Сегодня посетила отделение Россельхозбанка на Ярцевской д 22 с 1 . Взяла талон , в очереди не сидела, сразу приняла меня финансовый консультант Ирина , представилась , улыбнулась, очень приятная девушка. Мне нужна была карта union pei, поскольку я собираюсь в скором времени в отпуск. Специалист мне рассказала о всех преимуществах карты, она бесплатная, интересная бонусная программа, выбрали валюту в рублях чтобы можно было удобно пользоваться. Установили мобильное приложение , подключили входящие переводы, я сразу перевела на нее деньги, быстро и удобно по спб. Так же Ирина предложила оформить защиту карты , и кредитную карту и кольцо для покупок . Так же мне предложили открыть накопительный счет и вклад как новому клиенту с максимальной доходностью и рассказала про инвестиции в другие продукты банка. В целом очень понравилось обслуживание поскольку все сделали минут за 15 . Спасибо большое что помогли.
Оформлял карту, по обслуживанию все было отлично. Но вот в кассе у них сидит сотрудник старой закалки. Зовут Нина. Пришел я за услугой обмена мелочи, которая накопилась у меня в небольшой копилке, на что данный сотрудник мне заявила, что отсортировать данную мелочь должен я сам, иначе она ее не примет.
Мне данное правило показалось очень сомнительным, хотя для ускорения процесса, мне было не сложно ей в этом помочь, о чем я ей и сообщил. На что в ответ я получил - давайте это буду делать я и тогда мы с вами просидим тут час.
Собственно так и вышло. То что я дома посчитал за 5 минут у нее заняло 35 минут
Дата обращения 22.02.25
Хочу поблагодарить сотрудника Елену Александровну П.
Прекрасный специалист, очень доброжелательная, быстро среагировали на мою проблему, а также грамотно и четко устранила ошибки коллег из другого офиса.