Почтовое отделение, то самое каким было и 20 лет назад. Про персонал ничего не могу сказать, кроме, что с молодыми лучше всего общаться. Есть совеменные технологии. Нормального ремонта отделение никогда не видело.
Пока только два раза посетил сие место, думаю, придется его посещать регулярно по работе. Помещение очень маленькое и душное, но оба раза очередей не было вообще, что очень удивило, возможно, просто повезло. Сотрудницы были весьма приятны в общении и профессиональны. В отличие, кстати, от соседнего отделения в том же самом доме. одно направо, другое налево. Так вот, ходите налево)
Здравствуйте! Я работаю в АО "СЗ "ПСК НПО Машиностроения" и на протяжении всего времени постоянно получаю корреспонденцию в этом отделении, сначала на Ленина, теперь на Советской. Хочу сказать, что коллектив очень хороший, сплоченный. Ответы на вопросы получаю всегда положительно и уважительно. Правда часто бывают сбои с компьютерами, стоит только зависнуть компьютеру, как сразу же начинаются высказывания в адрес операторов, оскорбления, что они якобы не справляются со своей работой, но это я думаю надо учесть руководству, также как и ремонт помещения в котором находится отделение.
Это не почта, это какой-то кошмар. Была тут несколько раз и одно разочарование. Электронная подпись не действует, приходится заполнять извещение, пока получишь посылку - пройдет полвека. Также присутствует неприятный запах.
Очереди, меньше, чем до переезда с ул. Ленина, но это заслуга не почты, а её удалённости. Часто получаю здесь письма на организацию, вот опять сегодня выдали чужие письма по ошибке, не поленился, зашёл второй раз, вернул. У работника глаза округлились, блин говорит, так эти письма мужика, что после вас приходил! Я хорошо, а где мои письма? Ответ- не волнуйтесь, всё под контролем 😆 он ещё придёт, он здесь постоянно бывает, и пока ваши письма не вернёт свои не получит. В общем насмешили, это не первый раз, но сегодня было 😄 за ту зарплату, что им платят- скажем спасибо, что приходят на работу! А как им платят, так ракеты и летают
Ужасное обслуживание почтальонами... Кидают письмо за почтовый ящик, а не внутрь!!! А если это важное извещение о заказном письме или квитанция об оплате коммунальных услуг!???? Уже несколько раз почтальон кидает кое-как за почтовый ящик, оно же может упасть, и его выкинут, или в принципе не заметить!!!!
Помещение в аварийном состоянии, обслуживание хромает (хамство - это скорее норма для Почты России в целом), тут главное - попасть под хорошее настроение сотрудника🙄
Извещение о наличии письма из суда принесли уже после того как истёк срок хранения письма!
О том, что в отделение были доставлены мои заказанные товары, я так и не узнала, узнала уже с сайта Бонприкс, что они вернулись обратно, извещения с почты я так и не получила
Очень маленькое отделение с минимумом персонала. Раньше персонал очень любил хамить, понимаю что там не высокие оклады и настроения у сотрудников нет, но посетители в их бедах не виноваты, услуги Почты России стоят не дёшево, что бы ещё и от их сотрудников выслушивать. Из за очередей с заказным письмами боюсь туда соваться, только за посылками.
Весной мужу шел пакет из Германии (трек не отслеживался), бросили в почтовый ящик через 1,5 месяца когда муж уже написал в Германию, что посылка утеряна в пути. Согласно отметкам на пакете посылка пришла в Реутов из Германии за 7 дней и все это время лежала на почте. Муж несколько раз приходил в течение 1,5 месяца, интересовался есть ли у них посылка на его имя, т.к. долго нет квитанций, его просто посылали тем, что смотреть не будут, что некому этим заниматься и что "если посылка к ним пришла, значит ждите квитанцию".
Также, полный бред, что руководство Почты России приняло решение закрыть почту на Ленина 22 и всех жителей индекса 143966 перевести на обслуживание не на почту Калинина 8 до которой 500 метров от нашего дома, а аж на Советскую 24 до которой 1,5 км.
Приходится выкручиваться, чтобы посылки высылали на "До востребования" на Калинина 8 и забирать их оттуда. Там кстати отличное отделение, есть вход для колясок с детьми, я могу туда спокойно подняться с годовалым ребенком, да и обслуживают очень оперативно
Очереди, постоянные очереди (вечная проблемы почты России). При входе надо выбрать согласно адресу отдел выдачи (есть подсказка по улицам).
3
1
A
Anonymous review
December 29, 2019
Ужасный обслуживающий персонал! Жирная деревенская женщина лет 50, с черными волосами в пучке к посетителям относится на "отвали". Грубит и хамит. И не только...! Посылки, письма и сдачу кидает людям как собакам кость. Когда я пыталась получить письмо, она не только мне его в лицо кинула, так еще и паспорт мой порвала! Будте аккуратны! Не давайте ей документы в руки! В другой раз я заходила, она в мужчину посылкой запустила, так еще и оскорбляла... я не знаю как такой персонал набирают на работу, но видимо она заплатила, либо угрожала работодателю, чтобы ее приняли... если ты не любишь свою работу, тогда зачем ты вообще работаешь?
