Очень медлительны, принимала стажёр, понимаю, учится, но всё же зачем тогда рядом сидит опытный сотрудник и не может помочь?! Попросили сделать доверенность, в ответ получила её делать час, мы работаем до 20:00, а время 19:15. То база висит,то ещё что то...Ну и очень неспокойная стажёр, нервишки явно шалят.
являюсь. Клиентом банка
Все вроде хорошо ,но всегда есть косяки по мелочи,
То справку не ту ,то чуть обманут, то не все додадут из документов,всегда надо перепроверить.
Отделение банка не плохое. Но крайне было не приятно отношение ко мне. А именно главный специалист по обслуживанию клиентов Микрюкова Ирина Владимировна. Неталерантна, груба. Решиние моего вопроса заняло 3 минуты и я таким опущенным вышел с банка 😪. В остальном все отлично, персонал великолепный.
При получении карты, чуть в штаны не отлил..)))) Ну просто долго. То карту ищут 10 минут, то принтер не работает. Одним словом для меня было там испытание....
абсолютно убогий банк,если бы была возможность ни за что на свете не стал бы с ними связываться...филиалов всего два,где искать их банкоматы,черт знает...кто из банков является их партнером я лично не знаю,сбер дерет комиссию за запрос баланса и вводи ограничение на снятие наличных за раз...режим работы филиалов совпадает с моим рабочим днем,как я должен к ним попасть не понятно...если на сайте ведутся краткосрочные профилактические работы,вас никогда об этом не известят,сиди и гадай почему ты не можешь зайти в личный кабинет...если вы забудете кодовое слово вы не за что не восстановите доступ к личному кабинету, не помогут никакие личные данные, нужно ехать к черту на кулички в их филиал...это один сплошной негатив,не знаю есть ли еще более убогие банки
5
2
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Невозможно пользоваться онлайн. Чтобы совершить какую либо операцию нужно быть гением, или хотя бы разработчиков онлайн банка. Чтобы перевести средства через СПб, это вообще невыполнима задача. Чтоб даже выйти на СПб, нужно знать, что необходимо сначала выбрать платежи, а затем выбрать по мобильному номеру, а дальше тупик. Система указывает на ошибки, а как их решить это остаётся загадкой. Полный треш.
Ужасный банк,чтобы подключить google pay\apple pay нужно звонить в банк,до которого не дозвониться (все операторы заняты).Перевод на тот же сбербанк(на котором все мои контакты) нужно устраивать танцы с бубнами,доставать свою карту,указыаать недостающие цифры,cvc и потом тебе еще возможно комиссию впаяют.В общем,если вы оплачиваете только картой,не телефоном,не переводите куда либо средства-польщоваться можно.Во всех остальных случаях ни о чем.
За две минуты до закрытия приняли, не торопясь выслушали, ответили на все вопросы, персонал добрый, отзывчивый, позитивное общение немаловажный момент. Проценты по кредитам чуть ниже чем в СБ