Хороший магазин, рядом с домом. Много закупалась там по мелочи. Ещё заметила, что на 2024 год самый большой выбор керамической плитки с фактическим наличием. Иногда бывают хорошие скидки на ламинат. Приветливый персонал
Подобрали обои, девочки продавцы очень грамотные. Ассортимент в магазине очень разнообразный, много новинок, в остальных магазинах не нашли похожих дизайнов. Искали обои от Палитры, мастер рекомендован их. Приятные цены и акции!!!
Ассортимент товаров широкий,Обои, сантехника, керамика и т.д., скидки хорошие, нужно уточнять у продавца.Есть товары по запросу покупателя.Коллектив дружный, приветливый, отзывчивый помогают с выбором товара, не просто продают то, что хотят, а с соотношением цены и качества согласно запросу со знанием своего дела.Вообщем магазин рекомендую,сама делаю покупки и рекомендую всем своим друзьям и знакомым.
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но с таким отношением столкнулась здесь впервые. Нам необходима была помощь продавца в расчете количества панелей ПВХ. При этом с собой у нас была схема и замеры. Ответ продавца( к сожалению имя не запомнила) был следующим: я не могу посчитать , уже конец рабочего дня( хотя время было 19-00, а данный магазин работает до 21-00) , расчет сделаете дома сами. На наш вопрос как нам сделать расчет, если мы не понимаем, ответ продавца был: вы и сами сможете посчитать .
Прошу руководство магазина обратить внимание на свой персонал, который совершенно не заинтересован в клиенте. Также хочу добавить , обратились в магазин напротив , где нам за 5 минут сделали расчёт и мы приобрели товар .
Приобрёл ванну производитель 1 МАРКА но об этом нужно отдельный отзыв публиковать, в данном заведении по другому выразить свою позицию не могу.
И начались гонки по вертикали, каркас не комплектный, меняли два раза.
Дальше интереснее экран по размеру не подходит, но все в один голос утверждали, что я не так и мой специалист тоже не те не можем установить.
Приехал их специалист и... О чудо тоже не смог.
Оказалось заводской брак.
Вот уже второй месяц решается вопрос.
Не советую вам обращаться в данную компанию.
Хочу поделится неприятной ситуацией, покупкой из отдела электрики ( 18 06.2024 г). Выбрали 2 светильника , попросили продавца показать нам товар перед покупкой ( светильник висел на потолке), на свою просьбу мы слушали целую питицию о том, что она не обязана нам снимать товар , или выносить со склада, что это не входит в их работу , что за такие деньги ( в общей сумме 5300 р.) мы должны не глядя покупать товар). Впервые за многолетнию историю покупок в этом магазине мы столкнулись с таким отношением. Надеюсь это единичный такой продавец в этом магазине. Руководство прошу объяснить обязанности продавца и объяснить , что такое отношение бросает тень на весь магазин и приводит к потери покупателей.
Разочаровал магазин... Накопленные бонусы просто отменили.. Цены завысили.Да и продавцы оставляют желать лучшего.. Например говорят что люстра буквально только собрана, а на ней пыли, будто год уже висит...
Стараемся больше не покупать в этом магазине.
На витрине представлена продукция хорошего качества. После заказа товара, вам привозят товар низкого качества с логотипом представленной на витрине фирмы.
Качество товара зарубежных фирм снизилось, поэтому такая разница между витринным вариантом и фактом. Менеджеры магазина помогли выполнить замену товара.
Цены высоковаты. Клиентов очень мало. Постоянно пустые залы и скучающие продавцы. Ассортимент не привлекательный. В основном бюджетные варианты, пользующиеся постоянным спросом. Чего то уникального и интересного не найти. Массовый китайский "ширпотреб".
Система скидок у них сейчас интересная . А так , все как обычно , раз на раз не приходится , иногда пришел 2 мин. и ушел . иногда приходится ждать подольше ...
Не плохой магазин, приличный выбор товаров, цены вполне удовлетворительные для Калуги, персонал вежливый, готов всегда помочь. Может составить хорошую конкуренцию остальным строительным магазинам города
Пытался купить дверную ручку. Отдали при мне девушке, которая пришла позже меня. Продавцы-девушки! Солидарность хорошо, но не стоит быть бестактными к остальным. Феминизмом отдаёт. Отвечать не надо.
Магазин в котором заказ на три шурупа вы будете ждать полчаса и кладовщики на просьбу работать побыстрее еще и скажут - не нравится идите в другой магазин
Большой выбор качественных товаров по адекватным ценам, стоимость не завышена, бывают хорошие акции и скидки. Нет низкокачественной дешëвки. Компетентные сотрудники. Рекомендую.
