Банк большой и государственный, но негибкий. Положишь деньги в одном регионе - в другом, проблема снять. Из их приложения в банк не позвонишь, как у большинства банков, проценты по вкладам и накопительной счету не соответствуют растущей ставке.
Сегодня обратилась в Россельхозбанк за консультацией и оформлением банковской карты. Хочу выразить благодарность за качественную, профессиональную работу Теуниковой Мадине Юрьевне. Спасибо за ваш труд.
Спасибо огромное Анастасии за ее высокий профессионализм и отзывчивость! Настя очень грамотный специалист, мы ей очень благодарны за внимание и её работу. Побольше таких специалистов! Просим объявить ей благодарность.
С уважением, Грудинина Наталья 26.11.2022глда
Просидела в очереди полчаса (талончики шли по порядку - 14,15,16, мой - 17), после этого стали вызывать другую очередь и оказалось, что нужно ждать ещё минимум столько же, чтобы попасть в нужное окошко. Sla в этом банке с момента получения талона какой - 2 часа? Ужасно долго!!!!
Хочу поблагодарить Управляющего отделением "Профсоюзная" О. В. Чернову и весь дружный коллектив за заботу и внимание о своих посетителях, чуткое отношение к нашим проблемам, терпение и высокий профессионализм. Мне приходилось за последние недели несколько раз забегать в этот офис, всегда получал компетентную консультацию о продуктах банка: актуальных вкладах, возможности обмена валюты, открытии новых счетов и карточек. Сейчас все очень быстро меняется - сотрудники оперативно доносят до своих посетителей все изменения в финансовой сфере и стараются помочь клиентам. Еще я обратил внимание на дружелюбную атмосферу в офисе, на действительно деятельностную помощь О. В. Черновой, которая откликается на все вопросы. Меня лично она несколько раз приглашала к себе в кабинет для того, чтобы осудить назревшие проблемы, всегда оперативно принимала решение. Я уходил из офиса в отличном настроении. Хочу поблагодарить и терпеливого кассира, очень милую женщину. К слову сказать, чтобы попасть в кассу мне практически не пришлось ожидать - всё было сделано максимально оперативно. Сотрудникам офиса и управляющей ставлю заслуженную ПЯТЁРКУ и желаю оптимизма и высоких профессиональных достижений.
Благодарна всем сотрудникам этого офиса! Дружелюбный коллектив, обслуживание быстрое и качественное, знают своё дело, т.к. с решением своего вопроса обращалась к 2-3 офисам. Только в этом офисе добросовестно отнеслись и сделали невозможное возможным. Отдельная благодарность менеджеру Мостановой Булгун Сергеевне за ответственность и добропорядочность!
Ужасно долго ждать, чтобы подать заявку на ипотеку! Только одно окошко работает на подачу, засели с клиентом, почти три человека ждали полтора часа пока освободится место! Пусть тогда берут несколько сотрудников, одно название банк!
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Цезарь
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Банкомат не выполнил операцию по зачислению денег, деньги не вернул, выдал чек о том, что операция не выполнена. Обратился в банк с данным заявлением. Объяснил, что деньги нужны срочно. Сказали, что вернут в течение нескольких дней. В итоге сижу с нулевым балансом в течение недели. Данную операцию при желании можно было бы в тот же день выполнить. В итоге получилось как-то неприятно. Подожду пару дней, если деньги не поступят на счет - буду обращаться в роспотребнадзор.
Крайне довольна отделением на Профсоюзной, 56. Быстро и корректно всегда решаю свои вопросы. Конкретно сегодня благодарю Хоменко Николая - всё было отлично, благодарю!
Хороший офис, отзывчивые и вежливые менеджеры в этом отделении банка.
Благодарю за оперативную помощь и работу Главного менеджера,
Теуникову Мадину Юрьевну!
Приходил на консультацию сотрудник проконсультировал очень хорошо и понятно. Отношение к клиентам очень хорошее, ответят на все вопросы и помогут во всем.
Обращался в банк для получения дебетовой карты. Остался доволен результатами работы сотрудников, в частности Николай Хоменко быстро и грамотно разъяснил условия по карте и по работе с интернет-банком.
Прекрасное отделение с невероятно отзывчивыми сотрудниками. Нужно было решить некоторое количество сложных операций, решено всё было очень быстро и с наиболее удачными вариантами. Спасибо огромное!
Волею обстоятельств недавно я обратилась за помощью к заведующей этого филиала . Изложив суть своего вопроса, я получила исчерпывающий на него ответ. Просто и доходчиво , понятно и с пояснениями руководитель этого филиала смогла мне объяснить вопрос, волновавший очень меня. Уходя с благодарностью в душе , я подумала: если б побольше таких людей было в таких серьезных финансовых учреждениях, нам, клиентам, легче стало бы ориентироваться в современных банковских продуктах. Благодарю руководство банка за таких грамотных специалистов.
Хочу поблагодарить сотрудников этого филиала Николая и Анну Владимировну. Редко встретишь ситуацию, чтобы в банке ТАК хотели помочь. Профессионалы. Все сделали, что было в их силах. Это просто было отлично!!
Сегодня посетила Россельхозбанк на Профсоюзной 56.Расположение удобное.Обслуживают быстро. Спасибо Николаю за подробную информацию и внимательное отношение.
Очень понравился офис банка на Профсоюзной. Уютный, светлый офис, приветливые сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Григорьевой Оксане за консультацию по ипотечному кредиту. Всё очень подробно и доходчиво объяснила.
Хочу поблагодарить сотрудника данного отделения Николая за консультацию и помощь в настройке ДБО и СБП, теперь совершать переводы и пользоваться услугами банка гораздо удобнее, спасибо огромное!
Очень квалифицированные сотрудники, помогли быстро разобрать и решить проблему, рекомендую всем!!! Спасибо огромное!!! Особенно хотелось бы отметить сотрудников Дорофееву А.В. и Буробину А.С.!!!