Russian Glass Company
80 reviews
December 25, 2024
Порядка нет, уровень корп культуры низкий, наплевательское отношение к Заказчикам. Организация зажралась, видно пользуется ситуацией на рынке, а люди терпят. Подробнее про опыт общения с их подраздклением в СПб: 1) телефония настроена плохо, голосовое меню не работает; 2)трубки снимают редко, по 10 раз нужно перезванивать, но после общения реакция неспешная, будьте готовы позвонить раз 50 за день и послушать странную музыку; 3) менеджеры вас вообще не во что не ставят, им без разницы что вы пишите на чертеже что стекло окрашено с одной стороны, текстом скинут цену в письме за квадрат чтобы вы сами посчитали свой запрос, на письма не ответят, через десяток попыток дозвониться и дописаться докинут недостающую информацию за квадрат для самоперерасчета. Еще хотите заказать? По городскому вам скадут что н кого нет, менеджер просто будет игнорировать звонки и не отвечать на сообщения и почту отправленные больше суток назад, по городскому уже не дозвонился, это ... а не работа.
5
1
April 1
К огромному сожалению в такой большой организации нет уровня обслуживания. Уже три компании которые ушли от их поставок. Отвратительное отношение, общаться не могут, можно прождать когда соизволят тебе помочь, часов 5/6. Если есть возможность никогда не обращайтесь в данную организацию.
December 11, 2024
Всегда всё отлично проходит без запинок,приехал,сказал куда,запустили,подъехал,разгрузить,всем спасибо, всем досвидание)
2
December 7, 2024
Интересное производство. Мы были впечатлены. Обязательно посетим ещё раз, если предоставится такая возможность. Спасибо
3
December 9, 2024
А компания вообще работает? Звонил несколько раз секретарю и в отдел продаж. Секретарь поднимает трубку и сбрасывает, отдел продаж вообще не берет трубку. У вас, если уже корпоративы начались, вы так и пишите на сайте)
4
October 15, 2024
Отвратительная компания, согласовали перевозку стеклопакета, из СПб в Москву, назначили врем, в итоге четыре раза переносили сроки отгрузки! Я, как водитель, просидел 5ть часов без сна, просто в постоянном ожидании 🤦! По истечению пяти часов, пришли и сообщили что груз снова не готов! Итог, мне мой руководитель дал указание уезжать с загрузки, а крайним сделали меня, якобы я отказался далее ждать и потом в ночь ехать до выгрузки в мск🤔
1
1
July 25, 2024
1. Не дозвонится!!!!
2. Менеджер который взяла трубку, абсолютно не компетентна, и ничего не знает.
4. СТЕКТОПАКЕТЫ СО ВРЕМЕНЕМ запотеваю, с 2016 года мучаюсь с этой проблемой, уже два раза меняла через посредника.
5. На данный момент нужно поменять 7 с/пакетов, кто знает как можно заказать пакеты именно у РСК???? напишите мне в комментарии, (от другого производителя с/пакеты в мой профиль не влезут)
1
1
February 1, 2024
Менеджмент общается только по электронной почте.
Прайса нет. Каждый раз нужно запрашивать цену. ( С одной стороны понятно, что загрузка производственных мощностей сильно влияет на цену, но всё же ). Запрос цены зачастую просто остаётся без ответа. Менеджеры даже если и берут трубку, то результата от телефонного разговора нет. Как можно сделать просчёт для тендера, если тебя не могут даже приблизительно соориентировать по цене. Каждый раз, когда удаётся дозвониться по телефону — говорят, чтобы присылали размер пакетов и количество. Присылаешь размер и количество — в ответ тишина.
Менеджер Триполец Никита Валерьевич это уникальный персонаж, который не может дать ценник на СТП 3-4 дня.
Можно подумать, что компании не интересно заниматься с заказами в 200-300 квадратов, но просишь просчитать 42 пакет с триплексом и 620 квадратов — а в ответ тишина...
Если бы можно поставить -5 звёзд из 5, поставил бы, а так просто держите "адин".
