Russian Regional Development Bank
67 reviews
August 23
Последнее приложение ВБРР онлайн - это издевательство над клиентами!
Верните предыдущее приложение! Всё было понятно и удобно. Зачем обновлять то, что отлично работает?
May 29
Сотрудник общался не вежливо. Обвинил в мошенничестве. И высказался не корректно. Это по горячей линии. Попросила помощи .А получила такой накат. Что сил нет. Теперь пью валерьянку. Подбирайте нормальных сотрудников.
1
December 14, 2023
Ужаснее банка не встречал. Приложения на айфон нет , а в мобильной версии браузера все тупит не удобный интерфейс . Чтобы обратиться по любой заявке, нужно обращаться в филиал который находится совершенно в другом городе в 100 км от меня. Приезжая в филиал их компьютеры виснят, отчего пришлось ждать полтора часа, чтобы оформить обычную заявку на кредит. Не советую
2
September 4
Только что вышла из банка с очень отличным настроением благодаря девушкам Алине, Гульнаре и имя девушки незнаю,но она с рыжими волосами-огромное Вам спасибо,даже задержались на работе по моему вопросу,Вам всего доброго!
September 10
Регионы все крепчает и крепчают. Судя по машинам стоящим у банка. Всем здоровья и благополучия!
January 10
Обратился в данный банк взять потребительский кредит, после тщательной проверки запросили справки подтверждения кредитоспособности с других банков((( взял телефон оформил заявку онлайн в том же банке в личном кабинете,деньги пришли на тех же условиях в течении 30 минут, не понимаю смысл держать персонал который не может кредит оформить, очень печально ((( надеюсь менеджер банка услышит и что-то изменится
1
1
March 7
Навязывают этот банк на работе. Все навязанное - отвратительно. Даже можете свой автоответ не ставить, вы никак на это не повлияете, пока сами не будете ломать систему. Удачи вам в вашем нелегком деле.
1
October 10
Прилодение нет
Тормозит бывает что вообще не могу зайти свою учетку
November 25
Каждый месяц не работает приложение сейчас опять пишет нет соединение с сайтом.
March 22, 2023
Обслуживают быстро и достаточно чётко. Бонусов и интересных предложений не много. Но всё работает. Приложение простовато и не малоинформативно.
2
May 15, 2023
Чтобы открыть вклад, взяла талон, людей в очереди вроде нет, но штук 10 операторов не торопятся вас вызывать. Хотя сидишь прямо перед ними и мозолишь глаза. Через 15 мин одна из них удосужилась поинтересоваться "что у вас?". Не особо горела желанием браться за меня. Хотя повторюсь, зал практически пустой, куча свободных спецов. Табло по талонам не действует
4
June 23, 2023
Очень невнимательны к клиентам, нет клиентоориентированности, все долго, ошибки в документах, которые заставляют сидеть часами в приемной. Параллельно учат сотрудников, куча сотрудников, а работает одна женщина остальные сидят хлопают глазами Очень не советую никаких сделок с этим банком.
1
1
December 8, 2021
Для одного филиала на город очень быстрое, а главное достойное обслуживание👍 Бывают очереди, но если надо можно и потерпеть, обслуживают быстро. Для держателей зарплатной карты банк находка. Всё быстро качественно и на высшем уровне. Очень хорошие скидки при рефинансировании.
3
2
October 11, 2022
Наткнулись на этот банк по работе, так как все все контракты обязывают госплощадки открывать там расчетный счёт. И тут начинается просто обдираловка с самыми небывалыми ценами! Ни один банк не берет комиссию за открытие р/с наоборот все зовут к себе и предоставляют лояльные условия, тут же комиссия за открытие р/с 5000 рублей разово, плюс за 1 п/п комиссия 890 рублей плюс за создание этой платежки 320-370 рублей, и ещё множество всяких комиссий на комиссии. Написали в антимонопольную службу.
11
October 16, 2023
Обратился в филиал на грозненской, а там работают сотрудники у которых ещё не открыта учётная запись, предложили подождать 2 часа ....
1
October 23, 2023
Оплатил коммунальные услуги, деньги идут уже дольше недели, из-за этого мне начислят пени. Не рекомендую связываться с данной конторкой. Обходите стороной.
1
April 2
Отличный банк , персонал добрый вежливый
July 19, 2022
Вкратце, услуги ВБРР навязали на работе, зарплатный проект, от услуг банка отказался в январе 2021г. 14.07.2022 г. перевел из сбербанка через СБП в ВБРР со своего счёт на свой же, деньги ушли и зависли. 17.07.2022 обращаюсь через горячею линию, рекомендации обратиться в Сбербанк, деньги ушли конечно, снова звоню, ответ, что деньги зачислены на старый не рабочий счёт, так исправьте, без личного присутствия это не возможно ответ банка, в скриншоте написано что денежные средства зачислены туда куда я их перевел, филиал в г.Усинске мой телефон вообще заблокирован не хотят общаться и решать свой косяк, остается обратиться в суд и взыскать по полной. Отвратительный банк, не для людей!
