У меня по судебному решению были заблокированы банковские карты: Сбербанка, Альфа банка и конечно же ВБРР. Прошло время. Долги все погашены. Судебное решение прекращено. Банки арест сняли, кроме ВБРР. Ссылаясь на то, что они не работают с электронными документами. Счёт в банке ВБРР, загнали в минус. Требуют чтобы я сам взял постановление с суда. Правила банка не остовляют желать лучшего. Куда мои зарплатные деньги уходят, не понятно. Давно бы, заблокировал счёт, если бы он не был зарплатным.
Являюсь клиентом этого банка, только потому что на работе так решили. Сколько раз звонила, ни разу не ответили. Просто игнор. Приложение в день ЗП висит, не зайти.
АО СНГ являются их клиентами, АБК этого Общества находятся рядом с банком, поэтому в обеденное время постоянно толпы и сидят 2 оператора. Видимо у руководителя не хватает ума решить эту проблему и скорректировать обед операционистам, чтобы с 12:30 до 14:00 работало 3 окна
Ужаснейший банк из всех банков с которыми я работал!!! В ЛК, что на сайте, что в приложение не попасть, постоянные ошибки! Если бы это было 1 или 2 раза, это ещё простительно, но это же постоянная проблема. Сайт стряпал наверное школьник на коленке. Позвонив на горячую линию с вопросом, в ответ получаешь ответ, который не соответствует действительности, а вот в офисе помогли. Но мнение о банке не меняется, ужасный банк!
Самый ужасный и отвратительный банк в России который я встречал тихушники жесткие ждут своей выгоды и подают в суд на взыскание задолженности без всяких уведомлений и звонков! Не советую никому сотрудничать с этим банком
Ужасное обслуживание. Разговаривают вежливо, но дельной толковой информации-ноль. Горячая линия вообще не сведуща и некомпетентна ни в каких вопросах, ссылаются на местный филиал, местный филиал ссылается на Москву, края не видно, в итоге результат нулевой. Если все решает Москва, зачем тогда нам этот филиал, который ничего не может??? Глубоко разочарована работой данной организации...
Не возможно дозвониться, трубки не берут. Лучше прийти самому и решить все вопросы. Банк в стадии становления и высоко ценит свою репутацию поэтому дорожат каждым клиентом. В продвинутых банках такого отношения к поситителям вы не встретите. А некоторые банковские продукты как в ВБРР, есть далеко не у каждого продвинутого банка. Не судите строго персонал банка, от него зависит далеко не все.
Некомпетентные сотрудники.
Банковские продукты по сравнению с другими с завышенными ставками.Банковское приложение даже после доработки - отвратительное!
Ужасно не удобный банк. Все работает через пень колоду. Чтобы положить, хотя-бы, деньги на телефон нужно ввести одноразовый код. Но этот код всегда приходит с опозданием, а если связь на той симке к которой привязан банк немного хреновая, то код придёт тогда, когда уже будет не действителен или вообще не придёт. Push уведомления не работают хоть и подключены. Пипец какой-то.
Банк Роснефти, всегда отличное обслуживание, приятные и в общении и внешне специалисты. Помогли мне решить мою проблему, о чем я им благодарен! Отдельное спасибо управляющей банком!
На протяжении нескольких месяцев через банкомат невозможно внести наличные. Очень неудобно...
1
Aleksandr L
Level 7 Local Expert
July 25, 2020
Оформил кредит за 4 часа под самый низкий процент в сравнении с предложениями других Банков, применили скидку в размере 1 процент к действующей ставке как постоянному клиенту. Благодарю за профессионализм специалиста Банка Алексея.