В данном офисе была назначена сделка по ипотеке 29.01.2024г . За 40 минут до начала, позвонили и отменили сделку. И никого не смутило, что прилетели с другого региона. На вопрос , как банк готовился к сделке, почему ничего не проверили , никто толком из сотрудников пояснить не мог. Ссылались на техническую ошибку. Как только подано было обращение на горячую линию по данному факту, с личному телефона позвонил сотрудник офиса с извинениями. Получается так, что если бы на горячую линию не обратилась, то ничего бы и не узнала. Из-за безответственности сотрудника была не корректно подана заявка в Минсельхоз, которая обошлась нам ценою в 34тр на авиабилеты. Сделку конечно же перенесли, нашли выход из положения , назначив межрегиональную.
В этом офисе работает некомпетентный сотрудник Азаргаева Ирина Кондратьевна. 9 апреля принимала у нас документы подтверждающие факт прописки по месту жительства , согласно условий кредитного договора. И даже не сказала, что нужен ещё документ -справка из МВД. В августе позвонили с банка, сказали, что подняли процентную ставку, в связи с невыполнением условий договора.
Спасибо менеджеру Ксении Алексеевне за консультацию по сельской ипотеки🙏 все объяснила, распечатала необходимые документы для заполнения дома, и список аккредитованных подрядчиков 🤩 спасибо грамотному специалисту 🥳🤩