Ужасное отделение банка с ужасным обслуживанием. Больше всего не понравилась фраза старшего оператора "ну мы же не отвечаем за это". Блин, вы отвечаете за все, вы ставите подпись свою, как представителя банка! Операционистки представляют банк и должны работать как единый организм, а не рассказывать, что какую-то часть обслуживания клиента выполняет другая структура, поэтому они тут ни при чем.
Надеюсь, отзыв докатится до руководства этого филиала.
Самое ценное в офисе это сотрудники! Этому офису с сотрудниками очень повезло. Обращались в начале марта с мужем, очень быстро и компетентно нас обслужили, ответили на все наши вопросы.
Я люблю этот банк. Уже 14 лет его постоянный клиент. Отзывчивый персонал. Удобный сервис по продаже монет по предварительной заявке. Пришел и всё готово!
Понравилось место расположение банка, обращалась по выпуску карты, сотрудник объяснил как пользоваться, где снимать без комиссии, помог установить на телефон приложение. Мне всё было понятно и доступно
Банк мне нравится, народу никогда много не бывает. Персонал внимательный. Оформляли ипотеку в этом банке, специалист Настя очень приятная, внимательная и грамотная.
В целом не люблю этот банк, но это отделение лучшее.
Если что-то делать в этом банке, то здесь.
Персонал более менее компетентный, в остальных отделениях любое действие отличное от привычных приводит сотрудников в ступор.
Самый лучший банк, очень удобное расположение, обслужили без очередей, очень приятно , всё так быстро, оформлял открытие счета по ИП, предварительно мне позвонили , назначили встречу, я пришел и через 5 мин всё оформили, спасибо вам огромное
Люблю этот банк. Сотрудники всегда придут на помощь. Оформлял пластиковую карту, пришла в течении 2 дней и я спокойно поехала заграницу. Все работает в отличие от других карт других банков
Очень хороший банк, сотрудники точно и надёжно выполняют свою работу. Отдельно хочу поблагодарить Зотову Марину Вячеславовну. Специалист стремится разобраться в проблеме и всеми силами помочь. Однозначно выберу этот банк ещё раз.
Благодарность.
Заблокировали карту, сам из другого города Оренбургской области . Сотрудницы офиса помогли разобраться в ситуации. Спасибо огромное, сотрудникам офиса в г. Самаре на Ново Садовой 207
Сделали современный офис и это плюс по сравнением с тем, что было. Но к сожалению на скорость обслуживания не сильно повлияло. Менее 40 минут вопрос ещё не решался никогда
Отличное обслуживание! Буторова Екатерина ответила на все вопросы быстро, качественно, информативно и помогла со всеми действиями по вкладам. Побольше таких специалистов вашему банку
Часто пользуюсь услугами Банка, всегда вежливые сотрудники. Новое здание - на высоте!! Видно, как банк стремительно развивает свои сервисы. Спасибо, так держать!!