Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с сотрудниками отделения банка! Каждое обращение приносит только положительные эмоции. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, они внимательно выслушивают и предлагают оптимальные решения по всем вопросам.
Особо хочется отметить их профессионализм и высокую компетентность: любой вопрос решается быстро и без лишних задержек. Кроме того, атмосфера в отделении очень комфортная, сотрудники создают ощущение дружелюбной и поддерживающей среды.
Спасибо вашему коллективу за отличное обслуживание и внимание к клиентам! Вы действительно делаете наш банковский опыт более приятным!
Вчера посетила данное отделение с целью забрать готовую карту. Просидела в очереди почти 2 часа, потому что на все отделение было только 2 сотрудника, которые разрывались между клиентами. Я попала к Марии. Очень приятная девушка, быстро помогла мне со скачиванием приложения, ответила на все вопросы. Ее улыбчивость и профессиональнализм приятно меня удивили. Также хочу отметить охранника, который общался с клиентами, пытался поднять людям настроение и сотрудника Кирилла, который тоже заботился о клиентах. 3 звезды им, но такое долгое ожидание у меня впервые, поэтому -2 звезды за каждый час.
Обслуживание не нравится . Каждый раз приходится долго ждать , очередь долго движется . Из 6 окошек всегда работает 2 ((. Персонал не в состоянии верно решить конфликтные ситуации.Вообщем каждый раз , это стресс при походе в данное отделение. Я бы лично не обратилась сюда за услугами , но моя 85 летняя свекровь является клиентом этого отделения, поэтому мне приходится её сопровождать .