Russian Agricultural Bank
376 reviews
August 20
Прекрасный офис, отличная команда!
Отдельное спасибо, Инне Черновой, в проведении ипотечной сделки!
3% это круто!
Чётко, комфортно и очень грамотно! Спасибо!!!
September 19
Офис удобно расположен. Приятный и вежливый персонал, подробно рассказали про вклады и подобрали наиболее выгодный для меня вариант. Благодарю за профессионализм.
September 18
Обслуживалась сегодня в офисе у сотрудника Чернова Инна.Осталась очень довольна!Спасибо большое за отличную,максимально подробную консультацию по кредиту.Очень приятная и вежливая сотрудница!
September 18
Обращалась к Варваре за консультацией по карте unionpay, хотела оформить карту для пользования за границей. Специалист отличный, всë подробно объяснила. Офис чистый, быстрое обслуживание.
September 18
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка - Наталья К. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции мне не захотелось уйти через 5 минут из этого банка, я получила профессиональную, своевременную помощь в консультации и услуге.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в РосссельхозБанке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!
Желаю больших успехов!
September 18
Хороший офис, профессиональ6ые сотрудники: подробно и нм доступном языке проконсультировали по сельской ипотеке.
Спасибо.
Буду рекомендовать вас своим знакомым!
September 18
Хорошее отделение банка, все чисто, красиво. Обслуживание быстрое, пришел днем - народу было немного, буквально 5-7 минут и решил свои вопросы, более чем доволен
June 10
Очень грамотный специалист, знающий свое дело. Все доступно объяснила, что самое главное - обслуживание заняло считаные минуты. Благодарю 👍
March 13
Удобный офис, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Открывала вклад у специалиста Варвары, она очень подробно рассказала про вклады, подобрала удобные для меня условия. Работой специалиста довольна - грамотный компетентный сотрудник.
June 7
Уютный офис. Была в свой обеденный перерыв в пятницу около 13ч. В отделении была единственным клиентом. За 5 минут оформила карту Union pay. Вежливый, профессиональный сотрудник, ответила на все вопросы, понятно объяснила. Очень довольна сервисом.
September 20
Отличный офис, быстро могли с решением вопроса по ценным бумагам. Присутствует обслуживание премиальных клиентов. Всегда выхожу из офиса с хорошим настроением.
March 30
Обслуживание: сотрудники допускают резкие формы общения с Клиентами. На мой взгляд, Клиент всегда прав, и такое в предоставлении услуг не допустимо. Продукты: как у многих банков, пока особенностей не отметил. Есть вопросы к поддержке Клиентов по брокерским услугам. Она крайне недостаточна. Возможно, это пока простительно ввиду резкого увеличения количества Клиентов, перешедших из подсанкционных банков.
Upd 30.03.2024. Первый отзыв был более года назад на 3 звезды. Меняю на 5 звезд. В офисе обслуживание клиентов качественно улучшилось, быстро, вежливо, по делу. Приложение - наконец-то "допилили", работает без сбоев, проще восстановить доступ, если забыл логин/пароль. А главное, техподдержка в чате на высоте! Честно, не ожидал. Отвечают быстро, без формальных отписок, умнички. По телефону тоже операторы работают четко. Правда, дозвон у меня был мин 5, но дозвонился! Спасибо, что нет сброса звонка или робота, клиентам иногда нужен человек. Удачи в развитии!
1
October 23
Персонал хороший и очень вежливый. Отлично помогают в выполнении моего вопроса. Минусов пока никаких не заметила👍👍
July 10
Отличное отделение, дружелюбный персонал, всегда идут на встречу в решение вопросов, обслуживание на высшем уровне
February 16
Офис расположен удобно, сотрудники вежливые, доброжелательные и компетентные. Очереди не было, ждать долго не пришлось и вопрос мой тоже решили быстро. Спасибо за помощь и оперативность
October 10
Очень приятный персонал, помогли при оформлении карты и подключении к личному кабинету. Проконсультировали по продуктам, ответили на все вопросы )
Буду приходить еще раз!
August 12
В вечерний пик , когда все с работы идут работает два специалиста 😐 можно 40 минут просидеть в очереди 😐либо это мне не везёт трижды. в целом замечаний нет. Персонал вежливый и всё хорошо
January 19
Замечательный офис. Оформлял коедитную карту. Проконсультировали, рассказали о всех преимуществах карты. Спасибо большое за работу персоналу + руководителю. За отлично выстроенную работу.
October 16
Все супер, буду приходить для оформления вклада. Спасибо сотруднику Гульнур за быстрое обслуживание!
February 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса, особенно хочу выделить Ирину. В феврале я стала счастливой обладательницей дома, приобретенного по программе сельская ипотека со ставкой 3 процента. Ирина всегда была на связи , я всегда получала исчерпывающую информацию. Процесс оформления прошел легко. Спасибо за скорость, профессионализм и чуткость к клиентам.
February 16
Нужна была карта для покупки на нескольких иностранных сайтах, подробно рассказали о доступных к заказу картах, уточнили нюансы двух тарифов. В моем случае оказалось выгодным оформить карты в нескольких валютах для разных целей, что я и сделала, благо сейчас карты Юнионпей бесплатные.
Огромное спасибо сотрудникам за грамотную консультацию!
October 31
Четко,ясно конкретно,очень доступно, высокий профессионализм,хочу отметить Киселеву Н.А.
October 15
Спасибо большое Федотовой С.В. Обслуживание вежливое и быстрое, качественное.
October 23
Постоянно приходится ждать в очереди, что в будни, что в выходные и неважно в какое время. Но в целом всё отлично, обслуживание на уровне!
