Хороший банк, оформляла здесь дебетовую карту. Всё сделали быстро, чётко, проблем не возникло. Всё объяснили, помогли зарегистрироваться в онлайн-банке. Сотрудники квалифицированные и вежливые, большое спасибо! ❤️
Отделение удобно расположено, по крайней мере, относительно меня. Внутри есть банкомат.
Добрый вечер. Выпускала две карты через отделение, так как на сайте был технический сбой. Отделение приятное, сотрудники вежливые, очень чисто. Обслуживают быстро и качественно. Помогли решить мою ситуацию, установить приложение и оформить счёт. Спасибо)
Самое лучшее обслуживание, сотрудники квалифицированные, добрые
Оформляла дебетовую карту, спасибо большое менеджеру Дарье, оформили всё быстро, всё рассказали
Всем советую именно этот офис, находится рядом так ещё и доброжелательные сотрудники
Интересный банк и процесс оформления карты Union pay. На сайте сказано, что карта выдается бесплатно, без комиссии. На сайте заказать карту не получилось по непонятным причинам. Ни один менеджер вразумительного ответа не дал. Пришлось ехать в данный филиал. При оформлении запросили 1700 комиссию за выдачу карты. Ладно, заплатила. Карту сделали быстро. Приехала забирать. Когда карта была уже у меня в руках, менеджер неуверенным голосом сказала, что надо заплатить комиссию 4300 за выпуск карты. Моему удивлению не было предела. Ответила, что все заплатила при оформлении карты, взяла карту и ушла. Так и не понятно, что это было. Может и в первый раз меня обманули? И карта бесплатная . В итоге, связалась с банком по телефону. Карта бесплатная. А я заплатила за какой то сертификат Посади дерево. То есть, мошенническим способом, менеджер заставил меня заплатить 1700, якобы за выдачу карты. И потом еще хотели на 4300 обмануть. Попахивает мошенничеством.
Обращались в отделение , сотрудники не могли понять, что счета открыты не в нашей области, при видя доверенности вообще отказали в обслуживание, сказав - "эти нотариусы выдают филькины бумаги всем кому не лень. Мы вам отказываем в обслуживание"
Вы серьезно думаете, что инвалиды которые не ходят будут к вам приходить со своими паспортами сами!!! Если доверенность не видели раннее, спросите выше стоящее руководства, а не соседку "Машу" которая с вами на одном нулевом уровне , но должность старшего имеет, непонятно за что конечно.
Вывод один компетенции никакой у сотоудников. Очень печально, что приходится обращаться к таким горе сотрудникам и терять время.
Спасибо сотрудникам отделения за прекрасное, вежливое и высокопрофессиональное отношение к клиентам, за терпение и понимание. Особенно признательны Малышевой ИЛ и Управляющей отделением Власовой ЮС за помощь и прекрасный микроклимат. Осталось уже второй раз при посещении офиса великолепное впечатление от отделения.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и отзывчивый, быстро помогли вершить проблему с картой, к обслуживанию приступили сразу, офис чистый и уютный, спасибо сотрудникам банка.
Карту делали быстро, в течении 4 дней. В отделении подсказали по использованию карты и ее пополнению. Настроили приложение и СБП. Посещением отделения доволен.
Помогли так же оформить рублевый счет для удобного пополнения счета в юанях.
Можно сразу написать отзыв на предоставление рекламы что хорошо и удобно
Прекрасное отделение,грамотные девочки,вежливые. Удобное расположение.Всегда обращаюсь именно сюда.Спасибо за предоставление качественных услуг и продуктов.
Что можно сказать об обслуживании клиента, если ведущий специалист в данном офисе многого не знает по направлению своей деятельности??!!?
Консультируется с вышестоящим офисом, пытается понять, что от нее хотят,а ты сидишь, ждешь....
Удобное расположение филиала ,компетентные и вежливые сотрудники. Обратилась впервые для получения карты ,сотрудник Мария помогла во всех вопросах,которые у меня возникли и дополнительно предоставила консультацию по вопросу,который мог возникнуть при использовании карты. Обслуживание максимально быстрое,время ожидания минимально.
Ужасный банк, сотрудники совершенно не заинтересованны в выдаче кредита, 2 недели не могли отправить документы на одобрение кредита и оформить документы правильно! Вообщем банк соответствует названию,, Колхоз,, и не образайтесь к ним, безграмотные сотрудники
Спасибо большое Марии за оказанную услугу в становлении новым клиентом Вашего банка! Всё понятно, получили всю необходимую информацию, надеюсь на продуктивное сотрудничество.
