Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу ул.Савушкина, 124, корп.1.
Приветливый персонал, вежливое отношение к клиентам.
За таким обслуживанием хочется возвращаться.
Отдельно хочу выразить благодарность Хуртиной Ксении Сергеевне.
Оперативно решила мой вопрос, все очень четко, по делу, не ходила советоваться к старшим специалистам, а решила вопрос самостоятельно! Часто бываю в банках, есть с чем сравнить!
Отлично отработано ведение клиента.
Спасибо! Обязательно обращусь еще раз.
Удобно расположен рядом с метро Беговая, чисто, всегда всё быстро, обслуживание без очередей. Персонал вежливый. Всегда помогут с решением любой проблемы!!
Пользовались услугой сельская ипотека
Супер офис на Савушкина.
Особая отметка сотрудникам Юлии и Диане.
Девушки молодцы , все четко, профессионально , без лишней воды.
Побольше б таких профессионалов и мир станет еще чуточку лучше
Я доволен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень довольна посещение данного офиса, буду в дальнейшем обслуживаться) удобное расположение, быстрое и комфортное обслуживание, приветливые и доброжелательные сотрудники!
Хочу выразить благодарность за обслуживание в офисе на Савушкина 124. Уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, профессионально и оперативно решили мой вопрос!
P.S. Отличное расположение офиса, в двух шагах от метро!
Офис светлый, чистый, персонал профессионалы своего дела
Осталась довольна быстрым и качественным обслуживанием.
Очень привлекательная ставка по вкладу для новых клиентов
Прямо рядом с метр, очень удобное отделение. Девушки приветливые, все помогают настроить и подсказывают как удобнее. Через неделю снова к ним за новой картой.
Интересовалась ставками по кредиту. Офис поразил своей чистотой и внимательным отношением сотрудников! Объяснили все грамотно. Условия вполне устраивают. Думаю, что в ближайшее время оформлю.
Самое приятное впечатление оставило посещение отделения Россельхозбанка в городе Санкт-Петербурге на ул. Савушкина, 124. Доброжелательное отношение к клиентам, спокойная, почти домашняя атмосфера. Дружный коллектив, квалифицированные консультации по всем вопросам.
Особая благодарность ведущему менеджеру-операционисту Мехтиевой Марине Владимировне, которая учла все тонкости при оформлении моих документов.
Обслуживаюсь в этом отделении около года, все нравится. В шаговой доступности от метро, отделение чистое, просторное, операционисты отвечают на все вопросы. В кассе сотрудницы вежливые, работают четко, быстро, с улыбкой.
изучая предложения разных банков и ориентируясь на отзывы о РСХБ решил сделать у вас вклад. Оформлял вклад с ежемесячной выплатой процентов. В итоге когда пришел день снятия процентов не удалось это сделать, т к оказалось что вклад по ошибке оператора ( это признает даже сам банк) сделали с капитализацией процентов и говорят что переоформить можно только с потерей процентов. Спрашивается почему за ошибку банка должен расплачиваться клиент? у вас есть клиентоориентированность вообще? не хотел бы банк с высоким рейтингом доверия разобраться в ситуации ?
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка на Савушкина 124! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
Отделение Россельхозбанка банка с уставшим ремонтом. Электронная очередь не работает. Сидят два операциониста, обслуживают долго. Если торопитесь проходим мимо.
Помогли со всеми возникшими вопросами. Очень рад что зашел сюда. Отдельное спасибо главному менеджеру Максиму Михайловичу за помощь в решении вопросов!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Савушкина 124, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 16 Local Expert
December 7
Перед поездкой за границу была оформлена карта UnionPay, во время поездки она проработала 3 дня, после чего была заблокирована банком. Ни в чате приложения ни по звонку в колл центр с указанием кодовых слов никто не мог ни разблокировать ни объяснить причину блокировки, говоря что причину блокировки объяснят только при личном визите в офис, но я за границей нахожусь, как они себе это представляют?! Более того, через 3 дня было произведено списание с карты суммы трёх безуспешных платежей, по которым в терминале был отказ и оплата за покупки была произведена наличными. Карта была заблокирована 02.11.2024, 03.11.2024 втихую списали денежные средства, на 07.12.2024 банк так и не решил проблему с блокировкой карты и счета несмотря на 4! составленных обращения как в этом отделении банка, так и через колл-центр, деньги перевести на другой счёт с заблокированного счета не возможно, притом что переводы по СБП с моего счета в другом банке они на счёт успешно принимают и блокируют! Ни взысканий ни блокировок счетов в других банках у меня нет, персонал хлопает глазами, разводит руками, ссылается на отсутствие начальства, а когда управляющая есть-она так же разводит руками и ничего по существу объяснить не может! Не пользуйтесь данным банком, есть риск незаконной блокировки ваших денежных средств в самый неподходящий момент, причину блокировки которой банк на протяжении более 30! дней объяснить не может, не говоря о том, что блокирует счёт, отказывает в проведении операций через терминалы, а потом без пуш-сообшений в телефоне списывает денежные средства, за операции, которые не осуществлялись!
