Насчёт грамотности и компетентности сотрудников этого банка я бы поспорил.
Когда я открывал счёт ,то спросил у мужчины - сотрудника банка меня обслуживающего - можно ли снять деньги без их заказа ( сумма небольшая на сег.день ) ,,, да конечно,, без проблем сказал мне он.
Когда же я пришел снимать оказалось в банке могут дать не больше ста и то мелкими ,,,
Банк,,, ёмаё ,,,, ни ногой туда больше.
Отличное отделение, пользуюсь не первый год. Всегда профессионально, оперативно и дружелюбно. И вообще, РСХБ - один из немногих банков, которому доверяешь. Рекомендую!
В целом хорошо. Был тут пару раз. Один раз перемудрили с электронной очередью - не приняли согласно очереди на табло, т.к. пропустили без очереди "только спросить". Пришлось ждать 10 минут. Также хамоватая начальница(?), которая отчитывала сотрудника-операциониста прямо при клиенте
Приехал с семьей в ваш город , абсолютно недавно, приняли решение воспользоваться услугами этого банка , остались только положительные впечатления , начиная от консультанта , заканчивая управляющим отделения, да ,именно управляющим. В компетенции всего ряда сотрудников убедились лично. Всем рекомендуем !
Добрый вечер
Обращался за консультацией потребительского кредита , сотрудники очень быстро ,качественно и коммуникабельно, ответили на мои вопросы . Спасибо большое!.
Была сегодня в банке по вопросам кредитования. Нахожусь в полнейшем восторге от работы отделения. Чудесные сотрудники, которые рассказали все до деталей, огромное спасибо.
Был в офисе для открытия карты, юнион пей, оформили за 10 минут, рассказали очень подробно по тарифам, преимуществам и бонусной программе Банка. Все четко, быстро, профессионально.
Обращалась для открытия брокерского счета, сотрудник оформила все очень быстро, рассказала о всех нюансах, оформили ДБО, однозначно буду рекомендовать данный офис.
НИКОГДА… не связывайтесь с РСХБ банком даже если вы в отчаянии, или с бодуна, или хотите сделать доброе дело и ваши мысли полны оптимизма - все равно не связывайтесь. Вывода денежных средств с брокера прождал месяц, ещё необоснованно посчитали 13% НДФЛ. Переводы с карты на карту могут осуществляться в течении нескольких дней. Пока не пнешь службу технической поддержки, никто вами заниматься не будет. Служба поддержки никакая, моя парализованная бабушка способна больше помочь чем они.
Вообщем, РСХБ-банк это банк инвалид, лишь на этом основании стоит ему все простить
Хочу выразить слова благодарности кассирам данного офиса. Всегда приветливы, доброжелательны, улыбчивы. Спасибо большое за быстрое обслуживание. Рекомендую отделение к посещению!
Обратилась в банк для получения кредитной карты, мне очень корректно всё рассказали и без лишней волокиты выдали карту рассрочки с льготным периодом! Спасибо за отличную работу!
Отличное отделение, в котором работает профессионалы. Чуткий и знающий коллектив, всегда подскажут и помогут.
Очереди практически не бывает, но даже если приходится подождать, то не долго. Тем более, что все автоматизировано.
Доброго времени суток! Обращаться в это отделение больше никогда не буду. По своей натуре я неконфликтный человек, тем более в общественных местах считаю неуместным отпускать комментарии, но сегодня не тот день, когда я буду вежливой, ибо как вы со мной, уважаемые, так и я. Сегодня примерно в 18:45 я обратилась в данное отделение с желанием купить валюту. Получив талон и сразу поспешив в кассу, т.к. большого количества людей не наблюдалось ( да и теперь понятно, почему), я, поздоровавшись, попросила продать мне сто долларов. На что мне было сказано: «ну так покупайте, только побыстрее, мы закрываемся!» Уж промолчу по поводу того, что купить валюту можно только за наличные, коих у меня не оказалось, времена такие, я давно бумажных денег не держу, возможно, это обычная практика, каждый день валюту я не покупаю, но, простите, вы что? Закрываетесь? О клиентском сервисе кто-нибудь слышал вообще? Советую «кассирше» с нарисованными кривыми стрелками на морщинистых веках сменить работу или обратиться ко врачу, понимаю, менопауза дело неприятные, но, господа, давайте серьезно, у всех бывают тяжёлые дни и недели, но это не повод распространять яд на километры вокруг.
4
9
Show business's response
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
March 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, всегда вежливые и доброжелательные, профессионалы своего дела. Очень хорошее отделение, отличное обслуживание
7
Show business's response
K
KARAT
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Огромная благодарность персоналу банка и лично управляющей Владиславе Анатольевне за профессионализм в проделанной работе. Всему коллективу успехов во всём!