Самый выгодный банк по процентные ставкам по вкладам. Персонал вежливый. Всё расскажут, посчитают и покажут откуда цифры взялись. Хожу уже не первый год. Очереди бывают и оч редко...
Такого хамства и пофигизма не видел со времён сберкасс. Всё сотрудники заняты своими личными делами и плевать хотели на прием клиентов. Управляющая полностью абстрагирована от происходящего.
Сегодня больше двух часов в очереди, что бы взять выписку. И так всегда здесь, медленно, вяло и без интереса к клиенту. Работают максимум два человека. У одного оператора не работал электронный вызов очереди. Она стала вызывать того кто стоял ближе. Ужас, так работать нельзя!!!!
Работает до 20.00. В 19.00 уже 1 оператор, каждого посетителя принимает по 15-20 минут. Терминал не работает. Сидите и ждите. В итоге работник, который может мне помочь работает до 18.00, так что сидение было напрасно.
Плохо настроенная работа всего отделения. Более менее понимают что делать кредитный отдел, остальных как будто только на работу взяли.
избегайте это место, потратите время
7
1
MosO
Level 17 Local Expert
October 3, 2018
Как не зайдёшь-очереди по часу. Но не потомучто людей много-их 1-2 как правило. А потомучто сотрудники сидят и не принимают. Работает только одно окно, где сидит неопытный стажёр и спрашивает каждую минуту что делать у других сотрудников.
Дозвониться невозможно. Приехали открывать вклад - не работает касса, карту тоже выпустить не могут. Никакого желания решить вопрос нету. Уровень сервиса 0
4
Дмитрий Ивлев
Level 6 Local Expert
April 30, 2020
Нормальный банк! Очереди бывают часто. Прихожу сюда за пенсией!