Russian Agricultural Bank
112 reviews
June 11
There’s teller don’t know your job🥲
August 9
В данном офисе была назначена сделка по ипотеке 29.01.2024г . За 40 минут до начала, позвонили и отменили сделку. И никого не смутило, что прилетели с другого региона. На вопрос , как банк готовился к сделке, почему ничего не проверили , никто толком из сотрудников пояснить не мог. Ссылались на техническую ошибку. Как только подано было обращение на горячую линию по данному факту, с личному телефона позвонил сотрудник офиса с извинениями. Получается так, что если бы на горячую линию не обратилась, то ничего бы и не узнала. Из-за безответственности сотрудника была не корректно подана заявка в Минсельхоз, которая обошлась нам ценою в 34тр на авиабилеты. Сделку конечно же перенесли, нашли выход из положения , назначив межрегиональную.
В этом офисе работает некомпетентный сотрудник Азаргаева Ирина Кондратьевна. 9 апреля принимала у нас документы подтверждающие факт прописки по месту жительства , согласно условий кредитного договора. И даже не сказала, что нужен ещё документ -справка из МВД. В августе позвонили с банка, сказали, что подняли процентную ставку, в связи с невыполнением условий договора.
July 5
Спасибо менеджеру Ксении Алексеевне за консультацию по сельской ипотеки🙏 все объяснила, распечатала необходимые документы для заполнения дома, и список аккредитованных подрядчиков 🤩 спасибо грамотному специалисту 🥳🤩
December 6
Очень медленное обслуживание. Что онлайн операции сам банк проводик, что сотрудники в офисе.
Но именно в данном офисе много лишних разговоров. Сотрудники обслуживают одного клиента по 30 минут, при этом успевают рассказать всю свою биографию(где учились, на ком женились), потом вспоминают, цель своего нахождения на рабочем месте.
Как итог, очередь на 2+часа (5 человек впереди).
April 19
Обслуживание отличное, хочется отметить сотрудника банка Некрасову Светлану, очень отзывчивая, вежливая и доброжелательная! Вчера с дочерью приходили оформлять карту UnionPay, нас проконсультировали, оформили всё быстро и качественно! Спасибо вам большое!
May 13
Один из лучших филиалов Иркутска, быстро и качественно предоставили услуги. Приятный персонал, который подскажет вам по любому вопросу. Отдельное спасибо, Виктория Булдаковой и Ольге Михалецкой, прям спасли ( быстро и качественно все сделали). :)
February 18
Хочу отметить отличную работу моего персонального менеджера Булдаковой Виктории.Работаю с ней на протяжении 3х лет.Виктория-профессионал своего дела-понимант меня с полуслова. Всегда предлагает интерестные инвестиционные идеи.Если заканчивается вклад-за неделю звонит напомиант об этом.Очень доброжелательна,встречает всегда с улыбкой.Приятно работать с таким менеджером!!!
August 18, 2023
Огромная благодарность коллективу офиса Россельхозбанка на Байкальской! Особенно Управляющему Ложеницыной Ларисе Евгеньевне, Некрасовой Светлане, Сухановой Елене. Отзывчивые, ненавязчивые, профессиональные сотрудники. Оперативно решили вопрос с оформлением кредита. Проконсультировали по всем возникшим вопросам.
5+
1
June 4
Являюсь давним клиентом данного отделения РСХБ "На Байкальской". И изменять не собираюсь) Неизменно вежливое обращение и оказание услуг на высоком профессиональном уровне. Персональный менеджер Булгакова В.В. заслуживает отдельных слов благодарности за проявленные профессиональные и человеческие качества.
June 19
Открывал вклад. Все быстро и качественно.
Сотрудник все хорошо объяснил. Консультацию от сотрудников получил в полном объеме.
Всем рекомендую
March 22
Прекрасное обслуживание, доброжелательные сотрудники (меня обслуживала менеджер - Некрасова Светлана), время ожидания минимальное, мгновенное решение всех вопросов, подробная информация!
