Очень понравилось грамотность, терпение в обслуживании, доброжелательность и экспертность знаний девушек в отделе по работе с физическими лицами, особенно Смелая Елизавета, а также Кынова Кемине👍
Есть большой вопрос к внешнему виду менеджеров. Считаю, что руководство должно больше обращать внимание на то, как выглядят их сотрудницы, особенно если они работают с людьми.
Застиранные серые блузки, замызганные пиджаки в катышках, обгрызенные ногти, сальные волосы, думаю, что это все не допустимо для сотрудниц Банка.
К компетенциям девочек вопросов нет, но часто зависают программы
Скверное обслуживание. Из 8 окон работала только одно окно. Сотрудница Кынова К.Ю. отказалась установить мобильный банк. Сам не смог установить. Непонятно где логин указан
Была в этом офисе. Всё очень понравилось. Офис огромный. Очень хорошее обслуживание, дружелюбные персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить ведущего менеджера Сергея. Замечательный сотрудник, всё доступно объяснил, показал, рассказал
Хочу оставить отзыв о работе банка россельхозбанк.
Мне очень понравилось обслуживание в отделении банка. Сотрудник банка Любченко А.Д. очень качественно, добросовестно и грамотно обслужила меня.
Все вопросы решились очень быстро, профессионально. Желаю дальнейшего процветания и развития банка.
Добрый день.
В банк по этому адресу обращаюсь не в первый раз.Каждый раз банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
Девушка ,которая занималась моим вопросом Арина Л.. отзывчивая,улыбчивая ,мой вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было пообщаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось.Возвращаясь в ваш банк ,очень бы хотелось попасть снова к такому грамотному специалисту!
Очень хорошие работники, доброжелательные, отзывчивые, всегда рады помочь или с чем то подсказать! Отличный банк! Спасибо за обслуживание, приеду и не один раз)
Пришла за два часа до закрытия, но к специалисту присела уже почти половина восьмого, к специалисту претензий нет, он обслужил после закрытия, "до последнего клиента". Претензия к руководству банка, не решают кадровую проблему. По поводу расположения отделения нареканий нет. Сам офис тоже удобный
Оформлял дебетовую карту, был на обслуживание у Смелой Анастасии(вроде, имя точно не помню) очень помогла, спасибо ей большое, что все доходчиво объяснила. Работники бывает работают все, а иногда 2/1. Чисто, все приятно, а также электронная очередь, что ускоряет процесс
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 26
Очень непонятный банк для ИП!
Если хотите взять ипотеку, но платите налоги по патенту, то вам ее не дадут 100%. Даже если платите смененные налоги, как я (усн+патент), считают только усн. Не смотрят на реальные доходы, только сухие цифры. Несмотря на то, что три банка мнн одобрили ипотеку, этот же посчитал, что я зарабатываю как ИП 17'000 в месяц, что очень смешно и грустно, тк надогов я плачу в разы больше каждый квартал, не смотря еще на налоги с сотрудников, которые также трудоустроены официально. Ну, это просто абсурд какой-то.
Вывод только один: банк не заинтересован в выдаче кредитов для ИП.
Буду брать ипотеку в другом банке.
Красивый, уютный офис рядом с остановкой. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Возникли сложности с мобильным приложением, Елена помогла разобраться. Большое спасибо!
Обратился в отделение банка, за дебетовой картой, по этому адресу, сотрудники, все доступно и понятно объяснили, банком доволен, буду советовать всем знакомым
Большие минусы: 1. центр города, пробки, не легко достич парковку 2. В большенстве моих вопросов персонал не показывал хорошую результативность. Из плюсов: большой, новый офис.
Современное здание и отделка офисов. Удобное разделение зон обслуживания, наличие мест ожидания и самостоятельной работы клиентов, детского уголка, кофе автомата и кулера с питьевой водой.
Сегодня приходил в Россельхозбанк обратился к сотрудникам сотрудники кредита всё показали рассчитали я остался доволен теперь буду часто приходить в этот банк обращаться
Обратился на этой неделе в офис банка для совершения переводов к менеджеру Павловой Анастасии. Остался полностью доволен обслуживанием, девушка вежливая и грамотная. Офис банка чистый, опрятный, аккуратный.
Открыть брокерский счет- нужно прийти обязательно в банк. Срок озвучивают - 3 дня, на самом деле по внутренним регламентам это 5 рабочих дней. А по факту еще оказывается что сотрудник отделения может документы в систему подгрузить через неделю, и этот срок будет отсчитываться от даты подгрузки документов. Сервис! Если вам важны сроки обслуживания - не рекомендую данный банк!
Заходил для того чтобы снять с карты денег , на кассы не проходил , в холле стоят два банкомата для внесения снятия наличных денег, работает если верить расписанию, круглосуточно.
Просторный,красивый,современный офис. 24.05.2022 года открывала вклад. Выражаю благодарность сотрудникам банка
,очень вежливые,грамотные, на все свои вопросы получила ответы. Спасибо!
Обратилась в офис за ипотекой. Спасибо, не было очереди. Консультант Надежда, рекомендую. Рассказала всё подробно , скоро у меня будет собственное жильё. Офис удобно расположен сразу возле остановки.
Отличный офис. Сотрудники доходчиво объяснили про работу в личном кабинете в телефоне, поо возможность совершения переводов без комиссии! Здорово. Расскажу своим коллегам
Хороший офис, но один сотрудник на 8 окон. Очередь живая и очень тихо движется . Консультанта нет. Чтобы узнать информацию пришлось ждать 30 минут . Причём сотрудник один и по картам , и по вкладам , и по ипотеке!
Уверенный, надоедный, государственный банк с отработанной системой обслуживания. Есть специализация на сельском хозяйстве, при этом работает и в других областях. Не подводил.
Обратилась в отделение Банка за открытием карты. Обслуживанием осталась полностью довольна, карту предоставили моментально, рассказали все преимущества.
Хорошее ,современное отделение банка. Единственный недостаток: невозможно подъехать на авто, нет автостоянки для клиентов банка. Даже какая-то оперкасса на ул.Фокина имеет свою автостоянку, где по звонку заранее договариваешься о времени посещения кассы и тебе бронируют место для авто. А такому крупному банку как РСХБ, не мешало бы иметь свою автостоянку для клиентов своего банка.
Очень привлекательные условия по кредитным картам, сотрудник мне объяснил какие необходимые документы я должен собрать , ответил на все интересующие вопросы , очень приятно обращатся в банк где люди любят и на отлично знают свою работу