Russian Agricultural Bank
162 reviews
February 1
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с операционистом Россельхозбанка Буйловой Эльвирой. С самого начала общения я был приятно удивлён высоким уровнем профессионализма и вежливости сотрудника.
Операционист проявила терпение и внимательность, подробно ответив на все мои вопросы и помогая разобраться с услугами банка. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, ведь все мои потребности были учтены. Особенно хочу отметить его готовность предложить оптимальные решения, что значительно упростило процесс пользования банковским продуктом.
Кроме того, атмосфера в отделении была дружелюбной и располагающей, что также способствовало положительному впечатлению. Я остался очень доволен качеством обслуживания и обязательно порекомендую Россельхозбанк своим друзьям и знакомым. Спасибо Буйлова Эльвира за отличный сервис!
March 14
Отличное отделение банка, сотрудники вежливые и внимательные. Пришла за консультацией по вкладам очень подробно рассказали про все. Спасибо. В отделении всегда чисто и приятная атмосфера
March 14
На днях заходила в данный офис Россельхозбанка. на консультацию. Вопрос был по кредитной карте.Сотрудники банка все идеально рассказали,объяснили,что,как,почему. Атмосфера очень уютная,приятная. Спасибо большое сотрудникам за помощь.
1
February 18
Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежлив и компетентен. Всë очень подробно рассказали и помогли выбрать наилучший вариант. Рекомендую!
November 5, 2024
Открывали счёт в этом банке. Чистенько, светло уютно. Нет толп народа. Персонал очень компетентный и вежливый. Нам очень понравилось отношение к клиентам.
March 13
Особое спасибо администрации банка за смену часов работы банка.Не надо отпрашиваться с работы.Работники банка,профессионалы своего дела.В банке уютно и чисто ,домашняя атмосфера.
February 24
Пришел, выпускать карту union pay, на сайте указано что выпуск и обслуживание бесплатно. В итоге в банке сказали что за пластик нужно заплатить 4500, при этом в поддержке утверждали что она полностью бесплатна и сотрудники некомпетентны(и судя по сумме они предлагали страховку) Как объяснили сами сотрудники отделения, если заказывать через интернет то бесплатно, если в банке то платно(4500 за именную) Ходил туда раза три и каждый раз у них что-то новое, то неименная бесплатно выдавалась, то надо было 1700 заплатить. В итоге либо сотрудники отделения пытаются навязать доп услуги под видом обязательных платежей, либо сам банк такой. Но оформив карту онлайн, выпуск получился бесплатный
2
December 6, 2024
Отличное отделение, отзывчивый персонал. В особенности хочу отметить Войтову Марину. По настоящему профессиональный сотрудник, так держать.
1
January 20
Очень дружелюбные и вежливые сотрудники, рассказали о выгодных предложениях, особенно хочу выразить благодарность Токмаждян Фене Пайлаковне, которая оформляла мне дебетовую карту
March 15
Обращалась в данное отделение банка , за консультацией по кредитной карте. Сотрудники очень отзывчивые, всё понятно объяснили и помогли. Также хочу отметить, что в офисе очень уютно и чисто👍
December 20, 2024
Очень нравится этот банк. Персонал дружелюбный и компетентный. Очень красивый и уютный офис. Мы все свои сбережения перевели сюда.
April 15
Хорошее отделение, персонал квалифицированный, помогли провести операции по счетам оперативно.
Давно пользуюсь услугами этого банка.
January 6
В праздничные дни возникла необходимость получить дебетовую карту и произвести обмен валют. Отделения других банков в городе оказались закрыты на дни новогодних праздников. В этом банке все получилось сделать. Спасибо!
June 19, 2024
Доброго дня! Недавно подходила в банк проконсультироваться по кредиту, попала к девушке во 2 окошке. Приятная, вежливая, и грамотная, рассчитала сумму и со страховкой и без, все рассказала. Хотя была очередь все быстро и по делу рассказала. Хотела еще валюту купить, курс был невыгодный, карту юнионпей предложили, мужу оформили. Хороший банк, мне понравилось.
