Активирована карта и подкючали функции в мобильном приложении, спасибо менеджеру Инне Сергеевне за консультацию и помощь в решении данного вопроса. В офисе уютно и комфортно, буду обращаться еще
Заказал карту unionpay онлайн, в этом отделении получил.
Обслуживала менеджер Инна Сергеевна.
Спасибо за помощь в подключении сервисов и настройках.
Рекомендую
Очень приятно обращаться по всем вопросам в данный банк. Сотрудники очень доброжелательные, грамотные. Всегда подскажут и решат вопрос. Хочу особенно выразить благодарность Алфёровой Ксении Олеговне и Екатерине Сергеевне за их внимание к клиентам. Рекомендую 👍
2 раза посещал офис- открывал вклад. В оыисе банка чисто, нет очередей. Обслуживала девушка, Софья Г. Она мне помогла сориенироааться по вкладам, подобрать более выгодный. Вежливо и культурно. Оценка- 5, впечатление от посещения положительное👍
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Особенно хочу отметить Бароновскую Елену Владимировну и Иванову Екатерину Николаевну за профессионализм и выдержку!
Офис рядом с домом, хорошее обслуживание клиентов, персонал доброжелательно относится к клиентам. Время ожидания минимальное. Всё понравилось, будем ещё обращаться в данный офис
Нормальный банк. Широкий спектр услуг и предложений. Работа с бизнесом. Вменяемый ин ернет коиент доя бизнеса и мобильный банк для физ лиц. Прекрасная горячая линия, я считаю олна из лучших на рынке. Без шуток.
Персонал хороший. Оплата социальных нужд в кассе.
Из нюансов:
Частенько пробоемы с аппаратом электронной очереди.
Некоторые предложения иногда не применимы без конкретных объяснений ("решение банка" итд итп но часто с последуюшим перезвоном и альтернативным предложением)
Пару раз банкоматы не выдавали д/с и их "разморозки" приходилось ждать.
Но! Этот отзыв следует учитывать в контексте порядка 10 лет переменного сотрудничества и соотношение нюансов и плюсов однозначно в пользу банка, т.е. это рабочие погрешности.
Я доволен.
Очень странная ситуация. Консультант Наталья не разрешила взять мне талон. Я спросила, здесь живая очередь, она сказала: «нет, электронная. Но талон я вам дам потом. Перед вами. Еще кто то есть.»
На мой вопрос «а почему я не могу взять талон, чтобы с ним же ждать в очереди?» Наталья мне ничего не ответила. Вот я так и сидела ждала, не понятно чего, когда меня соизволят позвать, так и не понимая, почему нельзя взять электронный талон
Для меня минус - это работа отделения с понедельника по пятницу (нет времени зайти в банк на неделе). Раньше, работали по субботам, было удобнее. В целом работа персонала хорошая. На мои вопросы получил подробные ответы.
Хочется отметить доброжелательную обстановку в банке, на Псковской 13. Грамотных, вдумчивых, отвественных работников, которые работают быстро,слаженно. Время ожидание быстрое.Особые слова благодарности хочется адресовать Ильиной Екатерине Дмитриевне. Спокойная,уравновешенная и готовая прийти на помощь клиенту. Просто так. Приятно ,что есть такие специалисты. Прошу отметить работу Екатерины Дмитриевны за профессионализм.Спасибо
Огромная благодарность сотрудникам офиса на Псковской, 13 и конкретно Галеевой С. А. За внимательное и компетентное обслуживание. Пусть будет больше таких сотрудников! Благодарю вас, девочки!
Несколько раз посещала данный офис. Всегда складывается положительное впечатление об обслуживании клиентов. Внимательное, доброжелательное отношение. Данный банк и офис рекомендую своим знакомым и друзьям.
Show business's response
Л
Людмила Сафонова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Огромная благодарность Всем сотрудникам данного офиса за их профессионализм, грамотность, всегда доброжелательное и внимательное отношение к клиентам, особенно хочу отметить, Софию Алексеевну и Наталью Борисовну за их отличную работу со мной, рекомендую👍👌🙏
Я много лет являюсь клиентом АО"Россельхозбанка" мне нравится доброжелательное отношение, качество обслуживание, грамотный и профессиональный подход к работе сотрудников банка, хочу выразить особую благодарность Софьи Алексеевне, Инне Сергеевне и Екатерине Николаевне. Желаю всем крепкого здоровья, благополучия и успехов во всём
Хорошая и квалифицированная работа сотрудников, помогли быстро и легко, грамотно соориентировали, предложив наиболее выгодное и интересное капиталовложение для меня и моей семьи. Спасибо!!!!