Russian Agricultural Bank
265 reviews
August 13
Лучшее отделение банка, очень клиент ориентированный персонал, всегда обо всем расскажут и помогут разобраться.
Георгиевская Ольга Александровна и Азамат Теймуразович спасибо вам!
4
May 28
Дочь взяла ипотеку в этом банке и вроде все, как и везде, но!!!! ипотечное страхование это УЖАС! Что бы подтвердить продление страховки, надо два раза в год ходить в банк и показывать полис и квитанцию об оплате страховой премии. Ужас ужасный. И это в век Госуслуг, электронной почты и интернета! То есть, купи страховку и еще принеси доказательство, что купила, а иначе повысят процент. Отдельно про кредиты. Хотела взять кредит на забор, обратилась в банк. Отказ пришел через неделю. взяла в другом. Дают только пенсионерам, под соц. обеспечение.
1
May 15
Благодарю специалиста Романа Авдонина, за быструю и компетентную помощь в решении моего вопроса.
Осталась очень довольна.
Спасибо большое.
Хорошего дня.
3
1
December 6, 2023
Прекрасное обслуживание от менеджера - Андриановой Виктории Важевны. Быстро, профессионально, максимально вежливо. Большое ей спасибо! Офис удобно расположен, никакого ожидания.
3
July 24
Выражаю огромную благодарность Георгиевской ОА за квалифицированную работу по брокерскому обслуживанию!
2
September 20, 2023
Очень приятная атмосфера в банке. Чисто уютно. Сотрудники относятся очень вежливо. Огромное спасибо менеджеру Казарин Виталию Олеговичу за быстрое обслуживание Авдонину Роману. Ставлю 5 звезд
8
October 12, 2023
Офис расположен рядом с метро, чисто. Вежливые , грамотные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют. Не долгое ожидание своей очереди, быстрое обслуживание. Офис банка рекомендую!
4
October 12, 2023
Хороший банк! Замечательные и отзывчивые сотрудники, приятная атмосфера. Обязательно обращусь еще, получила хорошую и качественную консультацию от специалистов, знающих свое дело!
5
July 16
Отличный офис, чистый, комфортный. Коллектив отзывчивый и профессиональный.
3
July 26, 2023
Очень хороший банк. Все сотрудники приветливые, доброжелательные, профессионалы. в помещении чисто и светло. Была у них на консультации на тему потребительский кредит. Рассказали о продуктах банка, все открыто понятно и доступно. Спасибо! Вернусь к вам снова
8
1
August 2, 2023
Очень доброжелательный коллектив, всегда помогут в любом вопросе. Недавно обратилась к ним открыть вклад, мне все рассказали, подсказали как для меня удобнее и выгоднее. Рекомендую всем своим знакомым.
7
August 10, 2023
Посетил офис Россельхозбанка,по вопросу кредитования, был крайне впечатлен,потому что получил чёткую и грамотную консультацию специалиста по имени Виктория,девушка мне подробно рассказала условия и произвела предварительный расчёт по моей просьбе ,рассказав про переплату, страхования и иные условия,так как для меня это предельно важно, учитывая мою закредитованность.
К сожалению я получил отказ,но надо отдать должное сотруднику за его компетенцию и оперативность действий,девушка сказал что через 30 календарных дней можно подать заявку повторно, оставила мне свои контакты с целью получения обратной связи,так я собираюсь брать машину в кредит, и стоит добавить что в банке была очень приятная и чистая атмосфера , время моё в очереди составило не более 5ти минут,в целом, не смотря на отказ ,я остался крайне доволен офисом и тем насколько слаженная дисциплина в офисе,рекомендую для посещения и решения вопросов данный доп офис по адресу марксистская д 1.
8
January 23
Хочу выразить огромную благодарность Казарину Виталию Олеговичу за оперативную помощь с получением карты union pay - в другом отделении не успевали сделать карту к поездке, а Виталий Олегович вошел в положение и выдал мне ее, и я спокойно улетела в отпуск с работающей картой. Спасибо большое за клиентоориентированность и прекрасный сервис!
3
March 12
Зашёл купить валюту по привлекательному курсу, указанному на табло в отделении. Специально уточнил у менеджера, актуальны ли данные. Получив утвердительный ответ, взял талончик и встал в очередь. В общей сложности провёл в ожидании минут 15.
Когда подошла очередь, кассир с довольной улыбкой сообщила, что данный курс актуален для "повреждённых" купюр, а если хотите нормальные (дословно), то покупайте в других банках по стоимости на 5 рублей дороже.
