Большой и светлый офис . Приятные сотрудники . Руководитель лично участвует в консультировании клиентов , приятно такое внимание .
Приходила на консультацию по вкладам и осталась очень довольна.
Приятная обстановка, вежливый персонал, всё,что мне надо было,получил информацию и в дальнейшем обязательно буду сотрудничать с этим банком. Процветания банку и больше клиентов. Спасибо
Персонал ОК. Но его нет. Касса работает через день. Кассир обещала наскрести евро, не позвонила, пришёл сам, не работает.
Если перед вами есть хоть 1 человек, значит минимум 30 минут потеряли. Нет персонала. Люди приходят и уходят. Заказывал карту на сайте, не пришла.
Совет один, срочно организовать работу отделения. Проблема давно тянется, так что к директору вопросы, хоть она мило улыбается.
Благодарю Сергея Ботайкина за помощь в оформлении вклада, за высокий профессионализм в своем деле. Подробно объяснил, оперативно все сделал, легко, непринуждённо и комфортно. Спасибо большое еще раз!
Замечательное отделение банка.
Заказывал карты, сотрудники решили все появившиеся проблемы, директор лично принимала участие в их устранении.
Забирать карты приехал в другой день за три минуты до закрытия отделения, оперативно все выдали.
Спасибо!
Сегодня был в отделении банка и до сих пор нахожусь под ужасным впечатлением. Нужно было снять чуть больше 100 тыс руб.Так получилось, что карта РСХБ осталась в машине, которая чуть ранее была отправлена на сервис. Специально взял паспорт, чтобы снять д/с через кассу, но.... Менеджер Станислав сказал, что деньги будут только завтра, без заказа снять сейчас нельзя, тк денег кассе НЕТ.Нет 100 тысяч руб в Государственном Банке, который Финансирует Государство. Поскольку деньги нужны были для позитивного мероприятия, я не стал спорить с сотрудниками, становиться "коллектором" и выбивать СВОИ деньги. Принял решение, перевести деньги на карту жены, чтобы снять в банкомате. Думал это будет быстрее. Но не тут то было. Транзакция длилась 30 минут. У меня деньги ушли, а жене на счёт они зачислялись очень долго. По итогу деньги спустя час мы сняли в банкомате. Опоздали на автобус и до соседнего города добирались на такси.... Спасибо Россельхозбанк за лучший сервис(эрония)!Более того, одним из неприятных моментов стало то, что Менеджер Станислав, нарушает корпоративный кодекс банка-при большой очереди озвучивает суммы денег на счетах у клиентов вслух и с достоинством. Громко, чётко, с расстановкой. Например, я в курсе, сколько денег будет завтра снимать некий дедушка, которому сегодня дали только % по вкладку, а завтра обещали основную сумму. .... Это совершено неприемлемо. Для себя сделал вывод, что наше государство развивает сейчас ни банки, а другое направление. Поэтому решил, что спокойнее будет в банках-конкурента, где 100 тыс. можно снять без предварительного заказа и лишних нервов.Не СОВЕТУЮ.
Современный офис, светло и просторно, приятно находиться. Очень дружелюбный персонал, всё понятно и подробно объяснили, помогли оформить карту. Обслуживанием довольна. Очередей не было
Обращалась за консультацией по вкладу в несколько банков г Дубны больше всех понравилось в Россельхозбанке. Народу немного быстро пригласили к специалисту. Ольга подобрала мне выгодное предложение. Проводила к кассиру с предложерием монет. Кассир подробно рассказала про монеты из золота и серебра. Договорились о встрече по оформлению вклада и заказали монету с символом года. Спасибо за доброе отношение и профессионализм.
Пару дней назад обратилась за консультацией в Россельхозбанк на Боголюбова 15. В помещении чисто и свободно,девушки приятные и милые. На все мои вопросы всё доступно было рассказано и не осталось вопросов. Если бы меня спросили,в какой банк обратиться в Дубне,то смело бы порекомендовала этот банк!
Отличный офис. Новый, светлый, сотрудники всегда вежливы и очень хорошо консультируют. Большое спасибо Управляющему Светлане за помощь и подробную консультацию по кредитной карте. Рекомендую всем данный офис.
Хочу поделиться впечатлением .Обращалась в офис , по вопросу приобретения ипотеки в Тверской области , сотрудник сориентировал по объекту , подобрал кредит который мне подходит с оптимальным платежом . Оказывается можно оформить Сельскую ипотеку , где % гораздо ниже чем по обычному кредиту . Спасибо 👍
Обратилась в банк за консультацией по кредитной карте. Все очень грамотно объяснили, предложили много полезных банковских продуктов, о которых я даже и не знала. Обязательно буду рекомендовать банк своим знакомым. Спасибо за ваш труд!
Наднях поситила офис банка в г. Дубна и была приятно удивлена хорошим отношением работников к клиентам. Мне доступно ответили на все мои вопросы. Подробно рассказали о всех доступных продуктах банка. Спасибо, Вам, за вашу работу. Обязательно вернусь к Вам снова.
Очень рада, что в Дубне появился Россельхозбанк. Полностью довольна обслуживанием, процентными ставками по вкладам и большим выбором финансовых продуктов💚
Компетентные сотрудники, все быстро и конструктивно. Получил консультацию по вкладу, помогли в приложении открыть под более высокий процент. Большой спасибо!
Хотелось бы оставить отзыв о банке "Россельхозбанк",г. Дубна,Боголюбова. Во первых-отношение к клиентам на 5 из 5,отзывчивые,приятные в общении работники,всегда помогут с создавшейся проблемой или вопросом. Грамотно и понятно все объяснят,подскажут,и что главное,не навязчивые)за это выбрала этот банк!!! Рекомендую!!!
Хороший банк, приятный коллектив, всегда отлично всё разъясняют и помогают! Обслуживаюсь в дубненском офисе. Желаю Вам успехов и процветания, так держать!!!
11.07.2022 в районе 12.00-13.00 обратилась в отделение банка Россельхоз в г. Дубна, пр-т Боголюбова,15 с целью снять наличные денежные средства через банкомат. Банкомат захватил карту и не возвращал. Обратилась к сотрудникам банка, посетителей других в банке не было. Объяснила, что банкомат не возвращает карту, карта другого банка. Сотрудники ответили, что ничем не могут помочь. Позвонили кому-то и снова ответили ничем не помогут. Никаких разъяснений, что можно сделать не последовало. Несколько раз я к ним подходила и просила, чтобы хоть кто-то вышел и посмотрел что происходит с банкоматом. Сотрудники сидели на своих местах и говорили блокировать карту. Технически они не обслуживают банкомат. Пока я блокировала карту, вышла сотрудница, открыла ключом банкомат и вытащила мою карту. Отдавать мне не стала, такие правила с её слов. Так же отметила, что не будет заниматься удостоверением моей личности. Так с клиентами не работают. Просьба провести разъяснительную беседу с персоналом этого отделения
Проезжал мимо, надо было решить проблему
Сотрудники быстрее помогли и всё объяснили
Show business's response
TURISTUS
Level 27 Local Expert
June 28, 2023
Был 28.06.23 большой чистый и светлый офис. Работало 2 сотрудника очереди не было.. Консультировался у Ольги. Приветливо, улыбчивый и доброжелвтельная. Поэтому ставлю 5 баллов.