Без страховки оферты по вкладу отказывают в оформлении вклада под 23 процента, и оформляют под 20.8 для новых вкладчиков. В итоге соглашаюсь оплатить 3700 за страховку(в договоре таких условий нет). Позже звонил в страховуюрсхб страхование и мне говорят, что страховка добровольная, а на горячей линии банка подтверждают, что страховка на проценты не влияет и по вкладу доходный установлена ставка 23 процента для новых клиентов банка. В итоге, в другом филиале банка пишу отказ от страховки с возратом денег по ней, вообще без проблем, а на комсомольском 41 старший сотрудник Наталья(почему то подписывающая документы под фамилией Правдюк!!! и другими инициалами) продолжает врать об уменьшении ставки по вкладу. Короче это так смешно когда полная девушка с нечистым лицом врёт, а ты тут же звонишь на горячую линию и тебе все опровергают
За весь банк не скажу, а в данном конкретном отделении регулярно наступаю на одни и те же грабли - попытки навязывания дополнительных платных якобы обязательных опций к наиболее привлекательным вкладам.
Летом вымогали 2500 на некое "озеленение". В девяностые в студенческой общаге у нас это было нарицательным термином вымогательства. Видимо, не только у нас!
На днях требовали уже 3700 за некую "обязательную" страховку, причем без нее отказались оформлять договор.
Между тем, ни на банки.ру, не на официальном сайте банка, не в личном кабинете информация по данного рода "опциям" отсутствует.
По-моему, это не только некрасиво, но и не совсем законно.
Хочу оставить положительный отзыв об отделении Россельхозбанка, расположенном по адресу Комсомольский проспект 41. Впечатления от визита исключительно положительные.
Сотрудники вежливые и добросовестные
Добрый день всем!
Оформила в конце 2023г.в Россельхозбанке страхование чек-ап, в договоре - риски чётко прописаны, за 8750р. с защитой на целый год... Решила воспользоваться, т.к.взяла ипотеку и сделала дорогой ремонт. Всегда считаю, что случаи бывают всякие: потоп или пожар (не дай Бог).. И в этом случае за меня все расходы оплатит Страховая... а это более 1 млн рублей... Деньги лишними не бывают)
Приходила за дебетовой картой и осталась довольна: персонал вежливый, оформили быстро, обьяснили все четко и понятно, вопросов не осталось. Очень рекомендую этот офис!
Очень удобное расположение банка, хорошая транспортная доступность, вежливое и быстрое обслуживание. Все было бы чудесно, если бы не режим работы кассы. Работает с 09 до 16.30. В это время мы как раз тоже работаем. Сделайте хотя бы одну рабочую субботу в месяц, чтобы не отпрашиваться с работы.
Сотрудники вежливые, компетентные, быстро подобрали для меня выгодные условия вклада, плюсом еще застраховал свою жизнь в виде полиса с гарантированным доходом на полтора года. Спасибо большое за помощь в оформлении!
Оформляла ипотеку в Челябинском отделении Россельхозбанка, доступно и доходчиво обьяснили условия, необходимые документы, быстро выдали денежные средства. Просто молодцы, профессионалы своего дело,оперативно работают девушки. Вниманием никто не обделён. В будущем за ипотекой или кредитом только к ним. Очень понравилось.
Давно являюсь клиентом данного банка. Все нравится. Очень удобное расположение банка, хорошая транспортная развязка, большая парковка. Сотрудники профессионалы, грамотно и доступным языком объясняют интересующую информацию. Всем советую!
Яж начал откровенно рассказывать об учреждении для простых и трудолюбивых жителей нашего Края , которым просто и по доброму разъясняют как выгодно использовать средства это редкость : желаю процветания и Успеха Р С Б-ку !