И это государственный банк. Понимаю, всякие ситуации могут быть, но можно ведь в таких случаях, заранее сообщать. Тем более, если клиент сразу спрашивает актуален ли курс.
2
1
May 2
Мы обратились в данный филиал банка с вопросом кредитования,молодой человек Кусов Азамат, проконсультировал нас на уровне высшего пилотажа, редко в наше время встретишь такую чуткость и профессионализм. Советую всем кто устал от вечного хамства других банков прийти сюда и просто кайфануть😁
2
1
December 4, 2023
Хорошее отделение, посетителей здесь всегда меньше. Персонал вежливый, грамотно отвечают на интересующие вопросы. Если нужно посетить РСХ стараюсь прийти а это отделение: экономия времени и нервов. Спасибо
4
April 26
Обслуживание квалифицированных специалистов. Быстро. Время ожидания около 5-7 минут. Приветливые, вежливые сотрудники.
3
August 8
Отличное обслуживание и есть сотрудница, подтверждающая УКЭП в Госключе. Спасибо.
2
March 7, 2023
Польщовался банкоматом, очень удобно и главное без проблем модно снят/внести деньги на карты банков-партнеров. Доступен круглосуточно, очередей нет, рядом с метро. При банкомате есть офис по обслуживанию коиентов, тоже удобный и малолюдный.
7
August 14
Немного долго все делается, но если прийти по предварительной записи, то все внимание будет для вас. Спасибо в любом случае за работу.
3
November 18, 2022
Уютно и просторно, приятный и вежливый персонал, все толково объясняют, предлагают различные варианты. И главное для людей далеких от банковской сферы и цифр- объясняют доступным и понятным языком, за что человеческое спасибо.
7
June 2
Предлагают юнипей бесплатна кредитная и дебетовая карта нового образца в день заявки.в других банках россельхозбанка надо ждать 3дня
2
December 18, 2023
Отличное отделение банка, приходила оформить карту и забрать, всё быстро, нет навязывания дополнительных услуг. Очень понравилось, что они не предлагают кредиты, ура, хоть где-то, мне оказали ту услугу, за которой пришла. Спасибо парню и девушке за понимание и сервис.
2
August 1, 2023
Сотрудники встретили при входе в офис с улыбкой на лице. Очень приятно) далее уточнили в чем заключается мое посещение офиса. Взяли талон и провели до места обслуживания сотрудника кредитования. Доступно объяснили условия кредитования. Ставки по кредитам очень привлекательные- надо оформлять, а то прогнозируют увеличение ставки рефинансирования.... Мне понравилось местоположение офиса, рядом с метро и сотрудники - очень вежливые и доброжелательные.
5
1
August 10
Интересный банк но хромает обслуживание...... А так интересноый и надеюсь что он станет ещё 3 лучше
1
2
March 17
Высокие ставки по вкладам, есть бесплатные международные карты юнион Пэй, очень довольна обслуживанием. Рекомендую всем.
3
August 28, 2023
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Электронная очередь не работает и, похоже, очень давно. Время ожидания любой услуги- очень большое. Мне, для просто получения заказанной и готовой карты, потребовалось 30 минут в очереди и минут 40 у "специалиста". Который делал вид, что занимается моим делом, а сам помогал своей напарнице, бегая с чьим то паспортом. Это не банк, ощущения просто ужасные- очереди, духота... надеюсь, что так лишь в этом отделении, а не политика банка.
6
1
October 16, 2023
Замечательный банк , приятная , хорошая атмосфера. Сотрудники очень доброжелательные, хорошо выполняют свою работу!
4
April 25
Прекрасный государственный банк, с каждым годом медленно но верно развивается и хорошеет)
иногда звонят только лишнего)
И пора уже на IPO)
2
1
August 29, 2023
Тут больше отзыв не на офис, а на саму организацию работ в банке. По единому номеру не знают информации о наличии неименных карт юнион пей в конкретных офисах, не знают телефонов офисов банков, чтобы можно самим узнать информацию. Говорят, езжайте в каждый офис и сами проверяйте, жалобы на эту ситуацию по единому номеру не принимают. В офисе на марксисткой карт естественно не оказалось, подсказать в каком офисе они в наличии тут тоже смогли. Напомню, что 21 век и гонять людей по офисам так себе сервис.
5
September 7, 2023
Зашла проконсультироваться по вкладам. Очень грамотный и внимательный сотрудник Азамат. После его консультации открыла вклад и карту.