September 30
Недавно оформлял карту юнион пэй в этом отделении. Сотрудник Светлана подробно рассказала о карте, ответила на все мои вопросы.
October 9
Обратилвсь за обменой валюты, все понравилось очень быстро и курс порадовал
May 10, 2023
Добрый день.Хочу приятно отозваться за филиал на Лисихе😊! Чисто,уютно,есть даже кофе,что не мало важно. Быстро приняли,разъяснили вопросы по брокерскому счету. Особенная благодарность Лилии Александровне,разложила все по полочкам,четко и ясно👍 Так бы во всех банках!!
May 10, 2023
Приезжал в филиал на Байкальской(удобно с парковкой) на консультацию по брокерскому счёту.Приятные сотрудники не оставили вопрос без внимания, объяснили нюансы и много полезной информации. Офис чистенький, уютный и тёплый.Отдельная благодарность сотруднику Куркутовой Лилии.Добрый день. Хочу выразить благодарность офису на Байкальской 208, за полную отдачу своей работе и чуткое отношение к клиентам.
Отдельное спасибо Ирине и Лилии.
January 12
Обслуживание отличное, свою очередь долго не ждала. Персонал вежлив. Все понятно рассказывают, советуют.Все отлично. Рядом есть парковочные места.
March 22
Офис чистый,уютный сотрудники доброжелательные.Подробно рассказали про дебетовые карты!Работает электронная очередь.Сотрудники обслуживают быстро.Рекомендую к посещению
October 16, 2023
Делала заявку на ипотеку в этом банке на Байкальской, обменялись телефонами с сотрудником, так как у меня совсем нет свободного времени из за работы. Через неделю тишина,звоню сама, говорят заявка на рассмотрение.. НО!!! И всё!!! Тишина!!! Ни ответа ни привета!!! В итоге: потеряла недвижимость которую выбрала.....
Решила ещё раз взять ипотеку через их же банк, приехала в отделение на Сурикова, подаю заявку, а мне так у вас же одобрена заявка была почему вы не оформили её?! Ребята как? Как? Я в шоке?! Почему?! Что за отношение?! Почему такая халатность?!?!?!
1
March 19
Благодарен за консультации Булдаковой Виктории Васильевны. Высочайший профессиональный уровень и знаний, и обслуживания!
June 17
При свободном сотруднике для физических лиц в обслуживании отказали, предложили стоять в живую очередь к другому сотруднику, терминал электронной очереди не работает.
1
October 15
Крайне быстрое обслуживание, одно из самых чистых отделений Россельхозбанка
July 20, 2023
Уютный и чистый офис. Консультацию по сельской ипотеке, специалист Лилия провела как своим. Я даже не ожидала, чётко и понятно, все нюансы и платежи, доп. расходы. Ждем решения банка😁
May 15, 2023
Обслуживание из 10-10!
Персонал всё четко, ясно объясняет, разъясняет, консультирует без всякого раздражения.
Отношение к клиентам - на "отлично"!!!
Время ожидания -минимальное!
Спасибо большое!!!
September 2, 2023
После посещения этого филиала остались только положительные эмоции. Всем рекомендую. Специалист банка Некрасова Светлана Евгеньевна оперативно и точно выполняла все просьбы, давала полезные рекомендации. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность.
1
August 15, 2023
Обслуживалась у чпециалиста Куркутовой Л.А., профессионально, с добрым отношением к клиенту. Отаетила на все интерескющие вопросы. Я Получила всю необходимую информацию. Благодарю за профессионализм и терпение)
1
February 16
Я 1944 года рождения, уже могу что то не понять, но девочки всегда так добры. Спасибо им за это огромное!
По вкладам, только сюда!
Отдельное спасибо Лилии К. и Ларисе Евгеньевне.
November 21, 2022
Добрый вечер! Обратилось в это отделение за консультацией по ипотеке. Была очень удивлена, как грамотно и понятно менч проконсультировал сотрудник отделения. Вежливо, доходчиво, с улыбочкой, а не так как некоторые лишь бы скорее ушел... В отделении очень чисто, уютно, светло. Рекомендую!