Часто там что-то приобретаю. Цены вроде как ниже чем в подобных местах, да и карта предоставляет дополнительную скидку. Выбор приличный. Достаточно места для загрузки у складов, практически всегда можно найти место для парковки.
Выбор большой, продавцы ненавязчивые, но внимательные. Если товар не подошёл, можно заменить на другой. Чек желательно сохранить. Скидочные карты огромный плюс.
Отличный магазин для тех кто затеял ремонт. Расторопные и знающие своё дело продавцы, товар высокого качества, за который не жалко отдать свои деньги, плюс - отличная система скидок по карточке клиента. Настоятельно рекомендую!
Цены очень высокие, даже со скидками, в Калуге можно найти намного дешевле.. единственное что можно сразу купить все что тебе надо, но можно проехать до Леруа и там все купить также, тем боле там скидок больше. Чисто.. прадовцы помогают иногда.. есть очень качественный товар который не найдешь в городе..эксклюзивно рекомендую сантехнику- она у них на высшем уровне!
Лет 12 назад когда только они начинали развиваться всё было гораздо лучше, потом срезали сотрудникам за и премии, всё у них покатилось вниз. До сих пор закупаемся у них и на складе часто надо провести так часок смело!
В августе я купила там плитку,так как у них товара на складе не бывает товар заказывается и ждёшь неделю чтобы её привезли на склад грузчиков нет звонять из магазина что товаром прибыл на склад и забираешь его со склада.Больше я там плитку покупать не буду лучше в Леруа съездил там плитки сколько хочешь тут же посмотрел что тебе надо оплатил и тебе в этот же день привезут грузчики с доставкой на дом
Рекомендую. Большой выбор товаров.
Всегда выручает магазин. Многие цены дешевле чем в Леруа. Приходилось возвращаться обратно и покупать здесь. Услугами пользуюсь более 10 лет.
Пользуюсь этим магазином много лет. Хочу сказать о персонале в отделе общестроительных материалов, квалифицированные работники, при выборе материала всегда можно с ними обсудить и подобрать нужный материал. Молодцы.
Поганое обслуживание,продавцы хамы и неквалифицированые.смотрите лучше за персоналом,испоганили все настроение,не помогли выбрать товар,при мне так называемый консультант нагрубил покупателю инвалиду мол я сказал вам,что вы мне фигню таскаете,тот человек искал герметик.ушел ни с чем и расстроеный.мне нахамил,сарказм на работе не уместен.теряете клиентов.хотелось бы связаться с вами обсудить столь неприятную ситуацию.цель справедливость.
1
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 21
Часто посещаем этот магазин. Самый большой плюс от продавцов - консультантов, грамотные и знающие свой ассортимент и его применение Отдельно хочу отметить, умение работать с людьми!
Магазин, где очень сложно в некоторых отделах, например напольные покрытия, найти продавца. Также со складом выдачи товара, очень долгий процесс получения.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2023
Мой отзыв о специалисте с отдела керамики, её имя Татьяна. Добрый и отзывчивый человек, помогла определиться мне с выбором, раскладку плитки сделала по всем вероятным способам. Помогла найти и дозаказать мне плитку спустя почти год. Спасибо Татьяна вам, за ваше отношение и хорошие человеческие качества.
Не думал, что может возникнуть такая проблема с заказом кнопки слива, сделали заказ, через несколько дней позвонили и сказали, что кнопка снята с производства, перезаказать онлайн или по телефону, оказывает, нельзя, сказали приехать в магазин, приехав "обрадовали" что сегодня нет менеджеров (действительно чего это вы припёрлись в субботу, ведь все нормальные люди по будням в магазины ходят) и переоформить заказ не получится.
Отличный магазин с хорошим выбором . Продавцы вежливы и обходительны. В товаре разбираются. Цены на что-то слегка завышено, но беру через оптовый отдел, цена сказка. Всем советую.
Заказывали плитку в ванну и туалет, пришла очень много сколов на декоративных элементах и бордюрах. Цена выше чем в других магазинах даже со скидкой. Плитка на фартук, вместо двух недель ехала месяц. Брали душевую кабину, тоже некоторые детали потертые и с царапинами, хотя сказали что новая, не с витрины. Короче качеством товара не довольна, а цены можно найти на много дешевле такой-же товар.
Большой выбор строительных материалов. Покупали тут керамическую плитку.Нам все расчитали по количеству-сделали проект нашего помещения,где планируется укладка. Очень вежливые приятные в общении консультанты.