Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Парахиной А.С. Офиса Россельхозбанк в г.Ефремов, за отзывчивость, отличное обслуживание клиетов, быстрое и оперативное обслуживание. Очень приятно когда обращаешься в офис и тебя обслуживает такой специалист!
Приходила оформлять дебетовую карту. Меня обслуживала Мария, прекрасная девушка, которая все объяснила, показала и рассказала все вполне доходчиво и понятно. Персонал добрый и приятный.
05.02.2024 пришла в банк оформить вклад, сотрудник предложил открыть вклад с максимальной процентной ставкой 16, обслуживание очень понравилось, рекомендую данный офис, спасибо за качественное и внимательное
обслуживание Чумаковой Кристине
03.06.2024 обратилась в банк переоформить свой вклад, обслуживание очень понравилось, сотрудники очень вежливые и доброжелательные, спасибо Чумаковой Кристине за обслуживание
09.04.2024 года обратилась в банк за получением карты, обслуживанием довольна, все сделали быстро и хорошо, спасибо Чумаковой Кристине за хорошее обслуживание
Пришла в офис за консультацией по Ипотеки, попала к Марии Ш. Грамотный, хороший специалист. Дала подробную консультацию. Собираю документы. Офис чистый,расположен интуитивно понятно. Благодарю за отличную консультацию, посмотрим что будет в дальнейшем
13.05.2024 г. Обратилась в банк, что бы переоформить вклад, т.к. Пенсию получаю в этот банк, сотрудник оформил вклад под повышенный процент, чему очень рада. Обслуживание понравилось, спасибо сотруднику Чумаковой Кристине
Добрый день. 17.05.2023 обратилась в банк для восстановления доступа в приложение, попала к сотруднику Дикаревой Кристине, благодарна за обслуживание, очень вежливый персонал, осталась очень довольна, быстро и качественно
Специалисты грамотные, Всегда вежливые и рады помочь. Дали подробную консультацию по страхованию квартиры.Желаю дальнейшего процветания банку. Большое спасибо всем сотрудникам.
21.09.23 пришла в данное отделение для оформления вклада, попала к очень грамотному сотруднику Чумаковой Кристине, рассказаоа про действующие вклады, подобрали наиболее выгодный, обслуживанием осталась очень довольна
Спасибо Евгению за грамотнное обслуживание.Время работы не удобно для человека с активной жизнью.Только для пенсионеров удобно.Система очередности не очень
Являюсь постоянным клиентом. Есть зарплатная карта. Сотрудники все вежливые и всегда помогают. Хотелось выделить Марию, отличный специалист! Всегда вежлива и решит все проблемы
12.01.2024 пришла в банк что бы переоформить вклад и установить мобильное приложение, Федорищева Надежда помогла и обучила меня как это делать самостоятельно, обслуживанием очень довольна. Спасибо большое
Обратился в банк за консультацией по вкладу, консультацию проводил сотрудник Чумакова Кристина помогла и рассказала про интересующие продукты, спасибо щэза обслуживание
Очень довольна обслуживанием данного банка, а именно грамотностью специалиста которому попала. Чумакова Кристина помогла разобраться в интересующих вопросах и прекрасно обслужила.
Говорить особо нечего единственный филиал в городе россельхозбанка банкоматы есть всё работает всё хорошо персонал очень хороший обслуживали быстро в общем единственный банк у нас в городе Россельхозбанк
Оформляли сельскую ипотеку на строительство под 3%, 18.09.23 у Марии. 24.х9 уже начинаем строится. Хороший сотрудник, на связи всегда, поможет,расскажет и объяснит
21.09.23 обратилась в офис за переоформлением вклада, обслуживание очень понравилось, приятная обстановка и грамотные сотрудники, буду рекомендовать данное отделение
Хочу поблагодарить управляющую Веру Владимировну за помощь в открытие вклада,побробное разяснение и подключение в телефоне банка онлайн. Очень хороший специалист и вежливая
Обратилась в данный банк за досрочным погашением кредита, хотя брала его в другом регионе, мне без проблем помогли осуществить данную процедуру. Девочки очень вежливые, спасибо большое. Процветания отделению Ефремовскому. Огромное спасибо. Буду обращаться еще.
Я являюсь клиентом банка, и хочется отметить, что все появляющиеся вопросы и проблемы, решались качественно и оперативно!! Особенно хоется выразить благодарность руководителю отделения Рязановой В.В., за отличную организацию рабочего процесса на местах!!! Отличный банк, буду рекомендовать его своим знакомым.
Просто кошмар! Приходила 2 дня подряд, очереди громадные с утра до вечера, время обслуживания одного клиента очень долгое. Электронной записи нет, сидит "живая" очередь. Периодически приходят какие-то ВИП-клиенты, которые идут без очереди. А также родные,друзья и знакомые, которые и не обращают внимания на каких-то толпящихся в узком коридорчике людишек. Для решения моего вопроса нужно было всего 5 минут. И если бы не произошёл конфликт по причине очень долгого обслуживания, я бы приходила ещё, возможно, ни один раз. При решении конфликтной ситуации, от одного из руководителей банка, узнали,что можно каким-то образом записаться заранее на определённое удобное время, правда каким образом, не уточнили. В этот раз руководитель записала собственноручно в собственную тетрадь желающих клиентов из очереди. Сомневаюсь, что во всех отделениях банка такие порядки и очереди, но,вот,в Ефремове я попала в такую ситуацию. От посетителей услышала фразу: а тут всегда так, мы уже привыкли.
В общем, у меня ужасные впечатления, надеюсь, никогда в это отделение приходить не придётся.
07.11 обратился в офис за получением дебетовых карт, которые заказал онлайн, обмлуживанием остался доволен, обслуживался у сотрудника Чумаковой Кристины. Спасибо
21.09.23 обратился в банк за дебетовой картой, попал к Рождественскому Е.С. обслуживанием остался доволен,получил бесплатную карту с программой лояльности урожай, рекомендую
Обратилась в банк 02.06 для того,чтобы установить мобильное приложение,так как сменила телефон. Обслуживать у сотрудника Дикаревой Кристины очень компетентный ,вежливый сотрудник. Все помогла ,объяснила. Осталась очень довольна
Очень не удобный график работы отделения банка. Работающему человеку возможно попасть только в обед. Плюс к этому отсутствует достаточное количество банкоматов в городе. Есть 3 банкомата в самом отделении банка, но они работают по такому же графику.
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Марии за внимательное и доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту банка. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ее компетенции я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам.
Являюсь клиентом этого банка, хорошая обстановка, приветливый персонал. Всегда чисто. Ни когда не возникало сомнений в этом банке всё прозрачно. Желаю вам дальнейшего процветания 💐. С уважением ваш клиент.
05.07 обратилась в отделение за консультацией по картам и вкладам, очень понравилось обслуживание , Кристина Дикарева ответила на все вопросы, осталась очень довольна обслуживанием
Обратилась в банк 05.07.23 за переоформлением вклада ,хотела повышенный процент,попала к сотруднику Дикаревой Кристине. Сотрудник помог открыть онлайн,осталась очень довольна,буду рекомендовать банк
Обслуживание в банке понравилось, обращалась в кредитный отдел, сотрудник Мария. Все грамотно объясняет, доброжелательная и вежливая девушка. Все интересующие вопросы, решили.