Хочу поделиться впечатлением от посещения нового офиса Россельхозбанка в п. Целина. Персонал верно подходит в решении проблем клиента,но не хватает только коммуникабельности, информированности об услугах и профессиональных навыков работающему персоналу, отсутствует живой интерес к работе, постоянно необходимо, чтобы начальство со всех сторон их подстегивало. Хотела написать , что все хорошо, но лучше правду, чем замазывать все шороховатости, которые можно выровнять и совершенствовать не только себя с профессиональной точки зрения, но и со всех сторон своей жизнедеятельности.
Очень понравилось обслуживание в Допофисе. Замечательный компетентный специалист Чихичин Евгений Владимирович. Всё очень быстро, комфортно. Обращались по вопросу операций по вкладам физических лиц.
В банке работают профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, вежливо, грамотно. Время ожидания в очереди- минимальное.
Show business's response
Илья Краснокутский
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Квалифицированные, вежливые сотрудники, после посещения остались только положительные эмоции и результат!!Единственный банк, где сейчас открывают карты юнион пэй!!
Спасибо за качественное обслуживание🤝🏼
Спасибо за профессиональное обслуживание. Очень приятно когда сотрудники банка очень внимательно слушают и помогают с решениями вопросов и возникших проблем.
Хочу выразить благодарность Наталье Головановой за оказанную помощь в восстановлении пароля в приложении Свой бизнес. Очень быстро и качественно обслужили. Рекомендую этот банк.
Офис расположен в центре населенного пункта, есть банкомат., в кассе очень приветливый сотрудник Помогла разобраться как оплачивать ком. услуги в приложении. Спаибо
Банк работает на два. Жаль,что большинство сотрудников уволилось. Очень добросовестные сотрудники, конкретно Е.В.Черненко. Руководство отделения ничего не предпринимает, клиенты ,в частности я, уходят.
Очень вежливый персонал! Всегда приятно приходить в данное отделение Россельхозбанка! Всегда встречают людей с улыбкой! Не оставляют ни один вопрос без ответа!
2
Show business's response
Natalya Khlystova
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Очень довольна работой специалистов банка. Очень вежливые , профессионалы в своей работе, всегда помогут, посоветуют принять правильное решение. Буду и дальше обслуживаться в этом банке.
Подход к клиенту нулевой.
Обязанности свои не выполняет, именна та мадам которая на кредитах сидит. В то время как нужно было принять от меня заявку, она этого не сделала.