Доброжелательными очень трудно назвать.(( Но в целом, последний год стало почти без очередей, график работы стал удобней, а то раньше с работы приходилось отпрашиваться, чтоб на почту попасть. Фото не актуальное, там все сильно изменилось.
Приходил за посылками два раза. Каждый раз ждал по полчаса. Ищут посылку,друг на друга кивают кто и что "накосячил". Потом пересылают в другое отделение по месту жительства. За двумя посылками ходил в итоге 4 раза, чтоб получить.
4
1
Евгения Б.
Level 15 Local Expert
December 25, 2021
Чаще всего работает только одно окно из двух, любой процесс (получение/отправка посылок/писем, оплата услуг) происходит безумно медленно
Дополняю.
Сейчас стало значительно лучше.
Не вовремя доставляют письма, а дозвониться не реально до них
3
A
Anonymous review
June 26, 2019
Добрый день. Посещала данное отделение, светлое помещение, приветливый коллектив, очень энергичные почтальоны. Отправляла посылку, дали рекомендации, рассказали про сроки прохождения. Воспользовалась услугой ЕМС - посылка пришла через день. Быстро. Рекомендую данное отделение.
Внучка получала посылку наложенным платежом,но оператор не разрешила открыть и посмотреть,что в посылке до оплаты,так как коробка была мятая ,кое-как замотанная скотчем.Отсутсвовал обратный адрес отправителя.То есть , оплатила "кота в мешке" .Дома ,когда открыли коробку, обнаружили ,что прислали не то,что заказывали .Просто был факт мошенничества,но вернуть незаказанный товар не смогла.Плохо,что операторы при приемке посылок не обращают внимание на то,чтобы был заполнен обратный адрес!!! Ужасное обслуживание!!!
На почте больше 20 лет не было ремонта. И сейчас на Советской 24 две почты. Почтальонам и операторам нечем дышать Они ждут почтовую машину долгое время. Помещение маленькое для двух почт. Длиться это два года. На Ленина почту закрыли и перевели на Советскую. Жители жалуються но никому нет дела. Руководству Балашихинского почтамта всераано в каких условиях работают почтальоны
Почтальона по Советской ул не застать, утром нет, вечером нет, квиточки не приходят, приходится по несколько раз ходить(отпрашиваться с работы)чтобы получить посылки. Ужасное отделение.
05.07.2019 Спустя, почти год ничего не изменилось, почтальона по Советской считай что нет. То она в отпуске, то сидит отдыхает, то застал, как она бабушку напрягла почту отнести в какой-то дом. А потом письма чужие брасают в почтовый ящик. Посылки из китая постоянно опаздывают, примерно на месяц, а то и два. Отслеживаемые посылки получаю, а квиточки приходят только через 2-3 недели, иду получать посылку, а говорят, что уже получено. Это говорит что почтальон очень сильно запаздывает с доставкой квиточков. Сегодня пришел на почту, застал на месте почтальона, сидел на стульчике общался с другим почтальоном(который работал-квитанции писал), спросил посылки, на что получил ответ, очень много работы, я из отпуска, посылки Вам не отдам и искать не буду. Несколько дней назад такая же история была с соседом по дому.
4 звезды ставлю только за терпение сотрудников, которых насильно перевели с центрального отделения на ул.Ленина. Теперь всем жителям приходится ездить на другой конец города, чтобы забрать перевод или посылку. Почта России - это беспредел, это знают все, но настолько наплевать на людей и лишить их возможности обслуживаться ближе к месту жительства (или хотя бы перевести в отделение на Калинина) - даже слов нет, одни слезы.Это какой-то ..ПОЗОР!
Отделение работает последнее время хорошо. Несколько раз получал и отправлял посылки - очереди не было. Всё оформление происходило быстро и качественно. Помещение чтстое, но требует хорошнго ремонта и возможно перепланировки.
Работницы отделения всем своим видом показывают отвращение к посетителям. Никак не реагируют, когда с ними здороваешься, не отвечают на вопросы, либо сразу начинают орать. Вопрос к кому можно обратиться по поводу получения посылки вызывает их раздражение и гнев. Это дичь просто дикая.
Пока не пять звезд, но за коды пользования очень радует то, что отделение развивается. Раньше было очень плохо, конечно. Сейчас и очередей таких нет, и посылки нормально доходят. И не грубят, в общем-то. Так что успеха и процветания этому отделению Почты России.
Именно в этом отделении 143966 и обслуживание быстрое и сотрудники доброжелательные, чего не скажешь об отделении напротив))
2
A
Anonymous review
May 10, 2019
Отвратительное отделение! Нет, это АД на земле! Из всех присутствующих операторов оказывает услуги она, да с такой недовольной рожей, как будто она нам всем одолжение делает! Почтальоны работают через раз! Операторы халатно выполняют свою работу, не раз путали документы и если не перепроверить, то ваш конверт уйдёт куда подальше. Любую посылку приходиться выбивать с боем!!! Их тон разговора автоматически вызывает ненависть, людям не знакомо понятие субординации, жалобы в центральное отделение и роскомнадзор положительной динамики не дали!!! Вишенкой на торте АДА стало соединение двух отделений!!!