Впервые посетила это отделение. Осталась очень довольна посещением! Нет очередей, открыты все окна для обслуживания клиентов, Все специалисты очень вежливые, доброжелательные, готовность помочь. Меня обслуживала Орлова Мария Николаевна. Удивительно приятная женщина! Всё спокойно, грамотно и доходчиво мне объяснила про вклады. Помогла во всём разобраться, объяснила как и что. Когда я уже отошла от окна, ко мне подошла управляющая банком. К сожалению, я не запомнила её фамилию. Она поинтересовалась, все ли вопросы я решила. Это для меня было шоком! Очень необычно и непривычно такое обращение в сравнении с другими банками в Санкт-Петербурге .Живу в Спб и посещаю банки только там . Всегда большие очереди и отношение к людям чисто формальное. В Луге совсем другая атмосфера .Очень приятно, что есть такие люди! Большое спасибо! Процветания вам!
Дата посещения 14 февраля 2025 года
Всегда вежливые! Спокойные. Все объяснят и расскажут подробно. Очень приятно сюда приходить. Ожидание - минимально. Спасибо большое такому персоналу !!
Я являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Луга очень много лет. Получаю пению на карту банка. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за доброжелательность, внимание, отзывчивость и быстрое решение любой проблемы. Очень приятно приходить в офис банка, огромное спасибо управляющей Алле Анатольевне за такой коллектив!
Давно являемся клиентами РСБХ, приходим в офис г. Луга всегда с удовольствием. Сотрудники встречают доброжелательный, все расскажут, предложат новые продукты. Всем рекомендуем
Обратилась в офис г.Луга для переоформления вкладов. Сотрудники все доступно обьяснили,предложили большой выбор вкладов. Понравилось вежливое обращение и профессионализм. всем рекомендую, приятно приходить в офис
В очередной раз обратился в офис открыл дебетовую карту, сотрудница помогла установить личный кабинет банка, всё подробно объяснила. Очень доволен обслуживанием, сотрудники компетентные.
Пользуюсь услугами банка несколько лет, очень доволен. Обратился в офис в г. Луга открыть накопительный счёт, сотрудник мне помог также настроить переводы по СПБ, теперь могу бесплатно делать переводы между банками. Очень доволен.
Добрый день,
Хочу поблагодарить сотрудников офисав г Луга, за доброжелательное отношение, помогли подключить личный кабинет, все об' яснили, помогли сделать перевод внучке к дню знаний, очень приятно приходить в этот офис и общаться с сотрудниками, все большие молодцы.
Обратился с проблебомой мобильный банк. Сотрудники помогли все настроить, все теперь работает. Прихожу в банк постоянное, обслуживание доброжелательное и хорошее!
Обратилась в банк с вопросом подключения бесплатного смс о поступлении пенсии на карту. Сотрудники банка помогли все сделать в банкомате, очень довольна обслуживанием в банке!
Замечательный коллектив, добрые и отзывчивые сотрудники. Чистый и уютный офис. Долгое время работаем с этим офисом. Размещаем депозиты, вклады, зарплатный проект. Сотрудники нашей организации пользуются кредитными продуктами банка.
Обратилась в офис г.Луга, чтобы оформить дебетовую карту. Обслужили быстро, все рассказали,бесплатно подключили личный кабинет,предложили платежное кольцо и защиту банковской карты. Была у операциониста Игоря,все разьяснил на все вопросы ответил.Рекомендую всем!
Полная не компетентность сотрудника кредитного отдела! Которая не предупредила о том, что до вступления в наследство, платёж по кредиту умершего не приостанавливается, а продолжает копиться и вы должны будете через полгода вернуть всю сумму единовременно. На глазах у изумлённой публики.... Прибавьте к этому расходы на похороны, расходы на вступление в наследство у нотариуса и последующее погашение кредита о котором ни кто не знал! Сумма получается такой, что .....
Отвратительная работа страховой компании, без которой вам не одобрят кредит. Нет ни какой страховки, а есть платеж банку, за возможность оформить некоторым категориям людей кредит. А когда наступает страховой случай, он таковым не является. Деньги растворяются в воздухе, а вернее в карманах банкиров! А кредит гасят изумленные родственники.
Мы прочувствовали огромную и глубочайшую любовь и уважение к своим клиентам и к их родственникам! Мы обязательно вернемся в этот банк и друзей позовём, как только у нас всех появятся лишние деньги!
Бываю там очень часто. Сотрудники всегда очень вежливые, внимательные и компетентные. Место расположения меня очень устраивает. Спастбо коллективу филила.
Регулярно пользуюсь услугами россельхозбанка, быстро и слаженно работаютспециалисты.Умелый руководитель Алла Анатольевна смогла выстроить грамотно работувсего коллектива.
Пользуюсь услугами банка много лет. Вежливый и грамотный персонал. Никогда не отказывают в консультации, с любой проблеммой стараются помочь разобраться.
Доброе время суток! Очень хочется поблагодарить великолепного руководителя и всех сотрудников банка за высокий профессионализм, доброжелательность! Пользуюсь услугами банка и всем советую.
Часто пользуюсь услугами офиса. Сотрудники-профессионалы своего дела,всегда все разъясняет и помогут.С удовольствием хожу в офис и советую всем друзьям.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников банка за добросовестное отношение к своей работе. Всегда доброжелательны, аккуратны, с улыбкой, всегда помогут решить вопросы, которые меня интересуют. Я являюсь клиентом банка уже девятый год, как ушла на пенсию. И далее буду рада общению.
3
Show business's response
Андрей Ш.
Level 19 Local Expert
October 23, 2023
Заходил поправить ситуацию с банковской картой, меня встретил очень грамотный молодой человек который решил абсолютно все проблемы и ответил на все вопросы. Что важно отметить - очень быстро все сделал. За это огромное спасибо!
Очень хороший банк. Внимательный персонал, который доходчиво разъясняет все заданные вопросы и быстро их решает. Точно рекомендую, приходите, очередей нет.
Несколько раз пользовалась услугами данного отделения Россельхозбанка. Хочется отметить высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность сотрудников и руководителя отделения банка.