June 10
Банк предоставляет качественные услуги, сотрудники очень доброжелательные и вежливые .
November 23, 2023
Очень порадовал персонал отделения. Приветливые профессионалы, по другому не скажешь! Сотрудник отделения Варвара оформила карту за 10 минут. Получил от неё всю необходимую информацию, помогла с приложением, предложила другие продукты Банка. Был приятно удивлён, что есть ещё сотрудники, которые любят свою работу! Спасибо !
June 10
Прекрасное отделение! Хорошее обслуживание и вежливый персонал
October 16
Все понравилось, очень вежливый персонал, безупречный сервис!
January 29
Необходимо было получить карту юнион, так как срочно нужно было ехать за границу. Ближайшие отделение от работы было на Ленинском. На обеде забежала, очереди не было, сотрудник рассказал информацию по карте, комиссии,как пополнять и тд. Карту оформили сразу, по времени это заняло минут 15-20. К посещению рекомендую данный офис
March 29
Обслуживала приветливая красотка Наталья! Очень внимательный сотрудник, который горит своим делом. Все быстро и по делу!
March 16, 2023
Осталась очень довольна данным банком,а именно уютной атмосферой и отзывчивостью сотрудников.Отдельно хочу выразить свою благодарность практикантке Алине,довольно подробно рассказала про вклады и была очень компетентна в данной сфере.Обязательно приеду еще раз.
1
1
February 7, 2023
Вежливые сотрудники, чистый офис, сотрудники грамотные, отвечают на все вопросы, близко к метро, удобное расположение. Очень классно мне очень понравился честно 😘👍 просто слов нет бомба
September 18
Спасибо большое 🙏 Девочки молодым все рассказали во всем помоги!!!
January 20, 2023
Посетила отделение для консультации по ипотечному кредиту. Чистый светлый офис, нет навязчивой громкой музыки. Общалась со специалистом Анной. Девушка доброжелательная и улыбчивая, все доходчиво рассказала. Рекомендую к посещению это отделение банка.
December 12, 2023
Очень все оперативно. Качественное обслуживание клиентов. Огромное спасибо за прекрасную работу менеджеру Альфие. 😇
1
1
January 10, 2023
Прекрасное отделение РСХБ! Сотрудники максимально вежливые, приветливые и ориентированные на решение возникших вопросов! Офис довольно уютный с хорошим расположением - в паре шагов от метро. Рекомендую для посещения;)
March 16, 2023
Качественное и быстрое обслуживание в офисе, персонал вежливый и отзывчивый. Отдельная благодарность практекантке Алине, проконсультировала и быстро решила мой вопрос. Пророчу ей карьерный рост и должность Директора!)
August 19
Все прекрасно, работник по имени-Альфия, великолепна
October 15, 2022
Являюсь клиентом с 2019 года , бывала конечно в разных филлиалах, но именно этот мой фаворит . Причтно и чисто всегда в помещении, банкомат в доступе 24/7 сотрудники приветливые и радушные, оперативно решают вопросы клиентов!
July 25, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал банка. Мы получили подробную консультацию по продуктам и оформили карту с условием, удовлетворяющим потребность на текущий момент. Спасибо за хорошую работу!
October 12, 2022
Была в данном отделении с мамой, открыли вклад. В офисе чисто и уютно, сотрудники вежливые, оперативно работают, все рассказали нам про все преимущества разных вкладов. Остались с мамой очень довольны обслуживанием и обстановкой.
2
October 16
Очень хорошее обслуживание, все быстро оформили
July 13, 2023
Выражаем искреннюю благодарность сотруднику отделения Анастасии Сергеевне А. за проявленную бдительность и профессионализм. Моя пожилая мама обратилась в данное отделение по распоряжению телефонных мошенников. Получив ложную информация и находясь под давлением планировала совершить перевод денежных средств в адрес преступников. Анастасия Сергеевна в разговоре с пенсионеркой проанализировала ситуацию и своевременно предостерегала хищение. Провела разъяснительную беседу и консультацию по открытию вклада в банке, помогла связаться с родственниками. Моя мама находилась в стрессовой ситуации и действовала не рационально, поэтому я очень признательна сотрудникам банка за внимательное и ответственное отношение к клиентам (особенно пенсионерам, которые находятся в зоне финансового риска). Анастасия Сергеевна, человеческое Вам СПАСИБО!!!! Сейчас мы являемся клиентами банка и в будущем с удовольствием будем посещать отделение.
2
March 23, 2023
Прихожу в данное отделение уже не в первый раз и всегда решаю свой вопрос очень быстро !)
Сотрудники приветливы , всегда помогут , расскажут и покажут .
Побольше бы таких квалифицированных специалистов !!!
Выражаю огромную благодарность и желаю успехов !
1
April 29, 2023
Отличное обслуживание! Благодарна менеджеру Диане, обслужили очень грамотно, доступно и понятно. Буду обращаться в это отделение ещё, спасибо большое!
1
May 15
Оперативно выдали карту юнион (заказанную заранее через сайт). Минимум времени, максимум информации по продукту. Предлагают дополнительные услуги согласно правилам банка, но не навязывают.
November 27, 2023
Супер обслуживание, все быстро и подробно. С удовольствием продолжу работу с банком и с данным отделением
1
November 15
Быстро и на все вопросы отвечает Гуля. Спасибо большое!
May 15
Удобное расположение, скорость обслуживания, приветливые сотрудники.
February 18, 2023
Все понравилось, помещение чистое, комфортное, каких-либо задержек и очередей не наблюдала. Грамотный, отзывчивый и готовый помочь по любому вопросу персонал. Рекомендую.
1