6
January 3, 2023
В здании расположены банк и офисные помещения. Хороший ремонт. Удобные помещения. Большая парковка.
4
March 14
Заблокировали карту без объяснения причин. Типо странные переводы.
Деньги вернули.
August 25, 2023
Хороший банк, отличные приветливые специалисты
1
1
September 2, 2023
Очень квалифицированные сотрудники. предложения банка по кредиту очень выгодные.
June 26, 2023
Ужасный банк с хамоватыми сотрудниками. Отвратительное отношение к клиентам и полное отсутствие желания помочь в том или ином вопросе
2
1
February 21, 2022
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал, толкучки из посетителей никогда не видел. Здание банка расположено в удачном месте.
1
March 15, 2023
Клиентоориентированность на низком уровне, а точнее ее нет. Пафоса у сотрудников хоть отбавляй. Как и вся Роснефть .
3
August 13, 2023
Время ожидания приемлемое минут 10.персонал хороший.а так в целом банк как банк
October 5, 2023
Карманный банк Роснефти. Приходится быть их клиентом. Нареканий по работе нет.
1
July 23, 2022
Ну так себе банк, не очень все. Обслуживание через раз нормальное, с валютнообменными операциями тоже. То кассира нет, то курс крайне невыгодный и это всё в прошлые годы.
October 20, 2023
Охранник на входе нагрубил. Очень плохое отношение к клиентам
1
1
September 5, 2023
Мой зарплатный банк. Немного бестолковый зал для потребителей услуг.
April 15, 2022
Офис на Шабаловской специалист Журавлев А.Г. решил мою проблему быстро, четко, понятно. Прошу руководителей рассмотреть вопрос о его премировании.
1
July 4, 2022
Внимательные сотрудники, оперативная работа. График работы банкомата не очень удобный.
August 11, 2021
Не смогла пока оценить всех прелестей этого банка. Но за картой пришлось стоять в общей очереди вместе с желающими взять кредит. На всех один сотрудник. В итоге, чтобы получить карту ждала 40 минут.
1
2
November 20, 2021
Практически всегда приходиться ждать когда освободиться специалист. Хотя персонал достаточно вежлив и старается всегда помочь в решении того или иного вопроса.
3
February 22, 2023
Мало операторов. Все работают очень размеренно) Но этого следует ожидать
September 21, 2021
Отвратительный банк, мягко будет сказано, все нацелено, чтобы клиентов не было от слова совсем. Держаться только за счет того, что "Роснефть" заставляет всех подрядчиков открывать у них счет. Абсолютно не компетентные сотрудники, все через московский офис т.д. и т.п. Даже одной звезды не заслуживают.
12
1
January 6, 2022
Это чисто банк Роснефти, обычным людям тут делать нечего: обслуживание долгое, продукты неинтересные, ничто не расчитано на удобство клиентов.
6
March 24
Неплохой банк
September 1, 2022
Очень нравится этот банк. Отзывчивые и добрые сотрудники
1
March 9
Хороший банк
December 7, 2023
Хорошая Академия
1
June 29, 2021
Отвратительное обслуживание. Меняла карту по истечении срока годности, так пришлось 4 раза ездить. Пришла смс от банка чтобы карту забрать, а её там нет. И самое главное у них никто не виноват, кроме клиента.
4
1
November 13, 2023
Лучше не надо……..
December 25, 2021
Самый лучший Банк в России нет у них секретов от клиентов
Работает открыто и понятливо!!
Молодцы! Всех сотрудников от души поздравляю С Наступающим Новым Годом!!!
1
4
June 10, 2022
Из 9 окошек работает 1🙃 для получения карты нужно просидеть 100 лет. Но женщина, которая одна работает на все эти 9 окошек, очень вежливая👍🏻
Женщине 5⭐️, банку 0
5
October 4, 2022
Хорошее отделение вежливое обслуживание
April 21, 2021
Отвратительный банк . Деньги пропадают , переводы теряются , объясняют что технический сбой . И вообще картой не удобно пользоваться , банкоматов мало . Приходится , потому что зарплатная
5
2
July 3, 2023
Маловато банкоматов
September 12, 2023
Отличный банк
October 16, 2021
Приветливый персонал. В основном работают с корпоративными клиентами.