December 31, 2024
Единственный офис банка в городе. Персонал приветливый. Из минусов - это режим работы. По выходным не работают, в рабочие дни открыт до 18:30.
1
August 9, 2024
Офис расположен очень удобно, вклады под хорошие проценты, карты которые работают в других странах, очень внимательные сотрудники. Рекомендую этот банк.
March 14
Пришел в банк за кредитом. Сотрудник банка все понятно объяснила и рассчитала сумму. В офисе чисто, очередь минимальная.
May 22, 2024
Были в банке, очень понравилось обслуживание обслуживала очень приятная девушка Груздева Дарья Алексеевна, очень вежливая. Спасибо, очень хороший банк.
May 1, 2024
Менеджеры хамят по телефону или говорят заученный текст вместо того что бы помочь решить проблему и что то выяснить. Если просишь переключить на службу поддержки, то они просто нажимают на удержание вызова и не переключают. Так же, как только начинаешь возмущаться таким отношением они просто бросают трубку. В итоге проблему пришлось решать только приходом к руководителю в банк, а он для меня находится совсем в другом городе. И то, задолженность у меня образовалась от некомпетентности специалистов банка. Я очень не довольна, что я должна нести расходы и ещё слушать менеджеров которые хамят!
January 18, 2023
Была в отделении банка по вопросом вклада. Обслуживание на высшем уровне. Очень осталась давольна. Очень внимательный, доброжилательный и профессиональный персонал. Все очень подробно рассказали и посоветовали лучший вариант. Пришла под закрытие банка, но меня все равно приняли и терпеливо оформили все мои вклады. Девочки, спасибо вам большое. С вами было очень приятно, с удовольствием приду снова.
2
2
October 11, 2024
Сотрудники очень милые, предупредительные и внимательные. Первое впечатление приятное)
December 19, 2024
Быстро, грамотно, культурно
Отдельное спасибо Власовой НГ
February 26, 2024
Отличный офис, хорошие и классные специалисты. Быстро проконсультировали и оформили карту Юнион пей. Спасибо большое! Рекомендую
October 17, 2024
Радует атмосфера офиса и быстрое качественное обслуживание сотрудников)
January 17
Приветливый персонал. Доброжелательное отношение к клиентам.
October 1, 2024
Электронная очередь не работает, 1 час 15 минут ожидания, чтобы выяснить, что мой вопрос можно было решить в свободной всё это время кассе.
January 15, 2024
Обращался по вопросу снятии биометрии к госуслугам. Меня принял Управляющий. Очень вежливый и грамотный руководитель. Все оформили быстро. Видно, что заинтересованы в клиентах. Остались приятные впечатления.
2
July 13, 2023
Очень хороший банк. Менеджер- операционист Власова Наталья Геннадьевна очень приветливая, добросовестная, внимательная к клиентам. Помогла разобраться с личным кабинетом. Я очень доволен. Доброго здоровья Наталье Геннадьевна и успехов в работе!!!
1
2
February 28, 2024
Отличный банк, вежливый персонал, подучила ответы на все вопросы. Очереди не было. Очень понравились условия по вкладам. Рекомендую данное отделение к посещению.
1
December 7, 2022
Очень доволен работой отделения АО "Россельхозбанк". Все сотрудницы вежливые, внимательные, и очень красивые. Работают быстро и профессионально. Сегодня хочется особо поблагодарить специалиста Астапову Эльвиру за помощь в возвращении карты! Эльвира, большое человеческое Вам спасибо! 😊
1
1
December 1, 2022
Очень вежливый и профессиональный коллектив. Все вопросы решают грамотно и быстро. Также хочу отметить здоровый микроклимат в коллективе, со стороны клиента видно,что персонал не равнодушный и клиентоориентированный. Ну и как бонус для сильной половины человечества-очень красивые девушки!!!)
