Работаю с этим банком с 2019, до этого года вопросов в качестве обслуживания и грамотности не возникала . С 2023 г начал меняться штат сотрудников и тут началось.
2025 г это треш, в плане обслуживания юр лиц, грамотности управляющей.
Две звезды ставлю за то, что банк сам по условием меня устраивает, но её штат сотрудников.
Добрый день..Операционист банка в офисе города Кушва ,Марина Николаевна , подробно объяснила по кредитной карте ,условия по потребительскому кредиту.Я очень довольна работой данного банка.
В офисе в зале 2 сотрудника, бывает время и один работаю медленно и печально. Поэтому днем там очередь. После открытия счета дают листочки оценить свою деятельность и порекомендовали ли бы вы этот банк. Ну при такой организованности конечно НЕТ. Открывайте счет, а дальше все только в личном кабинете.
Посетила данный офис. Офис большой, просторный. Сотрудники приветливы. Быстро обслужили. Была нужна консультация по вкладу. Дали необходимую рекламную информацию. Планирую обратиться еще раз
Удобно расположенный банк , с большой парковкой. Обслуживание на высшем уровне , девушки операционисты опрятные и очень вежливые , все доходчиво объясняют. Есть обмен валюты , валюта всегда есть в наличии , в отличии от других банков &
Пришла,ради интереса,проверить правду показывают по тв или нет. Сказали подождать. Прождала 30 минут, наконец то решили со мной поговорить. Подписала документ,в котором написано,что я не являюсь американкой и в США у меня нет кредита🤦♀️.
Девушка почему то решила не в компе подать заявку,а чтобы я скачала приложение банка.
Итог....😡процентная ставка 24,9%...со страховкой 18,9%.
Очень медленное обслуживание, оператор одна на весь офис. Я прождала больше часа, чтобы просто закрыть карту. Терминал для получения талонов не работает. Не рекомендую пользоваться услугами этого офиса
Пришёл оформить заявку на кредит, сдал все необходимые документы, сказали подождать одобрение или отказ, придётся соответствующее уведомление, прошла неделя до сих пор тишина
Банк который не лежит под ЦБ РФ поддерживает развитие сельской местности. Если у вас есть участок земли в сельской местности и вам нужен уютный дом. Вы можете взять ипотеку под человеческие условия и банк вым поможет в строительстве дома вашей мечты.
Show business's response
Ольга Ив.
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Отличный банк, вежливый персонал, нравится продукты, которыми пользуюсь. Советую.
В июне 2022 года закрыл кредит Получил справку об отсутствии задолженности. Хотел не раз получит кредит в других банках был отказ. Причин видимых не было. В мае 2023 выяснил что банк не удалил данные об отсутствии кредита в бюро кредитных историй, что существенно понижало мне кредитный рейтинг Обратился с просьбой немедленно исправить ситуацию. Ответ фееричный ждите 45 дней. 12 месяцев было мало. Отвратительный контроль и работа сотрудников
Обращалась в отделение банка в городе Кушве, Менеджер Андропова Марина Николаевна граммотный и вежливый специалист.Доходчиво и понятно обьяснила все предложения банка,разницу и различие по каждому из них.Хотелось бы чтобы в нашем городе появилась возможность вносить вклады не через мобильное приложение,так как люди в возрасте не имеют возможности и навыков пользования приложениями,имеют кнопочные телефоны
4 декабря не работает офис банка по адресу: Нижний Тагил, пр. Строителей, д. 10/пр. Мира, д.15? На улице -18°, причина закрытия офиса неизвестна;
Делают видимость что работают, подают заявки на кредит/ кредитные карты без моего согласия
Посещал данное отделение вчера, консультировался у Ольги по вопросу кредитования, остался очень доволен качественным обслуживанием сотрудника, ответила на все мои вопросы по поводу кредита 10/10
Консультировался по ипотеке для покупки земли под строительство. В банке предложили ставку 3% очень обрадовался. Впервые услышал про такую низкую ставку. Очень был рад