Russian Agricultural Bank
435 reviews
September 18, 2024
Я сегодня впервые обратилась в «Россельхозбанк » и была сильно удивлена, мне очень понравилось обслуживание, спокойная обстановка, тихо, уютно, персонал умнички, вежливые с клиентами, всё расскажут, объяснят и даже помогут, вот я попала к к сотруднику Давыдову Юрию, молодой парнишка, но свою работу делает на все 10 баллов , он всё подробно объяснил, показал, рассказал, приятно приходить в такой банк где могут помочь, объяснить и всё рассказать что делать дальше.
2
March 12
Обслуживание в этом банке на высшем уровне! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Процедуры просты и понятны, а удобство онлайн-банкинга делает управление финансами легким и доступным в любое время. Определенно рекомендую этот банк для надежного и комфортного сотрудничества!
1
September 18, 2024
Посещала недавно офис Россельхозбанка , по адресу просп. Ленина 23-Отличное обслуживание. Офис расположен удобно. Атмосфеоа приятная , менеджеры -отличные, умеют преподнести информацию , так чтобы клиент все понял. Особое внимание хочу уделить менеджеру Давыдову Юрию. Была несколько раз на консультациях и недавно забрала свою новую кредитную карту. Все условия четко объяснил и ничего не пытался навязать. Обслуживанием очень осталась довольна!!!
December 2, 2024
Отличные сотрудники , помогли с проблемой карты и все доступно объяснили , всем советую , отзывчивые сотрудники работают, хорошо
December 3, 2024
Кто эти люди, которые принимают решения делать ремонт в холле банка в приемные часы? Сами сотрудники и клиенты банка просто сходят с ума от такого музыкального сопровождения перфораторами. Пыль, грязь, шум - вот мое знакомство с услугами Россельхозбанка в ноябре 2024 года. Если бы не приветливый и квалифицированный персонал, то сложилось бы ощущение подвальной комнаты с услугами микрозайма.
March 19
Сразу со входа начались проблемы: в банке не работает автомат, который выдает талоны. Я пришла с просьбой закрыть открытые в данном банке счета. В итоге сотрудники более часа пытались найти эти счета, потом пытались понять открыты они или нет (хотя сразу сказала, что на сайте налоговой бьются, как открытые), потом очень долго пытались их закрыть. Обслуживание очень долгое и непонятное.
1
January 31
Это безобразие, просидела в очереди час, выдали карты, а теперь я не могу подключить мобильный банк, потому что мне что-то не активировали в отделении банка. Оператор сказал, нужно доехать до банкомата и через него привязать телефон, я попросила дать мне адреса банкоматов, выбрала подходящий, приехала туда через весь город, а банкомат не подключен даже, не работает! Если бы я знала, что в этом банке вообще отсутствует сервис, вообще никогда не обратилась в него.
1
March 11
Хорошее обслуживание и вежливая атмосфера,ответили на все мои вопросы,буду приходить еще,удобное расположение в центре города
March 31
Замечательное обслуживание, хорошо, понятно проконсультировали и помогли, осталась очень довольна. Везде бы таких сотрудников
May 15
Спасибо большое за обслуживание администратору Ангелине,установили приложение и со всем остальным.Очень профессионально и быстро
September 20, 2024
Очень хорошее отделение банка с грамотными сотрудниками, попал на сотрудника по имени Давыдов Юрий, это очень квалифицированный сотрудник, подобрал наилучшее решение для меня, а самое главное удобное. Остался очень доволен обслуживанием. Очередей нет, всегда всё проходит быстро. Все вопросы решаются очень оперативно.
1
February 28
Посетил офис микрорайон московский 46, обслуживала Семеркова Елена. Все объяснила доступно и корректно, спасибо.
1
March 31
Добрый день! Была сегодня в этом банке впервые, очень понравилось качество обслуживание персонала,ребята вежливые, всегда подойдут и помогут ))
May 12
Спасибо большое Григорян Диане,за быстрое и умелое обслуживание.Очень помогла со всем разобарться и все оформить
April 30
Очень быстрое и вежливое обслуживание, тактичные,внимательные,спасибо Ирине Гвановской и Ангелине
February 14
Спасибо большое специалисту Диане,все быстро,четко ответила.Спасибо большое!Очень вам благодарна!
