Заказал карту Union Pay для заказа товаров с Китая и пр. По телефону сказали обслуживание бесплатно всё бесплатно. Приехал через несколько дней после звонка. С другого города, взял талон, передо мной было в очереди 2 человека. И соответственно два окна работают. Но почему-то люди пришедшие после меня и взявшие талон после меня оказались в очереди первее, кто-то кредит оформить, кто-то счета объединить. Очередь не очередь вовсе. Не в порядке очередности талонов, а в порядке выгоды банка с клиентов. Ну и час спустя все же удалось попасть на приём к специалисту, хотя людей не много, но ожидание большое. И мне говорят, что карта то бесплатная, но с условиями. Говорят, что сам пластик стоит 5 000 рублей. Я спросил о возможности виртуальной карты union pay. Ответ был негативным. И мне объяснили, что карта union pay бесплатная и обслуживание бесплатная. Но когда вы проводите какие-либо операции, с вас списываются автоматически 5000 рублей одноразово, после всё бесплатно. Хотя по телефону и на сайте при заказе карты, утверждалось, что все бесплатно. Что в итоге оказалось ложью. Отвратительное обслуживание, доверие к сотрудникам нет и их словам, особенно по телефону и на сайте. Одна звезда только за охранника, который, любезно, помог с терминалом и ответил на некоторые вопросы.
Здравствуйте, посетил данный банк по вопросу кредитования. Очень понравилось что сотрудник быстро принял меня, все подробно рассказал. Вежливое и грамотное обслуживание, сотрудник хорошо квалифицированн и компетентен по данному вопросу, без лишней информации объяснили мне всё.Обслуживание очень понравилось, спасибо большое. Обязательно обращусь ещё.
Обратился за дебетовой картой UP. Оперативное и качественное обслуживание. Всё прошло быстро без долгих ожиданий в очереди, грамотные и толковые специалисты!
У меня в банке кредит. Быстро оформили, все объяснили. Установили онлайн. Оплачивать удобно. Понравилось обслуживание, девочки молодцы, очень приветливые. Довольна банком.
Оформили дебетовую карту, хотелось бы сказать спасибо сотрудникам, сделали все быстро и качественно! Отличные условия. Карта бесплатная без комиссий и обслуживания!
Посетила отделение банка 28.11.2023г, Россельхозбанк в городе Бугульма ул Ярослава Гашека 2. за консультацией по вкладу. После взятия талона электронной очереди. На все интересующие меня вопросы сотрудник ответил доступно и понятно. Сразу видно профессионализм персонала. Обслуживанием осталась довольна, персонал вежлив и приветлив. Осталось хорошее впечатление от посещения банка
Хотелось бы сказать пару хороших слов о данном банке! Недавно обращалась за оформлением кредитной карты, порадовало, что оформление и обслуживание карты абсолютно бесплатное. Невероятно вежливый и компетентный персонал, спасибо за хорошие условия и профессионализм девочек!
Добрый вечер. Была в данном офисе Россельхозбанка, консультировалась по поводу карты. Ожидания не было, сразу пригласили. Сотрудники компетентные и приветливые. Спасибо.
Обращалась по открытию карты юнион пей!!! Нет очередей, радует, что данную карту сейчас можно оформить абсолютно бесплатно! Великолепные условия! Спасибо!
Обратился в отделение Россельхозбанка в городе Бугульма с целью открытия дебетовой карты и вклада. Приятно удивило, что ставки по вкладам выше, чем в других банках, а также обслуживание на высоком уровне. Сотрудники весьма компетентны. Спасибо, непременно вернусь в этот банк!
В офис забежала в самый пик, народу было много, но сотрудницы - молодцы- быстро обслужили всех клиентов. У меня было несколько вопросов по кредиту, девушка быстро и четко все объяснила. Впечатление хорошее, если будут вопросы, обязательно приду в банк
Посетила офис по заведению карты Union Pay для путешествий. Получила карту быстро и на выгодных условиях. Понравилось обслуживание и разъяснения сотрудника по условиям карты. Спасибо огромное!!!
Обращалась в отделение за открытием карты! Благодарна за консультацию и обслуживание! Сотрудники весьма компетентны и вежливы. Открыла карту без годового обслуживания
Обратилась в отделение банка по вопросу снятия денежных средств. Несмотря на юный возраст сотрудников, оказались весьма компетентны и терпеливы. Огромное спасибо Вам. Сюда хочется вернуться!
Обращалась в отделение Россельхоз банка по адресу Гашека 2 по поводу открытия вклада. Сотрудники очень вежливые, подробно все рассказали, подобрали подходящий мне продукт. Качеством обслуживания очень довольна.
Приятное обслуживание. Приветливые менеджеры всегда помогут подобрать выгодный вклад или банковский продукт.
Удобное расположение офиса. Удобная парковка.
Огромное спасибо !!! Помогли разобраться подобрать самый выгодный для меня кредит, так благодарна я Россельхозбанку Приветливые, улыбчивые люди работают. Мало где встретишь таких добрых работников ,советую 💯
Выражаю благодарность сотрудникам за помощь, за оперативное решение моего вопроса, проявленное терпение, чуткое отношение и грамотное объяснение. Рекомендую!
Часто пользуюсь услугами допофиса Рсхб, расположенного по адресу Гашека, 2. Совершаю валютно-обменные операции. Всегда выгодный курс, отсутствие комиссии, быстрое и безупречное обслуживание. Рекомендую.
Обратилась в отделение банка за получением дебетовой карты, получила карту очень быстро, обслуживание заняло не более 5 минут, сотрудники предложили оформить дистанционное банковское обслуживание, осталась довольна обслуживанием
Обратился за картой мир юнион пэй. Получил в течение 5 минут. Подключили дистанционное банковское обслуживание. Спасибо сотрудницам. Оперативно. Молодцы.
3
1
Show business's response
Н
Ничего лишнего
Level 6 Local Expert
August 1
Отвратительный банк с не менее отвратительными сотрудниками
Обратился за консультацией по ипотеке, очень хорошие условия, и сделки между родственниками возможны. Специалисты вежливые . Собираю документы для оформления
Пришла в Россельхозбанк для замены номера телефона, т,к не могла зайти в личный кабинет. Обеда нет, потратила 5 минут времени и опять могу пользоваться личным кабинетом. Спасибо за сервис