1
Д
Дарья
Level 3 Local Expert
November 30
Отличное обслуживание в банке по адресу Савушкина 124! Приветливые очаровательные девушки, которые все подробно рассказали и выдали карту. Очень приятное впечатление! Спасибо!
Отличный банк! Очень понравлюсь сотрудники. По своей ошибки перепутала время приема. Но это не помешала сделать все необходимое.
Быстро, качественно и результативно)
Хочу поблагодарить главного менеджера отделения на Савушкина Банка РСХБ , Спиридонову Юлию за профессионализм и самое главное за добросердечность, которая к сожалению отсутствует у многих банковских сотрудников. Пришла в банк открыть аккредитив, оказалось нужно записываться заранее, да еще и отсутствовали мои документы ДДУ для открытия аккредитива. Юлия позвонила в московский головной офис узнать есть ли вообще на моем имя какие либо документы. В офисе подтвердили о наличие договора, после чего Юлия быстро решила мой вопрос без записи и оформили мне с еще одним сотрудником Казбановой Дианой аккредитив и Эскроу счет. Большое спасибо девочки. Дай Бог вам здоровья за вашу сердечность.
Клиент банка Ступицкая Елена
Выражаю благодарность Павловой Ирине Александровне за отличное обслуживание, профессиональное консультирование, внимательное отношение к клиентам и доброжелательность. Большое спасибо!
Выражаю благодарность главному финансовому консультанту Павловой Ирине Александровне за высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, добросовестность. Наличие таких специалистов является основанием того, что мы с супругой клиенты Россельхоз банка с 2015 г. Валентин Васильевич.
Прихожу в офис регулярно, расположен очень удобно. Чистый и светлый офис . Персонал компетентный, отвечают на все вопросы. Особая благодарность управляющей Марии всегда готова разъяснить все нюансы.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, внимательное отношение, клиентоориентированность, вежливость и душевность! Всегда всё грамотно и терпеливо разъяснят, ответят на все вопросы. Очень приятно, когда с людьми работают не бездушные роботы,а доброжелательные сотрудники,делающие всё для комфортного обслуживание своих клиентов! Спасибо всем сотрудникам отделения на Савушкина 124. Так держать!
Хороший офис, квалифицированный и вежливый персонал. Очень подробно и понятно объяснили условия по ипотечному кредитованию. Приятно иметь дело с компетентным сотрудником.
31.07.2023 была в офисе РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ на Савушкина, 124. Очень клиент-ориентированные сотрудники! Большая благодарность за помощь в разъяснении и выборе продуктов Банка.
Прекрасный офис , замечательные и и отзывчивые сотрудники!!! Обратилась по вопросу кредитования , получила ответы на все свои вопросы (ситуация неординарная), очень профессионально .Отдельное спасибо руководителю Марие!!!
Прихожу в офис регулярно. Снимаю проценты.. Сотрудники вежливые, всегда отвечают на мои вопросы.. Очень довольна работой офиса.. Чисто, светло.. Буду рекомендовать банк своим знакомым..
Хороший офис и компетентные сотрудники, быстро и в полном объёме получил ответы на свои вопросы от сотрудника банка Ирины Александровны по картам и продуктам банка, большое спасибо всесторонне подготовленному специалисту, умеющему ценить время клиентов.
Исключительная доброжелательная обстановка. Мой вопрос полностью решила сотрудник банка Любовь Ильина, буквально за руку провела. И все сотрудницы этого отделения очень доброжелательны, вежливы и компетенты
Оформил себе карту unionpay. Офис комфортный, сотрудники вежливые, все подсказали! И отдельное спасибо Юлии - быстро все оформила, показала как пользоваться мобильным приложением! Всем рекомендую этот офис!
Хорошие люди классные специалисты работают в банке. Обстановка в банке спокойно и всегда внимательно операцианисты отвечают на все вопросы. Хороший коллектив добрые люди. Спасибо за работу ведь клиенты разные а они стараются для всех.
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка на Савушкина 124. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в Россельхозбанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!
Всегда обращаюсь только в этот офис Россельхозбанка! Грамотные и отзывчивые специалисты, помогут по любому вопросу,причём очень оперативно! Благодарность всему коллективу офиса на ул.Савушкина!!!
Посетила данный офис для консультации по вкладам, хотела уточнить ставки и условия, менеджер Марина очень подробно рассказала о всех продуктах которые меня интересовали, так же рассказала, что сейчас есть ещё более выгодные предложения размещения, дала мне индивидуальный расчёт, удобно и наглядно, благодарю за обслуживание.