Большая часть персонала не компетентна, мне помогла моя настойчивость и задача моего вопроса разным сотрудникам и среди 3х-4х сотрудников за стойками всегда находился Один кто Знает и Может сделать свою работу правильно!!!
Приятно писать отзыв о людях, которые находясь на рабочем месте делают все для того,чтобы клиент остался доволен. Один из таких - операционист Россельхозбанка Сергей Ингеницкий. Его отличает тактичное и уважительное отношение к клиенту, спокойный ровный тон общения. Как это важно для людей пожилого возраста, к коим я отношусь! Спасибо руководству этого отделения за такого еще совсем молодого сотрудника!
Понравилось обслуживание в данном офисе. Доброжелательные сотрудники, оформили карту и рассказали про комиссии и как можно пользоваться баллами ( зарабатывать и тратить). И так же очень приятная управляющая.
Спасибо за обслуживание.
Обратился по вкладам
Быстро приняли, подробно рассказали про все вклады, подобрали вклад, который мне нужен, сделали все оперативно, быстро и четко
Отделение после ремонта стало больше и светлее. Все сотрудники вежливые
Спасибо операционистке Александре
Лучший офис Банка, самое быстрое и внимательное обслуживание при оформлении ипотеки, как к нам так и к другим клиентам в отделении, которые приходили при нас. И это 30 декабря! Спасибо.
Добрый день! Обращалась в офис по вопросу карты. Взяла талон и ожидала очередь. Обстановка в офисе спокойная, сотрудники вежливые, очередь быстро движется.
Хочу поблагодарить менеджера Антона за оперативное решение моего вопроса. Спасибо!
Огромная благодарность сотрудникам отделения банка и управляющей Сколозубовой Марине Н. за неравнодушное отношение и оперативную работу. Всегда приветливы и готовы подсказать оптимальные варианты в интересах клиента.
Был в офисе по вопросу выпуска закладной для ипотеки. Несмотря на очередь по данному вопросу и срокам выпуска в несколько рабочих дней, пошли на встречу (приехал из другого города) и оформили документ в день обращения.
Отдельное спасибо руководителю отделения Сколозубовой М.Н. за помощь в моем вопросе и атмосферу дружелюбия и клиентоориентированности в отделении!
Великолепное обслуживание!
Сотрудники вежливы и внимательны. Особенная благодарность операционистке Александре, очень внимательна к клиентам, подробно отвечает на все вопросы, не торопит.
После ремонта в офисе стало много приятнее находиться.
Первый раз в этом отделении, быстрое обслуживание, подробно и доступно рассказали и помогли выбрать нужный продукт, без навязывания каких-то дополнительных лишних услуг
Посетил сегодня данный Банк - приятная, внимательная, разбирающаяся в своем деле девушка открыла мне счет. По времени не быстро, но в этом деле лучше все перепроверить лишний раз.
Работа сотрудников-компетентностт-это отдельное описание😱😱, но управляющая отделения -супер-профессионал и дипломат своего дела!!! Ну а повтрорюсь, многие сотрудники абсолютно не компетентны, да и с тактичностью видимо не знакомы!!!
Отличное место. Отзывчивые сотрудники, чисто и уютно.Помогли решить сложный вопрос по наследству. Управляющая решает вопросы клиентов оперативно, разбираясь до мелочей. Спасибо вам за работу.
Не первый раз бываю в этом отделении. Отоичный офис и банк. Вежливые и внимательные сотрудники,удобное располжение и съезд на ленинский. Однозначно рекомендую
Обратилась в банк по поводу оплаты за дачу(членские взносы, электроэнергию) взяла талончик с услугой оплатой наличными. Когда подошла очередь то сотрудница в окошечке касса, перевела меня к другому оператору и сказала, что вы сначала там оформите а потом придёте ко мне и оплатите. Оператор сказала, что так оплачивать нельзя, мне нужно открыть счёт в банке и только потом со счета я смогу оплатить. Но мне не нужен никакой счёт. Я сколько раз оплачивала, правда в других отделениях, но первый раз с такой проблемой столкнулась. Только время потеряла. Некомпетентняе сотрудники
Добрый день!
Обращалась в офис по вопросу вкладов. Меня пригласила Диана и подробно все мне рассказала условия всей линейки. Обязательно вернусь! Рекомендую!
Посоветовал консультант, хотела всегда пить вкусный кофе из свежих зерен, уж как то устала от растворимого, тем более цены на него не маленькие. Люблю капучино и латте, понравилось что машина сама готовит кофе с молоком и при этом пенка получается великолепная. Подарили еще кофе целую пачку, очень довольна, и буду рекомендовать Сименс всем своим подругам
Спасибо Александре, за заботу и внимание. С банком столкнулся первый раз и по очень не стандартному вопросу. Все вопросы помогли решить быстро с минимальным моим участием, на все вопросы получил подробное объяснение.
Хотела бы поблагодарить за человеческое отношение к клиентам банка управляющую отделением Сколозубову М.Н. Несмотря на бесконечный ажиотаж и огромное количество посетителей в этот сложный период, она очень внимательна и приветлива, находит время и слова каждому клиенту, помогает решить вопросы, с которыми пришёл. Огромное спасибо, это очень ценно сейчас!
Добрый день! Обращалась в офис РСХБ по адресу Ленинский проспект, 37а, очень вежливые сотрудники, быстро решили мой вопрос, все на позитиве, спасибо большое!!!
Зашла в ваш офис на Ленинском проспекте, чтоб узнать про условия кредита. Получиоа очень подробные объяснения от девушки-менеджера. На все свои вопросы получила подробные ответы. Дружелюбная обстановка по отношению к клиентам, вежливость. Это так важно, когда ты уже пожилой. Осталось очень хорошее впечатление
Обслуживаюсь в РОССЕЛЬХОЗБАНКЕ уже несколько лет, хочу выразить благодарность Александре за профессионализм, внимание, терпение. Особенно важно для нас пожилых людей. Ещё раз огромное спасибо.
Добрый день!
Консультировалась по условиям дебетовой карты. Условия хорошие, дополнительно предложили защиту к карте. Отличное и вежливое обслуживание! Спасибо Александре!
Обращались в офис за открытием карты юнион пей, быстро оформили , предоставили всю информацию по использованию. Отзвонились сразу как карта была в офисе.
Спасибо операционному сотруднику в окне номер 2!!!
Обратился в офис за картой Union Pay. Выдали быстро. В офисе очередей нет, чисто. Работают профессионалы. Спасибо за сервис.
Show business's response
A
Anonymous review
June 8, 2022
Очень довольна отделением! Быстро оформили карту UnionPay.
Только на кассе неприветливая сотрудница. А так кто с клиентами работает по выдаче и оформлению карт, сотрудники очень приятные и профессиональные.
Недавно посещала отделение Россельхозбанка на Ленинском проспекте. Я была приятно удивлена отношением сотрудниковко мне. Буквально за несколько минут сотрудники ответили на мои вопросы и помогли их решить. Я не ожидала такого профессионализма от молодых на вид сотрудников. Сотрудники были очень вежливыми и внимательными.
Огромное спасибо управляющему Скалахубовой М Н и ведущему менеджеру Борисовой Д А Россельхозбанка на Ленинском 37А за оперативное решение вопроса и чуткое отношение к клиентам
Отделение в нашем доме, поэтому месторасположение меня устраивает. Всегда обращаюсь в это отделение и пенсию получаю через Россельхозбанк, очень удобно.