Очень нравится данный офис банка. Небольшой, уютный. Компетентные специалисты. Мне нужно было оформить дебетовую карту и накопительный счет. Сотрудник Маргарита сделала всё оперативно ☺️
Обращалась в данный офис по вопросу карты UnionPay. В данном банке самые выгодные предложения для этой карты. Консультацией осталась довольна, все четко и доступно объяснили. Спасибо. Быстрое и внимательное обслуживание. Банк однозначно рекомендую.
Добрый день. Оформлял ипотеку в Россельхозбанке не первый раз. Именно здесь на Комсомольском проспекте все прошло очень быстро, грамотно. Девушка рассказала все по кредитному договору, вопросов у меня не осталось.
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Руководство банка всегда идут на помощь. Все понравилось.открывал Счёт для организации, быстро, качественно и профессионально. Тарифы даже очень привлекательныные.
Удобное месторасположение офиса, быстрое консультирование без очередей. Консультировала меня по вопросам кредитования Байданова Камила, все понятно и доступно объяснила.
1
Show business's response
Т
Татьяна Вик
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Воемя 16.30. Согласно представленного банком графика это самое посещаемое время. В филиал банка по адресу: Комсомольский проспект, 41. Работает один человек, который оформляет клиентам заявку на ипотеку. Представляете сколько времени ждать, что бы тебя обслужили? Почему работает только одно окно? Еще и очень медленно.
Быстрое обслуживание, всегда приветливый персонал, моя бабушка сегодня снимала пенсию, девушки предложило перевести пенсию к ним, без похода в пенсионный, очень удобно.
Сотрудники помогли разобраться с дебетовой картой. Не могла вспомнить пик код, а оказывается, что можно сделать это в приложении дома. Спасибо уважаемые сотрудники за теплый и профессиональный подход. Плюс парковка удобная)
Попала к стажеру - контроля за его работой недостаточно со стороны куратора оформленные документы куратор не проверяет - на договоре не поставили печать, пришлось второй раз идти.
Совсем недавно посетила отделение этого банка и была приятно удивлена. Не думала, что качество выполняемой работы сотрудниками настолько отличается от тех отделений, какими я пользовалась до. Сотрудницы банка действительно разбираются в своих трудовых функциях : очень доходчиво и дружелюбно посвящают в опции и услуги банка. Время ожидания для получения консультации об открытии вклада заняло для меня очень мало. Рекомендую данное отделение банка.
Хороший банк! Оформили получение военной пенсии в этом отделении, сотрудник научила пользоваться мобильным банком.
Пришло предложение на кредит с хорошими условиями, решили сравнить с другими банками, и что вы думаете? Одинаковые ставки, срок кредита , но переплата в Россельхозбанк на 87 тысяч меньше!!! На мои вопросы другой банк развел руками, оформили у вас и не пожалели!
Очень удобно расположено отделение - рядом большая парковка, остановка транспорта. Открыла карту Россельхозбанка - кэшбек до 15%, бесплатное обслуживание - оплачиваю покупки только картой этого банка. В отделении круглосуточный банкомат, отделение работает в субботу - очень удобно
Я клиент вашего офиса с 2018,оформила карту Своя пенсионная и пользуюсь до сих пор. Обслуживание бесплатное, очень удобное приложение, чат поддержки клиентов. Нравится программа Урожай .Рекомендую
Спасибо большое сотрудникам за помощь!!! Отличный банк, профессиональные сотрудники! Оформляла карту UP, все подробно рассказали, объясняли! Быстро и оперативно!
В данном офисе обслуживался неоднократно, покупал и продавал валюту, вежливые и тактичные сотрудники, всегда помогут, если что то непонятно, спасибо большое за вашу ответственную работу.
Спасибо большое девочкам за быстрое обслуживание, девочки добрые и отзывчивые, кассир тоже добродушная женщина, пока ждала свою очередь, боже сколько терпение надо чтоб все объяснить когда человек спрашивает по 10 раз одно и тоже, умничка! Успехов вам и процветания
Не один раз обращался за помощью в это отделение, и всегда получал обслуживание на высшем уровне.
Удобное расположение, профессиональные сотрудники и выгодные предложения