Russkie gvozdi
News
Супер Скидки на Обои до 50%!
Весна - время перемен! Подарите своему дому новый облик с помощью наших стильных обоев!
Весь апрель у нас д...
April 2, 17:00
Специальная акция для пенсионеров!
Дорогие наши пенсионеры!
Мы рады сообщить вам, что в нашем строительном магазине Русские гвозди при п...
April 2, 16:58
В связи с развитием и расширением магазина строительных и отделочных материалов Русские гвозди, приглашаем ответственных, целеустремленных, ...
March 21, 13:50
All news (7)
Contacts
Отдел информации
+7 (4842) 90-91-00
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Городской рынок-1
181 m
Information verified by owner
Similar places nearby
366 reviews
April 14
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!
В середине марта заказали ламинат, продавец рассчитала количество, сказала, что у нас будет впритык по количеству.После оформления заказа, оказалось, что ждать ламинат еще 2 недели. Окей, подождали, доставка состоялась 25го марта. По итогу укладки ламината, оказалось, что осталась одна полная пачка, как продавец рассчитывала количество, не понятно. Обратились в магазин 12го апреля (спустя 2 недели и 5 дней после доставки), хотели вернуть пачку ламината, которая была даже не распакована и была куплена ИЗ ЗА ОШИБКИ СОТРУДНИКА МАГАЗИНА!
Нам сообщили, что возврат возможен только в течение 2 недель и по итогу, мы получили отказ. ИЗ ЗА ОШИБКИ СОТРУДНИКА, МЫ ПЕРЕПЛАТИЛИ И МАГАЗИН ДАЖЕ НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ РЕШИТЬ ДАННЫЙ ВОПРОС!!!! Удивительно, что во первых о таких правилах возврата в строительном магазине не предупреждают заранее, что работают настолько неквалифицированные сотрудники, что покупатели наказываются рублем и что магазин вообще не заинтересован в сохранении репутации и клиентов! Я бы поняла, если бы мы сами заказали и ошиблись с количеством ламината, но нам считал сотрудник и целая нераспакованная пачка это реально перебор, а магазин этого даже не хочет признавать!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ!
April 10
Добрый день! Сегодня посетили магазин по адресу: г. Калуга, ул. Гр. Шоссе 4 Б. Выбирали обои по каталогу , пока продавец любезно нам давал информацию , я хотела приобрести кресло-качели для дачи. Объявлений о том , что на них нельзя присаживаться НЕТ . Я как потенциальный покупатель решила их протестировать на удобство . Далее на весь торговый зал я услышала истошный крик с кучей замечаний от сотрудника Андрюшиной И. С. Несмотря на то , что я сообщила свои пожелания о покупке этих качелей , она продолжала кричать как дикарь . Покидая ваш магазин уточнила её ФИО , т.к бейджик у неё отсутствует, она далее продолжала в хамской форме пояснять , что она была права. Я сделала фото и попросила показать табличку по ограничениям . Разве я как покупатель не имею права на них присесть и посмотреть на сколько они комфортные ?! Никаких тактичных извинений от неё не последовало... Отвратительное впечатление от вашего магазина ‼️
1
February 6
Не люблю писать отрицательные отзывы, но вынужден. Сам магазин не плохой и цены приемлемые, но персонал это что-то. Отдел сантехники - всегда безразличные, уткнувшиеся в телефон продавцы. Отдел осветительного оборудования - грубо отвечают, в стиле "Вы что, сами не видите". Складывается впечатление, что покупатель навязывается, а продавец отмахивается как от назойливой мухи. На просьбу включить светильник и продемонстрировать - отказ. Очень расхотелось что - либо приобретать и тратить свои деньги в этом магазине. Руководство - обратите внимание на персонал!!! PS: Почитал позже другие отзывы. Оказывается проблема с персоналом давняя, а воз и ныне там.
1