Пришёл в офис за консультацией. Всё доступно объяснили. Рассказали о кредитах и вкладах. Очень вежливые сотрудницы. Помогли в подключении мобильного банка. Показали как пользоваться. Спасибо!
Всем добрый день! Обращалась в офис, с целью узнать условия по вкладам. Сотрудник Кириллов Александр подробно объяснил все условия, даже рассказал про инвестиции и что ежегодно можно возвращать подоходный налог с инвестиций (не знала). Благодарю за обслуживание!
Не понравилось всё! Пакет документов собирали неделю - каждый раз при посещении офиса требовалось донести ещё какую-либо бумагу которой изначально в списке запрашиваемых не было. Хотели взять крупную сумму, кредитная история хорошая- менеджер заверяла, что документы все приняли и одобрили заявку, а по итогу одобрили сумму в 10 раз меньше запрашиваемой. Ещё и визитки не действующие выдают со старыми данными. Полное разочарование.
2
Show business's response
P
Polzovatrl Ivanova
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Внимание! Будьте внимательны к своим пожилым родственникам. При открытии вклада, вводят в заблуждение и продают сертификаты на благотворительность доверчивым пенсионерам обещая повышенный процент по вкладу. На деле-оказывается - это "подарили деньги". Да, очень вежливы и приветливы пока "втюхивают" свои "продукты". Очень неприятная ситуация произошла с пожилой мамой. "Спасибо" Кушназаровой Ане. "Умница" и "нахалка".
Хочу поблагодарить сотрудников нашего Боровического офиса, за то что сориентировали и оказали помощь в приобретении золотых слитков. В непростое время, считаю это хорошей инвестицией
Отзывчивый персонал, удобное место расположение, но очень не удобный график работы. Как попасть если работаешь с 8-17, а банк с 9-17? Можно хотя-бы один день в неделю продлить рабочий день?
На начало работы банка на месте не оказалось кассира. Мне пояснили,что кассир будет через 2 часа. Хотела переоформить вклад, но программа зависла.При таком обслуживании банк скоро останется без клиентов.
Погасила ипотеку,банк сам снял обременение,бегать самой не нужно. Очень удобно.
1
Show business's response
Н
Наталья Тыртова
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников офиса от себя лично и от моего брата. Он обратился в отделение г.Боровичи для совершения сделки с золотыми слитками. Сотрудники дали консультации и сориентировали нас на Филиал. Мы остались довольны,спасибо!