1
October 25, 2024
Самый худший банк для физ лиц. Второй раз пытаюсь взять в этом банке кредит, но не смотря на то что являюсь клиентом банка(получаю зарплату от предприятия), процентная ставка завышенная, хотя периодически присылают предложения о выгодных кредитах. в которых процентная ставка указывается на 8% меньше действительной. Тоже самое и при расчёте в приложении РСХБ полное несоответствие с действительностью . Кроме того в 2020 году закрывал счёт в этом банке. С 2021 года открыл счёт на который исправно приходила зарплата, однако при переводе денежных средств на новый счёт деньги на счёте не появлялись. На мобильный номер телефона менеджера, который территориально закреплён за предприятием более полугода не отвечает. По телефону горячей линии спустя около 49 мин ожидания, оператор ничего существенного не сказал, кроме рекомендации личного посещения офиса банка. При визите в офис выяснилось, что все средства переводимые мне на новый счёт, поступали на закрытый в 2020 году новый счёт. Какие здесь могут быть ещё комментарии. А о компетентности сотрудников вообще говорить нет желания
May 1
Не могу ничего сказать не плохого не хорошего, поэтому такая оценка по звёздам, очень много информации как и плохой так и хорошей, здесь решать каждому индивидуально
October 13, 2024
Год назад открывал здесь дебетовую карту UnionPay (6000руб+- стоило), ни разу не пользовался ей и через полгода понял ее ненужность, в приложении заблокировал ее. Через год захожу в приложение, а на ней минус €13, решил закрыть карту. В отличие от других нормальных банков, где все решается по звонку, РСХБ такие нюансы не прощает, и нужно ехать в офис. Где мне ведущий менеджер Ирина с ухмылкой на лице объявила, что я обязан сначала оплатить долг, потом примет заявление о закрытии. «Уплата делается через кассу, наличкой €13, но такую сумму Вам не продадут, минимум €15, но таких маленьких купюр у нас щас нет в кассе» - «Нельзя ли как-то упростить процедуру, или я приехал сюда зря? - «Нам без разницы, Вы сами виноваты, можете сколько угодно приходить или вообще не приходить, но по-другому карту не закрыть». Я пришел в кассу, и тут выяснилось, что они (Ирина и кассирша) не знают, как погасить долг. «Не задерживайте очередь!», - услышал я от кассирши, и не ожидав такого хамства уровня провинциальной поликлиники, я пропустил вперёд пару человек, зашёл ещё раз и положил на рублевый счет 1500 руб. Отправил через приложение на счёт карты €13 (1411руб по подсказке приложения, курс 108.5000). И что же? Пришло €12.98. На счету минус €0.02. А оставшихся на счёте 89 руб недостаточно для перевода (минимум €1). Опять в кассу, доложил 100руб. В итоге пришлось ходить в кассу 4 раза, чтобы сравнять все балансы в 0 и забрать свои оставшиеся рубли. 70руб я отправил на моб.связь Теле2, пришло 65руб. Казалось бы, в приложении все счета обнулились, можно закрывать карту? Но, по прошествии 2ч пребывания в офисе так и не получилось закрыть карту, - "у нас в программе не обновился баланс, ждите". Ещё через полчаса я понял, что потратил уже кучу времени зря, оставил свой номер и уехал в 14:30, попросив позвонить, как только обновится баланс. Никто, конечно же, мне не перезвонил. Через 2 дня я приехал снова в банк, написал заявление, карту закроют через 45 дней. Итого потратил 5 часов своей жизни и кучу нервов на такую простую операцию. Видимо, для Россельхозбанка, собрать все комиссии + Ваше время, важнее какой-то там репутации. Желаю всем, кто придумал такую систему в РСХБ, тратить по 5ч в любых простых вопросах.
2
May 15
Спасибо за обслуживание Гвановской Ирине и администратору Ангелине,все быстро,вежливо
October 9, 2024
Отличный банк. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
Лучший банк в городе.