Прекрасное обслуживание, все очень добрые и квалифицированные работники. Пришли оформлять кредит,оформили всё очень быстро , всё рассказали и показали. Единственный банк на моей памяти, в котором такое хорошее обслуживание
Понравилось данное отделение банка. Очень вежлвый и доброжелаттельный персонал. В самом отделении чистенько,светло.
Сотрудники всегда грамотно и подробно проконсультируют по нужному вопросу.
Если бы можно было еще сделать, чтобы это отделение мне звезд дало, то бы еще 5 звезд забрала себе за нервы! Подала документы на сельхозипотеку в это отделение. На дворе 19.08.24, а воз и ныне там - некомпетентные сотрудники не могут сказать, какие документы необходимы для сделки. Переносят сроки, ссылаясь на отдел ипотеки, отдел залога, юр.отдел и т.д. Все виноваты, кроме их самих.
Девочки быстрые, шустрые. Все хорошо объяснили, все понравилось. Пришла открыть накопительный счёт, всё открыли быстро, обслуживание шикарное, девочки доброжелательные. Спасибо за вашу работу!)
Посоветовала банк знакомая, поэтому обратилась в этот филиал, плюс близко к дому. Сотрудники вежливые, все разъяснили, условия подходящие. Спасибо девочкам
Добрый день!) Оформляли в Вашем банке карту, всë очень понравилось, по времени оказалось все быстрее, чем думали. Сотрудники были доброжелательны, всë рассказали-показали.
Отличный банк! И офис уютный. Сотрудники всегда приветливые, что сейчас большая редкость. Работают оперативно. Очередей практически никогда нет. Приятно иметь дело с банком, когда такой подход к клиентам. Менеджерам Алине и Валентине огромное спасибо за помощь в решении моих вопросов. Хорошие у вас сотрудники. Грамотные.
Получала консультацию в офисе на пр. Ленина 31. Персонал вежливый, Валентина все доходчиво объяснила. В офисе чисто, уютно и самое главное не душно!! Очень приятно находиться. Благодарю.
Обращался в офис банка за консультацией, очень быстро и оперативно обслужили! Вежливый персонал, чисто, комфортная атмосфера! Очень понравилось как проконсультировали и помогли с вопросом! Отличный офис, советую:)
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о данном офисе. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и всё подробно расскажут. Спасибо большое за обслуживание.
Сотрудники совершено не заинтересованы в клиентах, работает одно окно, сотрудница одновременно и по телефону общается, и "пытается" обслужить клиента. В итоге кроме грубости ни чего не услышала. Вклад отнесла в другой банк, к более приветливым сотрудникам.
Обслуживаюсь в этом банке с 2015 года, открыт там расчетный счет. Хуже банка я видел. Постоянно какие-то проблемы, оператор горячей линий разговаривает одними отмазками. Если бы не заключенные договора в юстиции, давно бы ушел, но терпению приходит конец. Никому не советую
Отличный банк,условия,персонал,обслуживала,
АЛЕКСАНДРА, все разложили по полочкам,ясно и понятно,чувствуется квалификация и опыт,вежливая обходительная,рекомендую обращаться,здесь помогут,низкий поклон такому персоналу все быстро и мило.пять баллов
После посещения данного офиса осталось положительное впечатление! Сотрудники банка проконсультировали по всем вопросам! Приветливый коллектив, грамотные специалисты! Буду рекомендовать родственникам и знакомым!
Специалисты офиса на Ярошенко гор. Нижний Новгород всегда приветливы, грамотно отвечают не все вопросы, руководитель спокойно и доброжелательно "разруливает" все ситуации.
Недавно открывала карту в данном банке. Долго думала на счет данного банка, но скажу так, что даже очень рада. Хочу подметить, что сотрудники там достаточно культурные и располагают к себе. Спасибо Алене Евгеньевне, на все вопросы ответила, помогла.
Банк на пр. Ленина, 31 появился чуть меньше года назад. Удобное место расположение. Обращалась в данный банк неоднократно. Хочу Выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка. Всегда внимательны, вежливы, отзывчивы, оперативно отвечают и решают все вопросы. Работают в команде. Спасибо за таких сотрудников.
в этом филиале работают очень квалифицированные сотрудники.
Но не это главное, главное, что они хотят решить проблему, и всё для этого делают. Такое отношение не везде есть. В основном всё формально. Огромная благодарность за помощь в разрешении сложной ситуации и операционистам, и заведующей филиалом.