Посещал данный банк по вопросу открытия вклада 12 сентября. Кажется, из трёх операционистов работало двое, третье место было пустым.
Я был третьим по счёту в очереди и ждал долго, потому что у людей передо мной были непростые вопросы. Один мужчина так вообще нервный был, кричал, провоцировал сотрудников на грубость, но операционистки вели себя корректно.
В моём случае вся процедура заняла 10-12 минут, после чего я внёс деньги в кассу и покинул банк.
На следующий день сюда же приехала жена, чтоб открыть вклад уже на себя.
В общем отмечу дружелюбность персонала, быстроту работы и приятную цветовую гамму в оформлении офиса банка.
Посетила сегодня офис банка. Все культурно, вежливо сотрудник банка Марина узнала причину посещения, попросила немного подождать, вскоре принялась за работу со мной! Все оперативно! Мне очень понравилось! Единственное, что немного рассмешило - это охранник заснувший и слегла похрапывающий... Обслуживание на 10 из 10 !
Типичный "придворный" (в данном случае РосНефтёвый) банк с завышенными амбициями и набором минимальных возможностей. Прежде чем выстраивать с ним отношения, стоит "7 раз отмерить": вклады не застрахованы, защита от взлома символическая, онлайн-поддержка формальная. Все написанное проверено на собственном печальном опыте.
Касаемо этого отделения: компетентность ведущих специалистов уровня стажеров вкупе с зашкаливающим высокомерием в сторону клиентов аки холопов.