Огромное спасибо за помощь в обслуживании сотруднику банка , Вадиму
May 16
Спасибо большое за обслуживание администратору Ангелине,быстро и вежливо.Очень нравится офис
November 8, 2024
Был на днях в данном банке и что могу сказать.Отличнейшее обслуживание,приветливый и добросовестный персонал,помогли со всеми интересующими вопросами.В общем остались только положительные впечатления после визита.
1
June 6, 2024
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанк. Довольна обслуживанием менеджеров, очень приветливые и грамотные, всегда готовы ответить на любой вопрос. Буду рекомендовать своим родным ваш банк.
1
March 6
Добрый день! Очень нравится офис, классный персонал, обслуживание на высоте ))
February 25
Спасибо за обслуживание сотруднику Гвановской Ирине.Все оперативно,вежливо.
1
April 8
Спасибо большое за профессиональное, внимательное обслуживание, за ее терпение и такт Гвановской Ирине
April 18
Спасибо большое за обслуживание,все рассказали,помогли, отличный офис
April 23
Спасибо большое сотруднику Дарье Смирновой. Ответили на все вопросы, помогли, очень нравится этот офис
April 4
Спасибо большое за обслуживание Ангелине,все быстро и понятно.Спасибо большое
November 5, 2024
Я сегодня впервый побыл в россельхозбанке. У меня остались очень хорошие впечатление о банке. Отзывчевый персонал и грамотный администрвтор. Спасибо, что после вашего банка у меня полнялось настроение
1
January 24, 2024
Хороший, красивый офис. Грамотные сотрудники, всегда помогут, расскажут. Приходить сюда - одно удовольствие. Обращалась неоднократно, и каждый раз уходила только с позитивом, и с решенными вопросами. Спасибо сотрудникам !
1
1
March 19
Хорошее обслуживание, помогли решить все мои вопросы, всё быстро, мне понравилось
1
March 19
Быстро, вежливо и комфортно, грамотные и приятные сотрудники.
August 9, 2024
Банк как банк! Отделение чистое и светлое! Сотрудники грамотные и всегда помогут с любым вопросом, касаемо банковских услуг. Все достаточно быстро
March 13, 2024
Прекрасное отделение , во всем помогут разобраться , подскажут, предложат как лучше поступить , вежлевое общение , работают быстро и качественно ❤️ ипотечный отдел вообше отличный 😘
3
April 7
Очень вежливое обслуживание персонала, руководитель очень грамотный человек
1
May 16
Спасибо за обслуживание администратору Ангелине,все быстро и вежливо
March 14
Хорошее и быстрое обслуживание,всем помогли.Спасибо администратору Ангелине
1
March 21
Спасибо Черковец Оксане за решение моего вопроса,быстро и качественно
1
January 10
Отличное обслуживание, доброжелательные и вежливые сотрудники.
March 6
Замечательный офис,приветливые сотрудники,все рассказали и помогли
1
December 19, 2024
Отличный банк и добросовестные сотрудники. Особое спасибо администратору Ангелине
1
March 3
Хороший офис, обслуживание на высоком уровне. Спасибо огромное!
1
February 27, 2024
Банк в который приятно зайти,менеджеры помогут разобраться в любом вопросе,очереди НЕТ,очень грамотно выстроена работа с клиентами и отдельно хочется отметить руководителя которая способна решить самые сложные задачи!!!!!
1
1
March 18
Быстрое и качественное обслуживание,спасибо администратору Ангелине
1
June 4, 2024
Рассказов Евгения Владимировна компетентный специалист. Внимательная к клиентам. Оказала услугу оперативно! Приятная в общении! Благодарю за таких сотрудников!!!
November 11, 2024
Спасибо за помощь! Обслуживание понравилось, все подсказали! Дали рекомендации и советы. Все супер
June 27, 2024
Хорошее отделение, порядочные сотрудники, помогут, подскажут, проконсультируют по всем вопросам. В жаркое время прохладное помещение. Спасибо
1
February 12, 2024
Спасибо за помощь в решении моего вопроса. Грамотные специалисты, все профессионально рассказали про банковские продукты, которые меня интересовали. Обслуживанием остался доволен.
1