Уже не первый раз обращаюсь в банк на Советской 49, качественное обслуживание, сотрудники знают своë дело.
Единственный минус, рядом с банком нет парковок вообще.
Хочу дать совет людям,которые хотят обратиться в данный банк,фиксируйте все документы,а особенно графики платежей и оплаты. Были оформлены кредитные каникулы,по март месяц включительно. На протяжении года сумма задолженности не менялась - смотрела в мобильном приложении- сумму задолженности. Но по концу года видимо банк производит закрытие - и в феврале месяце обнаружилась задолженность. И поменялся график платежей ! После каникул первый взнос был 30.04.2021, а теперь задним числом после пересчёта 31 марта!!!! Когда у нас каникулы ! То ,что я в шоке - ничего не сказать,если кто ещё с подобным сталкивался - отзовитесь,это просто беспредел!
Очень довольна обслуживанием в этом отделении по открытию эскроу счёта. Благодарю руководителя данного банка! Желаю вам побольше клиентов. Предлагаю отметить премией👏👏👏👏👏
Закрывала депозит. Не открывала, а закрывала счёт! Полностью сканируется паспорт 2 раза- специалистом и кассиром, при этом требуют вытащить паспорт из обложки, снять не только маску, но и очки. Требуют подтверждение по смс номера телефона. Из 3 касс работает одна, хотя кассиры присутствуют. Привели в кассу 2, потом потребовали- не попросили, а потребовали перейти в кассу 3. Все бумаги, которые сотрудник зала принёс в кассу - 4 листа А4, 2 крошечных обрезка 1х 5 см собрала, перешла. В кассе 3 старший кассир. Минут 10 идентификация. Опять несчастный паспорт из обложки, снимите маску, очки. Пересчёт денег. Сумма не ровная. Не додала 3 рубля, даже не извинилась. Копейки выдала после напоминания. Аргумент «копейки не используются» - очень мне интересно знает ли об этом Центробанк? Треш.
Во вторник заходил в банк на улице Советская, оплатил штраф без очереди в течении 5 минут при этом кассир предложила к Новому году приобрести в монеты со знаками зодиака. Рекомендую обращаться к ним !
Самый худший банк с которым вообще сталкивался в жизни. Их карты Union Pay не работают. По номеру 8-800 врут по поводу этих карт, что все будет работать. Жаль что отзывы в интернете прочитал после покупки карты. Был раз 7 в банке, каждый раз обещали перезвонить по карте и ни разу не перезвонили. Приходилось на следующий день опять ехать. Не связывайтесь с ними!!!
Обращались в офис для оформления страховки по ипотеке. Обслуживалась у Сосновской Анастасии.Всё грамотно объяснила, ответила на все мои вопросы. Спасибо!
Непрофессиональные сотрудники. Понятно, что учатся новички, но "отсылать" в другое окно, причём регулярно, так точно ничему не научишься. Оформление минимального лимита кредитной карты занимает несколько дней! Ребята, в ваших банках-конкурентах - это занимает 20-30 минут. Меня загоняли просто. Какие-то странные смс сообщения, что предварительно одобрен кредит, подключен мобильный банк, обратитесь в банк. Приехала очередной раз, в стадии анализа заявка. При этом много лет была карта по з/п в вашем банке. Слов нет...
Это просто нечто с чем-то..... Являясь зарплатным клиентом банка, чтобы взять смешной кредит на 300к необходимо ждать одобрения весь рабочий день, после одобрения, вам навязывают 3 каких-то не понятных карты и если их не оформить кредит не "выдаётся". Это просто самый неудовлетворительный банк в котором я был. Никому, абсолютно никому его не рекомендую.
Фантастически не профессиональный коллектив: красный проспект, советская. Не верные консультации в следствие чего оформляются не верно документы ( возврат закладной, снятие ипотеки), потерянное время клиента и окончательно принятое решение_ в этот банк ни в коем случае. Приняла решение- закрыть все вклады, прикол в банке продолжается. Мне оформили списание денег со вклада, до кассы дойти не могу более 30 мин. жду когда специалист научится правильно проводить операции и я технически смогу дойти до кассы. Прощай Россельхозбанк.
Здравствуйте!
Обращалась в офис банка на Советскую,49. Помогли решить мою проблему и ответили на все вопросы. Обслуживалась у Анастасии К. Большое спасибо!
Обращалась в офис по поводу кредита. Работала с менеджером Анастасией Сосновской, она объяснила все нюансы про досрочное погашение. Очень грамотный специалист!