Большой,светлый,новый офис.Банк полностью государственный,поэтому открываю вклады не первый год и не боюсь за свои сбережения.Открывала вклад,сотрудница проконсультировала по выгодным предложениям,подобрала для меня выгодные условия.Все рассказала,настроила мобильный банк,дали карту бесплатную,чтобы проценты снимать могла.Очень понравилось обслуживание,буду рекомендовать этот офис своим.
Оформлял карту юнион пэй, в Щелковском отделении на Талсинской у сотрудника Ксении крайний от входа столик, выдали карту мир и юнион пэй, заплатил за выпуск 7500р установили приложение, не работали некоторые кнопки включения быстрых платежей сотрудник сказала всё наладится...Уехал в командировку,
хотел расплатится выходит ошибка, стал пробовать в банкомате ошибка,звоню в кол центр говорят сотрудник не внесла регистрацию в мобильное приложение, поэтому работает некорректно,звоню в это отделение от меня открестился приезжайте снова к нам решим, разговаривали грубо, не подобающе,не извинились за свои ошибки и некомпетентность сотрудника.Соотвецтвенно были нарушены планы...Банк крайне не рекомендую,не лояльный не ориентирован на клиента, что ни действие то проблема,хотя с виду и не скажеш...
Отличный банк. Просторный,светлый офис. Большой выбор услуг и продуктов. Всегда выгодный курс обмена валюты. В продаже есть золотые и серебряные монеты. Доброжелательные сотрудники.
Офис светлый и чистый. Директор офиса Екатерина внимательна к клиентам. Объяснила информацию по вкладам четко и ясно. Да и ставки по вкладам очень даже привлекательные! Рекомендую этот банк!
Посетил отделение банка 3 сентября. По вопросу оформления вклада. Сотрудники проконсультировали по действующим ставкам, а также по другим программам инвестирования. Остался доволен консультацией и конечно же стал клиентом банка. Благодарю сотрудников отделения за профессионализм.
Очень понравилось обслуживание и офис.
Огромное спасибо управляющей Екатерине Александровне! Объяснила всё по моему вопросу, оказав квалифицированную помощь. Очень грамотный специалист!
Отвратительно!!!! Заставили приезжать несколько раз, собрать кучу документов. Хотя я являюсь зарплатным клиентом! И через месяц мытарств отказали в кредите на 30 тысяч((((((. Я больше бензина и времени потратила
Обращалась за кредитной картой.
Прекрасный офис, доброжелательные сотрудники, ответили на все вопросы и во всем помогли.
Отдельная благодарность сотруднику Сащенко Ксении
Безобразное приложение! Столько внутри информации, зависает... Хорошо хоть бонусная
акция есть - Урожай. По ней заказала сковороду, тухленький планшет для ребенка (пойдет) и парфюм левый. Хоть это...
Очень доброжелательные сотрудники. Все подробно объяснили по интересующему вопросу.
A
Anonymous review
June 7, 2021
С Россельхозбанком меня связывают давнишние отношения. Недавно переехали в Щелково. Рады были найти знакомый банк. Светлый офис. Очень приятный. Помогла начальница. Вникла сама в наш вопрос и помогла сотруднику, который растерялся сначала. Спасибо за помощь. Будем пользоваться вашим банком.
Очень хороший банк. Всегда внимательное обслуживание и вежливые сотрудники.
Show business's response
Rocky
Level 12 Local Expert
April 23, 2022
Будьте очень внимательны в данном отделение! Попался сотрудник, который некорректно внёс адрес и промолчал об этом! Когда обратил его внимание на это, он не хотел менять адрес в договоре. Пришлось настоять на этом! Также из-за этого пришлось подписать доп.бумажку о том, что адрес изменился.
А после, самое смешное, молча открыл мне услугу и также молча подложил бумажки на подпись данной услуги, а именно открыл мне мобильный банк, причем клиенту, который не имеет банковскую карту! Когда сообщил об этом подлоге с его стороны, сотрудник невозмутимо сообщил, что таков закон!
Пришлось срочно звонить и оставлять сообщение в службу безопасности банка. И знаете что самое страшное в данном?- в заявление у сотрудника были распечатаны даже кодовое слово, которое я давал четыре года назад!
Будьте очень внимательны в данном отделение!
Был в банке на прошлой неделе, очень вежливые сотрудники, отдельное спасибо управляющей Екатерине, очень отзывчивая, помогла разобраться с моей проблемой.
Очень разочарована отделением в Щелково. Сотрудница , которая меня обслуживала, плохо ориентируется в программе, не может ответить на вопросы. Господа, обучайте ваш персонал.