Добрый вечер. Выпускала две карты через отделение, так как на сайте был технический сбой. Отделение приятное, сотрудники вежливые, очень чисто. Обслуживают быстро и качественно. Помогли решить мою ситуацию, установить приложение и оформить счёт. Спасибо)
Удобное расположение филиала ,компетентные и вежливые сотрудники. Обратилась впервые для получения карты ,сотрудник Мария помогла во всех вопросах,которые у меня возникли и дополнительно предоставила консультацию по вопросу,который мог возникнуть при использовании карты. Обслуживание максимально быстрое,время ожидания минимально.
Интересный банк и процесс оформления карты Union pay. На сайте сказано, что карта выдается бесплатно, без комиссии. На сайте заказать карту не получилось по непонятным причинам. Ни один менеджер вразумительного ответа не дал. Пришлось ехать в данный филиал. При оформлении запросили 1700 комиссию за выдачу карты. Ладно, заплатила. Карту сделали быстро. Приехала забирать. Когда карта была уже у меня в руках, менеджер неуверенным голосом сказала, что надо заплатить комиссию 4300 за выпуск карты. Моему удивлению не было предела. Ответила, что все заплатила при оформлении карты, взяла карту и ушла. Так и не понятно, что это было. Может и в первый раз меня обманули? И карта бесплатная . В итоге, связалась с банком по телефону. Карта бесплатная. А я заплатила за какой то сертификат Посади дерево. То есть, мошенническим способом, менеджер заставил меня заплатить 1700, якобы за выдачу карты. И потом еще хотели на 4300 обмануть. Попахивает мошенничеством.