6
1
October 5, 2024
Самая худшая компания…
Вы так и напишите с розницей не работаем. Ждал счёт на обогреваемые окна месяц. Дождался. Оплатил. В письме не было указано прошу подтвердить оплату или эскиз… по телефону сказали оплата прошла ждите 8-10 недель. прошло два месяца в работу не запустили…. Ждите еще два месяца
4
1
April 5
Отличная компания 👍 Качество на высоте 🔥Рекомендую 🤝
May 29, 2024
Приезжал в офис сторонней компании по приглашению, которая арендует помещение в этом здании. Парковка закрытая, попасть туда не смогли. Парковались вдоль дороги. Возможно что что-то не поняли как туда можно заехать. Внутри БЦ - длинный коридор, как взлетка, по бокам двери, двери, двери офисов. Иногда туалеты и опять офисы
2
September 4, 2023
Компания большая, значительная география заводов. Слаженный коллектив. А самое главное результат, стеклопакеты огонь!!! Я много увидела нового в их шоуруме!!!
3
2
January 7
Плотно сотрудничаем с РСК более 15 лет. Цены хорошие.
1
1
September 24, 2024
-сложно дозвониться
-отношение халатное
-качество продукции низкое
-после установки прошло 1,5 года, можно смело выбрасывать и ставить новые.
-короче ерунда полная!
2
1
December 17, 2024
Серьёзная компания по производству стеклопакетов .
1
1
December 26, 2021
Производственная площадка холдинга «Адамант». Построена в 2008 году. 14,5 т кв м производственных площадей. Огромный АБК, частично сдаваемый в аренду. Хорошо оснащенное современное производство по промышленной переработке листового стекла. На сегодня - самая крупная профильная структура в России. Помимо головного завода имеет еще 10 производств, как в Санкт-Петербурге, так и в других городах России. Располагает большим парком современного оборудования с самыми широкими технологическими возможностями по обработке стекла и изготовлению сложных стеклопакетов. На счету компании множество реализованных знаковых проектов в Питере, в Москве и во многих других городах России и за ее пределами. На днях приросли еще и компанией АКМА.
7
4
July 28, 2023
В этом году все 4 окна на даче разгерметизировались. Яне представляла, что такое возможно. Не поняла, почему гарантия всего 5 лет? Каждые 5 лет что ли новые окна покупать? От другого производителя уже 20 лет стоят себе и ничего. Не заказывайте!
10
3
December 1, 2024
Норм компания, добираться неудобно
1
August 23, 2024
Хоршая компантя качественно делает стеклопакеьты!
3
August 22, 2024
Корпорация зла. Нужно заинтересовться Рэгэси антимонопольной службой
April 6
Отличная компания
March 11
Отвратительная компания, никакого порядка, всё через одно место… клиентоориентированность нулевая
May 3
Очень неудобный въезд для джамб! Такое ощущение что нас за людей не считают!
December 6, 2022
Крупнейшая Российская стеклоперерабатывающая компания с крупными заводами в Санкт-Петербурге, ближнем Подмосковье и других городах.
7
2
April 10, 2024
Хорошее место, правда без машины не добраться:)
3
October 7, 2023
В нашей новостройке окна этой компании.
Все разгерметизированы.
В квартире холод, сквозняк, окна "плачут" в любую погоду.
Хорошо сэкономлено на людях.
8
3
January 17, 2022
Заказывал для дома стеклопакеты. На окно не поставили доводчик (как контролируется изготовление остаётся под вопросом). Общение с менеджером и отправленные письма не принесли никаких результатов. Была один раз попытка отправить ко мне специалиста, но в обещанный день он не позвонил (целый день просидел), зато позвонил на следующий, но я был занят. На письма когда ещё раз отправят мастера молчат (отправлял раза 2-3, исправлять свой брак не желают. Обходите эту компанию стороной.
10
5
May 16, 2022
Бываю здесь по работе. Приятное чистое место. Есть где можно хорошо и недорого перекусить.
6
1
May 23, 2022
Всё чётко оперативно , грамотно.