Офис удобный . Рекомендую
5
January 28, 2023
Потрясающий сервис в отделении! Необходимо было оформить карту юнионпей, прошла гпб, мтс и не оформила, решила еще зайти в россельхоз, но тут ожидало чудо! Получила подробную консультацию от менеджера Анны. Анна рассказала о всех возможностях карты, дополнительно проконсультировала про брокерский счет. Через 20 минут все оформили. Давно не получала в банках такого сервиса! Так держать! Спасибо.
5
May 31, 2023
Получал карту в данном офисе, офис большой, чистый, находится рядом с метро, сотрудники дружелюбные внимательные ко всем входящим клиентам, рекомендую данный офис
6
1
August 16, 2023
Филиал не большой, но очень уютный. В отделении стали работать лучше, что очень радует. Несколько раз был в отделении и каждое посещение хочется сказать спасибо!
6
July 18, 2023
Очень хороший офис. Быстро и оперативно решают вопросы. Специалист Виктория на высшем уровне, очень помогла решить мои многие вопросы.
7
August 1, 2023
Оформила кредитную карту. Все быстро, условия выгодные. Персонал грамотный и отзывчивый. Очереди не было. Спасибо сотрудникам!
4
January 19
Обращался за картой, получил профессиональное обслуживание, благодарен, рекомендую, с Уважением, Андрей
1
March 4, 2022
Отличное отделение и персонал!
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, которые сейчас работают в непростых условиях: зависание программ и большой поток клиентов, высокие нагрузки для всех нас.
Но ребята молодцы, сдерживают наши эмоции, как могут помогают разрешить наши ситуации.
Отдельная благодарность от меня менеджеру Азиму Азимову!
В сложных условиях особенно проявляются все наши качества, и для меня, как Клиента банка, было очень важно внимательное отношение сотрудников банка, которые работают сейчас на пределе.
Отдельная просьба к HRD Россельхозбанка. Организуйте ребятам горячие обеды или перекусы в офис, ведь сейчас они у нас как на боевом дежурстве.
8
July 18, 2023
Очень понравилось обслуживание, обращалась за кредитом, все подробно рассчитали, очень профессиональные и доброжелательные сотрудники.
5
1
November 24, 2022
Отдельная благодарность Тимоновой А.О. за внимание и профессионализм в работе.
Была в отделении банка по вопросу выписки, сотрудник Анна Олеговна все сдалала оперативно и грамотно.
Благодарю!
С уважением,
Мария Ракова
главный редактор
БМ24.РФ
2
1
October 16, 2023
Отличный банк. сотрудники доброжелательные, быстро и качественно справляются со своей работой.
4
October 16, 2023
Очень внимательный и вежливый персонал. Обращаюсь уже не 1 раз, всегда всё на высшем уровне.
5
September 23
Хоть кто-то вменяемый в сети этих аграрных кофеен
1
1
January 23, 2023
Заявляют, чуть ли не самый дешевый курс валют. На деле в отделении толпа народу, электронной очереди нет, курс меняют в любой момент, забронировать нельзя. На выходе обман с курсом валюты, потратили более часа времени, а курс поменяли в последний момент.
По факту продают старые надорванные банкноты, которые у вас не примет ни один банк, по рыночной цене. Время клиентов не ценят, руководство в лице Барановой Ирины Михайловны проблему решать не хотят, *** одним словом
5
1
May 7
менеджеры толковые, помогают и подсказывают и решают все вопросы достаточно хорошо. рекомендуем к посещению.
2
May 6, 2022
Спасибо большое за помощь в моих вопросах Авдонину Роману! Проконсультировал во всех моих вопросах, помог, казалось бы, в нерешенных задачах. Всё понятно, быстро и доступно! Была в этом отделении впервые, вернусь снова если появится в этом надобность.
4
January 26, 2023
Электронная очередь не работает, два операциониста на всё отделение, на входе никто не встречает и не объясняет, что делать и к кому идти. Просидели ЧАС в очереди, чтобы зайти в кассу за заказанной суммой и получили от кассира ответ - вам к операционисту. Сидим дальше, операционисты за час так и не освободились, обслуживают двух человек. С таким не сталкивались ни в одном банке. При этом сотрудники вежливые и адекватные, но отсутствие электронной очереди провоцирует конфликты среди клиентов.
3
July 18, 2023
Хороший банк, приятно возвращаться туда, сотрудники вежливые и улыбчивые, очень нравится сервис👍🏻
7
October 24
Хорошая банк спасибо всем сотрудников
1
February 10, 2023
Очень понравилось отделение. Все сотрудники доброжелательные. Атмосфера приятная. На все мои вопросы по вкладу ответили. Спасибо вам большое!
5