December 13, 2023
Отличное отделение банка, приезжал для закрытия карт. Проконсультировали, закрыли и сказали по срокам.
Спасибо большое за оперативность.
Рассказали про акцию Юнион пэй.
February 15, 2023
Благодарю Светлану Евгеньевна за оперативное реагирование, сопровождение моего обращения и оказанную помощь . Все очень четко. Огромное спасибо. Отличный специалист
October 9
Помогли с решением моего вопроса ! Выражаю благодарность
March 23, 2023
Очень уютный, светлый офис. Компетентные сотрудники, во главе с сильным руководителем Ложеницыной Л. Е. Любой вопрос не останется без ответа. Всё чётко, ясно и понятно. Обслуживаюсь только в этом офисе. Рекомендую всем.
August 23, 2023
Заказывали карту UnionPay, менеджер Некрасова Светлана с нами работала, все быстро, четко и по делу, карта по акции бесплатная, мы довольны)
1
March 15
Оперативно, доходчиво, профессионально.
Спасибо специалисту Светлане Некрасовой.
April 16, 2023
Давно пользуюсь услугамми банка.
Нравится обслуживание, быстро и по существу.
Сотрудники грамотные, открыла вклад, все рассказали, как сделать лучше!
Рекомендую!
July 26, 2023
Отличный банк, и обслуживание. Приятные, тактичные специалисты, были с бабушкой, всё четко объяснили. Некрасова С.Е. Благодарим 👍🏼
April 3
Открывали карту Юнион пей. Все сделали, проконсультировали, постные работники, спасибо большое!)
October 24, 2022
Удобное место расположения, офис современного формата, приятный коллектив и минимум ожидания в очереди. Банк с вполне конкурентными условиями кредитования, в т.ч. по ипотечным программам!
October 13, 2022
Благодарю Тарасову Анну за оперативное реагирование, сопровождение моего обращения и оказанную помощь . Все очень четко. Огромное спасибо. Отличный специалист
July 26
Молодцы ребята
Рекомендую всем
March 23, 2023
Обратилась в отделение для консультации по сельской ипотеке. Всё подробно и понятно объяснили. Ответили на все мои вопросы и даже больше. Очень грамотные сотрудники приятно находиться в офисе. Офис чистый и уютный.
July 13
Понравилось отношение сотрудниц,все хорошо и быстро объяснили!Народа не много!!!
July 10
Быстро.Доступно. Вежливо. Благодарим.
March 23, 2023
Хочется отметить профессиональное обслуживание, дружеское отношение к клиентам, обслуживался в банке по вопросам кредитования и по вкладам. Уютный, светлый офис. Рекомендую.
December 13, 2022
Хочется отметить профессиональное отношение к клиентам, обслуживалась в банке по вопросам кредитования и по вкладам. Хорошие условия кредитования, вежливые, отзывчивые сотрудники, рекомендую👍.
August 11, 2023
Всё отлично и быстро, качественное обслуживание, вежливые приветливые сотрудники
1
May 26, 2022
Филиал на Байкальской приятно порадовал
Всё сделано для комфорта клиентов
Сухова Елена проявила открытость и оперативность, помогла быстро разобраться в интересующем меня вопросе!
Большое спасибо за профессионализм!
1
November 11, 2023
Быстро оформили карты) сотрудник был улыбчив) спасибо за карты очень вырубили в Монголии)
March 31, 2023
Отличный банк, спасибо персоналу, чётко и доступно пояснили все интересовавщие меня вопросы. Будем сотрудничать!
March 22, 2023
Вот честно, это отделение сломало всё мои стереотипы о банках) Ольга и Светлана , 22 марта, очень помогли) быстро, оперативно)) По-больше бы таких специалистов)))
February 21, 2023
обслуживание на высшем уровне. персонал отлично относиться к своим клиентам и быстро выполняют свою работу. отличный банк.