Банк заблокирован учетную запись при переводе по СБП. В службе поддержки посоветовали ждать неопределенный срок и периодически проверять мобильный банк, который заблокирован.
Сегодня позвонили якобы из банка и сказали, что у меня сняли деньги. Я пришёл в банк. Сотрудница посмотрела, успокоила что мои деньги на месте, рассказала, как посмотреть самому все в личном кабинете. Молодцы девочки работают, ещё к ней приду, хорошая
Была в офисе на Воровского. Возникла проблема с переводом пенсии у мамы. Что-то технически не могли подтвердить. Наталья помогла нам, все обьяснила, сказала не переживать. Позвонит как все решится. Сегодня позвонила и сказала, что все хорошо. Спасибо. Будем ждать.
отвратительный банк и сервис! Просто капец какие компетентные сотрудники! Не могли нормально объяснить как активировать карту! Сказала щайдете в личный кабинет и она станет активна! А не тут то было нужно, оказывается, обратиться на следующий день в этот же офис где получала! А я живу за 50 км от офиса! И нельзя это сразу сказать! Грамотность прет!
Филиал на Воровского 133 оставляет желать лучшего. Абсолютно не компетентный сотрудник потратил впустую час моего времени. В итоге не смог решить вопрос,сославшись на то,что ему некому помочь в этом. Для чего она там сидит? В итоге уехала в другой филиал,где все было сделано.
Ужасный банк,вернули деньги за ипотеку в марте за 4 месяца,сейчас не списывают.Обещали исправить тех.ошибку в мае.Сейчас август.Управояющий в Кирове всегда занят и не принимает. А персонал видимо такая текучка,никто никогда ничего не знает.Бардак полный
Самый отвратительный банк, хамское и некомпетентное обслуживание как в офисах так и колл-центре. При всё этом сотрудники стараются нагадить заблокировав карты и интернет-банк.