не сердились! Огромное человеческое спасибо!!! За заботу и понимание!
1
September 3, 2024
Хочу выразить благодарность Шаймярдянову Айдару) Помог быстро и с подробным объяснением открыть эскроу счета. Ответил на все мои вопросы. Опрятный внешний вид. В данном отделении проблем не возникло. Единственное, что смутило , всего 2 сотрудника.
2
December 20, 2024
Спасибо сотруднику Привезенцевой Наталии Александровне за быстрое и качественне обслуживание.
November 11, 2024
Сказать хорошо про банк и отделение не могу! Открывала счет в нем! В целом работники некомпетентны! первое - взаимодействие подразделений хромает; второе - банк способствует нелегальным мигрантам в России, при мне 5 человек открывали счета (карты заказали) себе с просроченными миграционными документами,и некий Шаймярдяров Айдар Хайлярович это и осуществлял! НЕ БАНК А УЖАС ПО ИТОГУ! Счет открывали долго и непонятно, еще если записались, это не играет никакой роли и вы идете по живой очереди! На вопрос почему, ответа адекватного не последовало.
1
1
March 6
Был в отделение банка, уточнял свои данные по ипотеке .Очереди не было , быстро решили мой вопрос, сотрудники банка вежливые сотрудники
1
September 5, 2024
Если попадете туда, то удивитесь уровню автоматизации и оперативности в решении вопросов. Если хотите потерять часа два драгоценного времени в решении (и не факт что в полноценном) решении простейшего вопроса например как поменять банк карту, то вам точно туда. Полная безразличность сотрудников. Да и сам банк намного отстал от всех…
June 5, 2024
Сервис. Электронная очередь не работает. Главный свободный дяденька невнятно послал меня ждать другого специалиста. Ну это ладно. По конкретным услугам. Нужно было решить две задачи - получить карту и разблокировать счёт. Не удалось решить ни одной: карту не нашли (числится за офисом, а в офисе ее нет), счёт не видят, ничего сделать не могут. Поддержка при этом шлёт в офис, в офисе помочь не могут. Чудесный замкнутый круг.
2
June 14, 2024
Хочется выразить слова благодарности сотруднику банка Айдару Шаймярданову. Помог разобраться с ситуацией, которая возникла по вине застройщика, и оперативно откликнулся на мою просьбу. Сделка была под угрозой срыва, но благодаря Айдару в последний момент получилось скорректировать данные счета.
Большое спасибо!
1
March 7
Дмитрий отлично проконсультировал и сделал быстро все, что нужно
September 20, 2024
Грамотные и отзывчивый сотрудники, помогли очень быстро решить проблему. Всё хорошо, только в очереди пришлось подождать, но это во всех рсхб так
1
February 20
Работают 1-2 сотрудника, посетителей много. Ожидание в очереди заняло 1.5 часа. Советую приходить с запасом времени.
March 7
Дмитрий, отличный менеджер все быстро обслуживает, все супер
March 19, 2024
Профессиональные сотрудники, короткое время ожидания в очереди. Приятная атмосфера и удобное место расположения, сразу можно найти офис, выходя из метро Савеловская❤️
1
February 7
Отличное отделение!
Быстрое и вежливое обслуживание.
1
March 25
Счастливый владелец карты ю-пэй.
Не работающей нигде, где мне надо(
Пусть будет, якобы бесплатная - вот и проверим )
September 25, 2024
Был в банке 14 августа утром. Электронная очередь не работала. Было всего 2 сотрудника.,но очереди не было. Открыли счёт, выпустили неименную карту, заказали именную, подключили к мобильному Банку. Впечатления положительные,, но время на всё ушло около 50 мин. Как-то многовато.
Через несколько дней оформил карту Union Pay, неименную. Выдали сразу, процесс выдачи не сложный, много чего полезного рассказали. По цене было Приятнее чем в других банках. В, августе 2024г в Таиланде карта работала, но где нет значка union pay не пробовал
Итог: общее впечатление от банка и продукта положительные!
June 13, 2024
Очень квалифицированное и профессиональное обслуживание при оформлении УКЭП. Стоит отметить корректное общение с клиентом. Респект Россельхозбанку@
June 2, 2023
Быстрая и качественная работа сотрудников, сами сотрудники доброжелательные, всегда помогут с любой финансовой проблемой, управляющая - добрая, отзывчивая, помогает сотрудникам в зале, так же в отделении банка стоит кулер для клиентов и есть свой детский уголок , где клиенты с детьми могут оставить их порисовать
2
November 3, 2024
Грамотные специалисты, быстро открыли аккредитив и провели сделку.
June 14, 2023
Необыкновенно уютный офис с доброжелательными сотрудниками. Главный операционист Наталья Александровна всё доступно объяснила и открыла вклад с максимально возможным процентом. Жаль, что только через год к ним приду😀
1
1
October 24, 2024
Очень долгое обслуживание. Обычно работает одно окно. Спрашивают непонятные вопросы.
1