Особо хочу отметить отгрузка на меж город ,подход на высшем уровне👍
4
2
July 23, 2023
Стекодьный бутик. Стекло исключительно под заказ. Качество соответственно.
3
1
March 11, 2021
Внутри пакета вода. Два месяца валяют дурака по замене. Пришлите фото, прислали. Пришлите ещё, им не понятно. Так 12 раз. Пришлите фото с улицы, может снаружи запотело. Зимой запотело с улицы. Новое открытие. У них есть начальное образование у технологов? Прислали и это. Далее пришлите фото дренажных отверстий. Вообще-то это не дренажные отверстия, а отверстия для выравнивая давления пара в профиле. Так ,для общего развития, но это наверное сложно, вся память кончится. Прислали и эту чушь. Следующее наверное попросят фото дверей в парадной. Они тоже влияют. На самой деле брак, экономия на герметике, других вариантов конденсата внутри пакета нет, это в природе. У РСК есть. Интересно голова включится, или Роспотребнадзор и суд им в помощь?
21
6
November 4, 2021
Заезжал грузиться, благо был выходной и не было очереди.
Из минусов водитель там что-то среднее между крепостным и скотиной , шлагбаум открыли а дальше делай что хочешь, ни схемы, ни указателей на погрузку нет. Ходишь как дурак все ищешь на огромной территории
5
1
July 18, 2023
Время ожидания стекла почти 0, всё быстро и помогут.
3
1
December 24, 2022
Тихий ужас!!! Две машины не могут разгрузить весь день, суббота!!! На территории гололёд, подъезды под наклоном!
9
2
March 14, 2023
Крутое место , самый большой выбор решений по стеклу
5
1
August 3, 2021
Отвратительная компания! Заказывал стеклопакеты на организацию. На заявку ответили через 4 рабочих дня. Заявку прочитали не внимательно, ответ на не решенный вопрос пришлось ждать еще 4 рабочих дня. По телефону указанному на сайте дозвониться крайне тяжело, менеджер также не берет трубку. Товар на своем складе не загружают.
11
2
February 1, 2024
Стали очень долго разгружать
1
1
October 12, 2021
Работа менеджеров отвратительная. Телефонные трубки, по указанным номерам - не берут. Заявку отправленную в работу, на почту, если и взяли, я об этом не в курсе, никто не соизволил связаться.
13
1
March 14, 2021
Спмая лучшая компания! Качество👍! Коллектив 👍! Доставка до объекта манипуляторами! Все првезут и разгрузят! Супер сервис!
4
10
March 14, 2024
Хороший завод
January 31, 2022
Отвратительное качество! Не выполняют гарантийные обязательства! Посылают лесом. Никогда не берите стеклопакеты РСК!
10
2
August 4, 2020
Отвратительное качество продукции. Заказали двухкамерные стеклопакеты с аргоновым заполнением, в результате 10 пакетов потекли маслеными разводами из 18 стеклопакетов. До компании не возможно дозвониться по указанным на сайте телефонам Обходите данную контору стороной.
21
3
April 12, 2020
Отвратительное качество. Установили 8 окон данной фирмы на даче. В первый же год разгерметизировалось первое окно. С трудом заменили. Теперь полностью вышли из строя еще два окно и начинается запотевание в третьем. Я так понимаю, что нас ждет в итоге замена всех окон. Окна покупаются не на один год, а на несколько лет и я не понимаю, почему эта фирма не несет ответственности за свой брак. Фото брака есть, наклейки с окон, как предчувствовала, не снимала.
20
6
August 12, 2022
Хорошее, надёжное стекло. Так же имеется душ. Хороший персонал
6
4
May 14, 2021
Хороший завод, приветливый персонал, часто там бываю
4
5
October 13, 2020
Красивый офисный центр, внутри симпатично, чисто, светло
5
5
August 15, 2022
Постоянно не берут трубку
Звоню уже 3 дня
8
1
January 22, 2023
Хорошая компания.
5
3
December 12, 2019
Отличная компания я там тружусь и рад до сих пор что там работаю. Отличный коллектив .Грамотное руководство.
10
11
August 28, 2021
Отличная компания. Супер качество.
5
7