1
1
December 20, 2023
Обратился в банк за консультацией по вкладам. Оказалось, что нашел самые выгодные условия. Сотрудники помогли определиться. В банке действует акция по оформлению карты, которой могу пользоваться за рубежом. Спасибо за предложение.
2
April 23, 2024
Обратился в банк, что бы получить карту Union Pay. Получил всю необходимую информацию и сразу же карту. Очереди не было, отличные сотрудники. Рекоменд
October 16, 2023
Для меня это ужасный банк. Решили посетить данное место в целях перекредитования причём не на маленькую сумму. В услуге нам было отказано, по причине того что у сотрудника который занимается этой операций был обед, а свободные сотрудники этим заниматься не будут ( причём это всё было сказано в грубой форме) Сотрудникам банка желаю быть добрее, и сходить на курсы клиентоориентированности 😉 ( ну а мы стали клиентами другого банка, о чем ни чуть не жалеем.
3
February 28, 2024
Хочу выразить благодарность Ольге, вопрос по юридическим лицам . Была проблема , помогла решить оперативно ! Спасибо
1
January 10
Пришла проконсультироваться,менеджер Феня все внятно объяснила ,помогла со всеми вопросами,спасибо ей еще раз.Приду еще раз обязательно!!!
August 25, 2022
Прекрасное обслуживание, персонал очень внимателен к своим клиентам, всегда помогут, подскажут, не грубят посетителям. В офисе чисто, уютно и комфортно. На стендах представлена вся информация.
1
July 12, 2024
Добрый день!В данном отделении оформила вклад.Всё прошло очень быстро и профессионально!
1
November 16, 2023
Квалифицированные , грамотные сотрудники. Внимательны к клиенту. Открывала счет ИП, все объяснили , рассказали. Не в каждом банке сейчас встретишь такое внимание со стороны сотрудников. Спасибо.
1
1
March 20, 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников банка. Все девочки очень дружелюбны,всегда всё очень быстро. Ответят на любой вопрос,доступно объяснят! Умнички! Спасибо!
1
2
March 18, 2024
Обратился по вопросу закрытия счёта ,вопрос решился очень быстро ,очень благодарен сотруднику Наталье
August 25, 2023
Добрый день, хочу отдельно поблагодарить сотрудника банка Чаус Софью Александровну. Помогла изменить номер и заказать карту, до этого несколько раз приходил в банк и другие сотрудники оказались бессильны. Сотрудник умничка и просто приятный человек.Софья, большое спасибо
1
January 13, 2023
Здравствуйте. Совсем недавно был в городе Дмитров , остался очень доволен посещением офиса Россельхозбанка, четко рассказали о вкладах, предложили оформить карту, настроили личный кабинет. Порадовало быстрое обслуживание и приветливость сотрудников!
March 19
Быстрое и качественное обслуживание.
January 11, 2023
Обратилась в банк за консультацией по карте UnionPay,получила подробную информацию. Хочу выразить огромную благодарность Ворониной Надежде все очень доступно рассказала, объяснила в каких банках снять наличные, пополнить карту. Я довольна обслуживанием.
1
2
July 25, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Дарье Алексеевне, за проффесианльное обслуживание! Очень внимательная, вежливая девушка, которых мало в наше не простое время.
1
1
August 9, 2023
Очень довольна сотрудниками этого отделения. Открывала вклад , проконсультировали профессионально, огромное спасибо!
1
1
July 17, 2023
Мало того, что невозможно дозвониться если не знаешь внутренний номер, так ещё и программы виснут.Не смогла получить перевод.Да и не смогла бы, сказали что деньги нужно заказывать чтоб получить.Ехала из соседнего города,весело получается, приезжаешь заказываешь деньги, через день приезжаешь, получаешь.Причем не такая большая сумма.Девочки операторы приветливые, пытаются чем то помочь, но не получилось.
5
September 30, 2024
Хороший коллектив. Чистый офис. Всё хорошо.
June 24, 2023
Удобное расположение в городе. Есть банкомат. Отношение к клиентам всегда вежливые. Быстрое обслуживание.
1