Очень благодарна сотрудникам данного офиса за отличную работу.Сотрудники компетентны в своей работе.Посещали офис для переоформления вклада.Рекомендую своим близким и друзьям.
Отличный офис. Красивый, современный. Профессиональный и вежливый персонал. Быстро обслужили, дали консультацию по кредитным продуктам подробно и доступно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 2, 2022
Благодарю за помощь в выборе продукта, девушки операционисты помогают, объясняют все условия подробно. Побольше бы таких сотрудников в банках. Так же хочу отметить удобное расположение и чистоту в офисе.
Недавно я была в отделении Россельхозбанка в г.Тосно и осталась очень довольна обслуживанием в этом банке. Очень доброжелательные сотрудники помогли решить мои проблемы, помогли оплатить с мобильного приложения квитанции, были терпеливы и внимательны. Спасибо огромное! С наступающим Новым годом! Здоровья и счастья всему коллективу! И побольше клиентов!
Отзыв от специалиста. Внутри отделение уютное. Девушки операторы на твёрдую 4,на вопросы с проверкой ответили на хорошо, есть минус, оператор кассир. Я зашёл получить перевод с Германии, услышал в ответ наглое высказывание. Что вы мне суете бумажку. Мне не надо это. На вопрос что вам дать? Ответ :сами не знаете? Я нет. Пререкание. Дал паспорт. В ответ опять диалог не о чем. Руководство проведите работу с кассиром. Я написал отзыв надеюсь прислушаетесь. И были непонятные крики в зале. Хамство это минус работы.
Удобно, в центре города, можно оплатить кварплату, всегда хороший курс валюты, новый режим работы банка важен тем, кто идет вечером с работы + суббота. Спасибо, что не продают такси и кино с продуктами. Летом кондиционер спасал от жары. Хотелось бы отметить отзывчивых сотрудниц, все расскажут и объяснят. Рекомендую!
Желаю дальнейшего процветания банку. Побольше таких работников как Лунге Е.В., добросовестная, ответственная, внимательная, специалист своего дела. Спасибо, Елена Викторовна.
2) продолжение: кредит закрыли досрочно , за страховку заплатили уже 60т, и остаток за страховку 250т, написали заявление на возврат, вернули ещё 60, а долг 190т оставили. А это значит продали совсем ненужные страховки, не привязанные к этому кредиту, а так называемые доп.продукты, которые не возвратные , а чистый заработок страховых и банка, ведь никто не страхует всякую ерунду. И самое смешное, что после этого отзыва звонили с банка и оправдывались, что там можно оправдать? Наглый обман? Страховки на 300т это как называется? Я думала только в автосалонах так обманывают
1)Свекрам одобрили 2 кредита и заставили их срочно взять( хотя они могли бы и не понадобится) , ещё и страховку 300т !!! Пенсионеры сами виноваты что не читают что подписывают. Но и менеджеры наглые хамы , что это за страховка дороже каско? В итоге деньги не понадобились, вернули со вклада этого же банка на кредитный счёт менее чем через месяц. А за страховку ещё должны 300т, Офигенно. Гордитесь собой манагеры обманывающие самых слабых людей.Вашим бы родителям такие подарки пусть прилетят на новый год. Браво!
3) с 2020 года любые обходные пути по страхованию даже добровольному незаконны, возвращаются все страховки и каско и страхование жизни и любые другие. Через суд вернутся деньги по страхованию за неиспользованный период, а это за 59 месяцев! Из 250т использовали 1 месяц - 4166р, вернуть должны были 245т, а вернули только 60. Будем обращаться в Роспотребнадзор, в прокуратуру и в суд, если по претензии не вернут добровольно, а там ещё и моральный ущерб.
Удивительно что в банке не знают законов , или рассчитывают на необразованность клиентов. Банк который держит клиентов за дураков, "отличный сервис".
Неоднократно обращался к специалистам офиса РСХБ.Обслуживание клиента на достойном уровне,отличные знания специалиста по банковским продуктам и услугам.Спасибо!
Ставки по вкла́дам низкие, чем приввлекают, валютные 0,01% чемзавликают и как существуют вопрос,хотя очередей нет один плюс, а больше не за что похвалить!!!
Побывал в банке с миссией по закрытию счета, к сожалению.
Но даже такая услуга была оказана на высшем уровне.
Благодарю Любовь Ивановну за моё хорошее настроение!
Очень понравилось изменение банка, переехали наконец-то в удобное место. Помещение приятное и светлое. Чисто. Зимой тепло, летом есть кондиционер. Обслуживать начали пошустрее. Единственный пока минус, это долгое одобрение и выдача кредитов и ипотеки.