Сегодня была в офисе на Радищева 65/2 , хотим взять ипотеку по программе "молодая семья" , обслуживала Екатерина Кулик , все понятно обьяснила , рассказала какие докумены нужны для оформления , вернемся снова в этот офис!!!
Пришли с супругом в банк, Ушановым Юрием! Обслуживалис у Людмилы Фидас. Все очень понятно рассказала . Оформили личный кабинет и узнали по условиям дебетовых карт.
Отвратительный филиал в г. Саратов на ул. Радищева.
Невозможно дозвониться,никогда не помогают в решении вопросов из года в год сталкиваюсь с халатностью сотрудников банка во время пролонгации договора страхования.
Ужас!!!!!!
Хочу сказать спасибо Бородиной Альбине за хорошее отношение к клиенту. Всегда внимательно выслушает и быстро обслужит. Спасибо большое за хорошую работу.
Я проживвю в Ершове. Сегодня в Саратове,решила снять деньги со вклада. Современный красивый офис. Сразу обратили внимание. Сняла со вклада деньни,еще застраховала карты. Обслуживание понравилось.
Постоянные очереди, очень долго менеджеры принимают в окне. Придёшь и будешь сидеть полдня. Объясняют тем, что нет людей работать, кто на обучении, кто в отпуске, кто болеет
Часто прихожу в данный офис, мне здесь нравится обслуживание, девочки всегда помогут с выбором выгодного вклада, брала кредит, в отличие от других банков проценты невысокие.
Мне позвонила сотрудница Россельхозбанка, предложила рефинансировать действующий кредит в Сбере. Быстро оформили заявку на нужную сумму. Когда пришел в банк, для подписания договора, мне сообщили, что при оформлении необходимой суммы, под 15,6 % годовых, нужно заплатить сверху еще 50 тысяч за страховку. Что в конечном итоге оказалось дороже, чем действующий кредит в Сбере, под 25,9% годовых. Такие вот чудо-таблетки предлагает своим клиентам Россельхозбанк. Так что, если кому нужно, обращайтесь - там всем "помогут"..!!!
Пример не компетентности в организации бизнеса. Думаю, что работу разных служб никто не корректирует, одни говорят одно, другие другое. Получить достоверную информацию сложно. По телефону кол-центра обманывают и долго дозваниваться.
Хотите сложностей станьте клиентом РСХБ
Подал заявку на кредит с указанием заработной платы по форме банка с печатью, подписью и контактными данными работодателя. Перезвонили и сказали, что работодатель не подтвердил заработную плату по телефону, хотя звонков в тот день от банка по факту не было.
Была на консультации по выпуску дебетовой карты у операциониста Ивановой Алены , все очень понравилось, ушла в хорошем настроении! Буду советовать родственникам !
Банк 🏦 действительно идёт на помощь, что меня удивило, сотрудники, подключают все ресурсы, чтобы не просто продать продукт, а главное, чтобы клиент остался доволен условиями, советую ребят 👍😊
👎👎👎👎Приехала подождать велели просидела посмотрела как все работают подошла очередь а тут выяснилось нету плей макета на телефоне и больше ничего не надо было делать вообще Сказали идите где покупала там пусть вам закачают Банк никакой Такое чувство как будто он временно работает скоро закроется и Дай бог ему закончить свою работу,
Самый худший банк в городе. Бюрократия и волокита ,кредит получить мало вероятно , бессмысленная потеря времени. Сотрудники оперзала невнимательны к клиентам. Позорный банк.
Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Всегда приходя в офис на Радищева, администратор помогает с операциями, очередей нет, девочки обслуживают быстро. Хочу выразить благодарность руководству банка.
Подали заявку на ипотеку, проценты космические , про страховку вообще говорить не стоит по 70 000 р. в год . Одобрение ждем до сих пор прошло 2 недели , хотя максимальный срок рассмотрения по заявке 5 рабочих дней . Позвонили на горячую линию банка в Москву они говорят что заявка все еще на рассмотрение , по какой причине они не знают . дали номер телефона отделения в котором оставляли заявку , трубку они не берут. Написали в чат поддержки в приложении , там дали номер другой , позвонила туда ответили , просили назвать фамилию , стали говорить что им ничего не слышно , что сейчас переведут и тишина , сбросили, перезванивали несколько раз , берут трубку и снова говорят о том, что переводят куда то на кого то не понятно , опять в трубке тишина , а время идет и ничего не происходит . не банк , а шарашкина контора