Удобное место расположение, удобно добираться, близко к дому, вежливые и грамотные специалисты, всё рассказали и показали, помогли в моём вопроссе. Прекрасный банк, спасибо!!
Замечательный банк с отзывчивым персоналом. Ирина меня приветливо встретила, уточнила цель визита. Решила вопрос быстро!! Открыла здесь накопительный счет на очень выгодных условиях. Проценты начисляются исправно, а деньги всегда доступны. Отличная альтернатива обычному вкладу для тех, кто хочет иметь доступ к средствам.
Самый инертный из всех известных мне банков. Каждый раз обещаю себе туда не обращаться, но всё таки раз в несколько лет приходится. Конкретно в этом отделении все нормально, но не работает электронная очередь. Вроде народу мало, но ждать приходится очень долго. Куча персонала шастает туда-сюда, а с клиентами общаются только две операционистки. К слову, девушки, работающие с клиентами, молодцы, стараются быть вежливыми и компетентными
Очень понравилось обслуживание Вашего сотрудника. А именно: Михайлова Ирина Витальена! За высокий профессионализм.
Я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка.
Спасибо большое!!
Побольше таких сотрудников!!
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Михайловой Ирине за профессионализм и быстрое обслуживание. Оформили без проблем кредитную карту. Пользуюсь картой, очень довольна.
Самое скромное отделение, какое только видел. Вторая попытка получить заранее заказаную карту, в первый раз хоть и позвонили сто приходите получайте, её не было. Сегодня из 10 окошек работает только 2, передо мной 3-4 человека уже почти час ожидания. В одном окошке один клиент сидит уже все это время, работают очень медленно. Позорное отделение, позор всего банка.
Недавно столкнулась с необходимостью срочной операции по переводу средств. Благодаря оперативности и профессионализму Вашего сотрудника, Михайловой Ирины, все прошло быстро и без проблем.
Очень ей благодарна!
Хочу выразить благодарность сотруднику данного банка, Михайловой Ирине. Оформляла у нее дебетовую карту. Все доступно и понятно объяснила. Очень вежливый и компетентный сотрудник.
Самый ужасный банк из всех!Элекстронная очередь отсутствует, работает 2 операциониста, которые слабо владеют информацией о продуктах банка и способах их использования.Среднее время ожидания в очереди 1,5 часа!!!Не рекомендую никому данный банк.
Посетили офис банка на Революционной 52, все очень понравилось, хорошее расположение, красивый офис, внимательные сотрудники. Хочу отметить отличную работу Дубинкиной Юлии! Грамотный и внимательный сотрудник!
Очень удобное расположения как офиса так и пути подъезда к нему . Очень просторный.
Приходила оформлять зарплатную карту , девочки обслужили быстро , все понятно. Карта так же была изготовлена и доставлена быстро , мне пришло смс оповещение о готовности а так же был звонок бота . Считаю оперативно информируют своих клиентов чтобы не забыли 👍🏻
Ужасное обслуживание - абсолютно невозможно взаимодействовать с этим банком удалённо, ни телефонов, ни консультаций - только отписка "такая-то услуга доступна только при личном обращении".
Комфортный офис Россельхозбанка, территориально очень удобно расположен в нашем городе, можно доехать на любом транспорте. Доброжелательные сотрудники помогли найти ответы на мои жизненноважные вопросы, предложили достойные альтернативные варианты. Обязательно вернусь.
Отличный офис, приветливые сотрудники, на сделки предоставляют переговорные, с кондиционером и в тишине, рядом кофейни, в общем все удобства. В скором времени еще обещают пополнить штат сотрудниками. Так что можно лишь пожелать процветания.
Обратились с мужем в офис Россельхозбанка в ТЦ Русь. 13 декабря 2023года
Вопрос был по инвестированию (Пифы, Нсж и тд) причем муж является клиентом этого банка и имеет не малые вложения в данные продукты банка.
В зале было 3 операциониста и никого почти клиентов-пара человек сидело у окон обслуживались.
Одна девушка операционист освободилась и муж пошел к ней, но он даже не успел подойти и спросить ничего, как девушка операционист сказала- не глядя на клиента, смотря в компьютер, высокомерно и принебрежительно- "Не надо ко мне подходить, я вас прекрасно вижу и сама приглашу, как осаобожусь. Я сижу не просто так, оформляю заявку.
Хотя должна была спросить какой у вас вопрос и перенаправить к нужному специалисту.
Мы просидели 20 минут, потом я спросила куда по инвестициям? Она сказала не ко мне)) к фин консультанту. Но и его не оказалась на месте, хотя время было 15-00 - не обед. Сказали ждать еще 15 минут. Мы встали и ушли, так как муж после операции, тяжело сидеть, ходить.
Шок от такого отношения. Стандартов работы никаких, клиенториентированность ноль. Ужасно
Были в офисе случайно, нужно было срочно получить перевод. Обслуживание понравилось и быстро и доступно. Открыла у них карту, помогли установить онлайнбанк. В офисе чисто и девочки-сотрудники приятные, вежливые. А руководитель, вобще огонь, чувствуется опыт, крутая, столько рассказала. Оказывается ипотека есть под 3%. Будем там брать. Всем советую!!!
Филиал неплохой. Доступно, удобно и комфортно.
Из минусов, с работниками слабо проводится техучëба, есть не совсем компетентные работники, хотя может быть и не их вина, а фирменных программистов.
Обращался в отделение в ТЦ Русь на Волге с консультацией по банковским продуктам. Всё очень доходчиво и понятно объяснили. Сотрудники отделения компетентные. Спасибо за вежливое и грамотное обслуживание.
Была на днях, во-первых удивил приветливые сотрудники, благодарю их за терпение и понимание, что помогли разобраться. Также не могу не отметить то, на сколько удобен в расположении
Решили мы с супругой подать заявку на сельскую ипотеку под 3%. Передали документы с официальным белым заработком около 100000₽ в месяц. Молчал банк 5 дней. На 6 день мы поехали в банк и сразу пришло СМС, Вам отказано😁😁😁. Не знаю кто как, но я ставлю минимум и не рекомендую этот банк, это пустая трата времени. Обратились в другой банк. Всё нормально, одобрили и быстро. Обходите стороной.
Отделение новое, красивое.Удобное расположение, вежливый персонал, выдали очень быстро карту с кешбеком. Объясняли как правильно пользоваться,чтобы получить максимальное количество баллов. Все замечательно)Спасибо за обслуживание!)
Как сложно найти приветливых, адекватных, грамотных, компетентных специалистов вокруг, но когда обращаешся в Россельхоз банк в очень уютное место, то находишь себе всё по душе! И людей вокруг, и партнёров, которые помогают развивать твоё дело на высочайшем уровне! Спасибо вам за ваше отношение к своим клиентам!!!
Лажа. Была один раз и больше туда не нагой.
Две сотрудницы не могли поделить, кому мне подходить. Шпуняли между собой. После как определились. Выяснилось, что они работают только с клиентами у кого есть зарплатная карта 💳. 👎
Обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Революционная 52а для открытия зарплатной банковской карты МИР. Очередь к специалистам не более 2-3 человек в вечерний час пик. Вежливый персонал подробно объяснил все возможности и достоинства банковского продукта, преимущества программы лояльности Урожай. Наличие ранее открытого вклада позволило воспользоваться премиальной программой. Благодарен за качественное обслуживание!
Приветливый и грамотный персонал, по всем кредитным и другим продуктам банка получила подробную информацию. На телефонные звонки всегда отвечают подробно и не остаётся неразрешенных вопросов, приятно сотрудничать, удобное место расположение для меня.